to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a yapılması planlanan ajet firmasına ait uçuş için, en uygun acentesi üzerinden bilet satın aldım.
Uçuş günü, hava muhalefeti gerekçesiyle uçuşun ertelendiğine dair bilgilendirme tarafıma iletilmiştir. Ancak bu bilgilendirme yapılmadan önce havalimanına ulaşmış bulunmaktaydım. Hatta uçağa alınmış olmama rağmen, daha sonra uçuşun gerçekleştirilmeyeceği ve iptal edildiği belirtilerek uçaktan indirildim. Uçuşun ertesi güne ertelendiği bilgisi tarafıma verilmiştir.
Ertesi gün havalimanına tekrar gittiğimde, bu kez uçuşun tamamen iptal edildiği bildirilmiştir. Bunun üzerine biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istememe rağmen, ajet müşteri hizmetleri tarafından Türk Hava Yolları’na yönlendirildim. Türk Hava Yolları ile yapılan görüşmelerde ise sorunun ajet tarafından çözülmesi gerektiği belirtilmiştir. İki firma arasında yönlendirilmekteyim ve herhangi bir yetkili birime ulaşamamaktayım.
Ayrıca, süreç boyunca tarafımdan iki kez bagaj ücreti tahsil edilmiştir. Bu durumla ilgili de herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmamıştır.
Yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle hem maddi hem de ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bilet bedelimin ve haksız şekilde tahsil edilen bagaj ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 10.05’te Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars Harakani Havalimanı’na gidiş, dönüşte ise Kars’tan İstanbul Havalimanı’na olacak şekilde, Enuygun üzerinden toplam 14.000 TL ödeyerek aldığım gidiş–dönüş biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm işle...
Konu: Yaşadığım Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebimdir Sayın Yetkili, 20 Nisan 2025 sabahı ajet firması ile gerçekleştireceğim uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu durumun telafi edilmesini, bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Uçuşumun kalkış yeri İstanb...
Obilet'ten 17 Aralık 2025 tarihinde Ajet firmasına ait, Kars Havalimanı – İstanbul hattı için 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 2.607 TL ödeme yaptım. Uçuş tarihi 25 Aralık 2025 Perşembe, saat 12.45 olarak görünüyordu. Ertesi gün, yani 18 Aralık 2025’te biletimi iptal ettim. İptal işleminde...
01.08.2025 tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen–Antalya arası VF3038 numaralı Yurtiçi uçuşumun operasyonel sebeplerle saatinin değiştiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik sonrası, planlarımı yeniden ayarlamak zorunda kaldım ve yeni bir bilet almak durumunda kaldım. Ancak, 05.08.2025 tarihinde aldığım ye...
28.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Van Ferit Melen uçuşumda Ajet ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk uçuşta uçak Van’a iniş yapamadığı için Mardin’e yönlendirildik; orada “İmkânı olanlar kendi imkanlarıyla gitsin, olmayanlar Sabiha Gökçen’e geri dönecek ve konaklamaları karşılanacak” denildi. ...
Yorumlar