İptal Edilen Uçuşun Sistemde Gerçekleşmiş Göstermesi Ve 8.624 TL İade Talebi

31.12.2025 tarihinde Erzincan–İzmir uçuşu için Ajet firmasından 3K7Y7E PNR numaralı bir uçak bileti aldım. Kötü hava şartları nedeniyle uçuşun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve seferin yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bileti kontrol ettiğimde, sistemde uçuş için “sefer gerçekleşti” ibaresinin yer aldığını gördüm.

Sefer fiilen gerçekleşmemesine rağmen sistemde gerçekleşmiş gibi görünmesi nedeniyle 8.624,24 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu konuda Ajet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bileti Obilet üzerinden aldığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Seferin iptal edildiğine dair tarafıma gelen mesaja rağmen sistem kayıtlarındaki bu çelişkinin giderilmesini ve 8.624,24 TL tutarındaki ilgili bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.