to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 06:55’te Ajet’ten bana SMS ile, bana ait olmayan bir kişi adına düzenlenmiş uçuş bilgileri gönderildi. Mesajda yer alan isim bana ait olmadığı halde, bu kişinin uçuş detayları benim telefon numarama iletilmiş durumda.
Bu durum, telefon numaramın ve kişisel verilerimin Ajet sistemlerinde başkalarıyla karıştığı ya da izinsiz şekilde kullanıldığı konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Ajet ile henüz müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım; ancak kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili bu hatanın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Telefon numaramın Ajet sistemlerinde yanlış veya yetkisiz şekilde kayıtlıysa derhal silinmesini, kişisel verilerimin hangi kapsamda tutulduğuna ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ederim.
Yaklaşık 2-3 haftadır, telefon numarama Ajet tarafından tanımadığım bir kişiye ait uçuş ve check-in bilgileri SMS olarak gönderiliyor. Toplamda 5-6 kez bu şekilde bilgilendirme aldım. SMS’lerde ilgili kişinin soyadı ve uçuş bilgileri de yer alıyor. Bu durum hem gereksiz mesaj ve bilgi karmaşasına yo...
30.10.2025 tarihinde telefonuma, bana ait olmayan bir kişinin Ajet firmasına ait dijital bilet bilgileri SMS yoluyla iletildi. SMS’te ilgili kişiye ait isim, PNR, uçuş saati gibi tüm kişisel bilgiler yer almaktaydı. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve kişisel verilerin bu şekilde üçüncü şahıs...
Bugün saat 18:25’te cep telefonuma Ajet Info adına, bana ait olmayan bir soyisim ve bilgim dışında bir PNR kodu içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. Koyun, vf4169 01.11.2025 EZS-ESB uçuşunuz check-in işlemine açıldı” ifadesi ve ilgili PNR kodu (3D8DLQ) yer almaktaydı. Ancak bu uçuşla veya verilen bil...
Ajet firması ile 00.55’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için iki defa gecikme mesajı aldım. İlk mesajda uçuş saatinin 02.35’e ertelendiği, ardından tekrar 01.25’e çekildiği bildirildi. Bu çelişkili mesajlar beni endişelendirdiği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmek istedim. Görüşme ...
Yorumlar