AJet mağduriyet

05.12.2025 tarihinde saat 23:35’te Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vf 3231 sefer sayılı a Jet uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Hava şartları gayet olumluyken ve diğer firmaların uçuşları saatinde gerçekleşirken, uçağımızın 2 saat 15 dakika rötar yapacağını öğ...

PNR kodu 3GMA2B olan, Çukurova Havalimanı’ndan Ankara Havalimanı’na 21.40’ta kalkması gereken Ajet Havayolları uçuşumun, sileceklerin bozulduğu gerekçesiyle rötar yaptığını son dakika öğrendim. Uçuşun yeni kalkış saati 23.00 olarak güncellendi ve yaklaşık iki buçuk saattir havaalanında bekliyorum. ...

05.12.2025 tarihli Ajet Gaziantep – İstanbul uçuşumun 23.35’teki kesin kalkış saati, hiçbir gerekçe açıklanmadan 02.10’a ertelendi. 21.40’tan beri havalimanında bekliyorum ve yaklaşık 4 saattir mağdur durumdayım. Uçuş saatinin neden bu kadar ileri alındığı konusunda net bir bilgi verilmediği gibi, s...

Ajet’ten 9 Aralık Sabiha Gökçen – Van ve 10 Aralık Van – Sabiha Gökçen olmak üzere iki adet bilet aldım. Hava şartları nedeniyle bu uçuşları iptal etmek zorunda kaldım ve 5 Aralık tarihinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iki biletten sadece birinin iptal edilebileceği söylen...

05.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Çukurova – Esenboğa uçuşum için Ajet kontuarına geldiğimde, kontuarda yalnızca iki görevli bulunuyordu ve yoğunluğa rağmen son derece yavaş çalışıyorlardı. Sıranın ilerlememesi bir yana, yolculara karşı tutumları da oldukça kaba ve saygısızdı. Böyle bir yoğu...

05.12.2025 tarihinde saat 19:10’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Nevşehir’e olan A Jet uçuşumda yaklaşık 30 dakikalık bir rötar yaşadım. Yaşanan bu gecikme sırasında ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de yolculara karşı çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Havalimanındaki görevlilere durumu ileti...

24.11.2025 günü saat 16.57’de, 02.12.2025 tarihli ISG–Rize/Artvin 07.55 uçağı için 2 kişilik bilet ve evcil hayvan bileti almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Temsilci, müsaitlik olduğunu söyleyip rezervasyonumu yaptı. Evcil hayvanımı uçak altında taşımak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme ya...

05.12.2025 tarihinde AJet’in web sitesi üzerinden yaklaşık 6 bin tl ödeyerek aldığım bilet için iade talebinde bulundum ancak herhangi bir şekilde iadem yapılmadı. Yaşadığım süreçte firmadan ne şeffaf bir bilgi aldım ne de güven veren bir yaklaşım gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorun...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 04.01.2025 ve 05.01.2025 tarihlerine, H****** K****** ve L**** K****** adına uçak bileti satın aldım. 04.01.2025 tarihinde yaptığım ilk biletleme işleminden sonra, ne uygulamadan ne de e-posta yoluyla herhangi bir bildirim ve PNR kodu gelmediği için bileti alamadığımı...

05.12.2025 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a Ajet ile yapacağım uçuşumda, kapı numarası değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde yer alan kapı numarasına göre saat 04.00’ten itibaren ilgili kapıda beklemekteydim. Ancak kapı numarası, tarafıma herhangi ...

29 Kasım 2025 tarihli 3GER9Q numaralı A Jet uçuşum sonrasında teslim aldığım dört tekerlekli bavulumu incelediğimde, tekerleklerden birinin bağlantı noktasından kırıldığını gördüm. Uçuştan önce bavulun fotoğrafını çekmediğim için hak talebinde bulunamayacağımı biliyordum, bu nedenle resmi bir başvur...

04.11.2025 tarihinde AJet’in 3YZU4N PNR kodlu Ankara – Diyarbakır saat 07:40 uçuşu için sabah 05:27’de havaalanına giriş yaptım. Biletimin üzerinde çıkış kapısı bilgisi yer almadığı için, her yolcunun yapacağı gibi uçuş kapısını havaalanındaki ekranlardan takip ettim. Ekranlarda uçuşum için 308 numa...

2 Aralık 2025 tarihinde, 3 Aralık 2025 saat 19:55 için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum (bjv) Havalimanı’na, ajet firmasına ait bir uçak bileti aldım. Bileti Enuygun mobil uygulaması üzerinden 2.315,99 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşla ilgili olarak, uçuş saatinden 45 dakika önce havalim...

22.11.2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen – Bergamo (İtalya) uçuşumda yaşadığım valiz hasarı ve öncesindeki uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. PNR numaram 3G1PPM’dir. Öncelikle Batman’dan İstanbul’a olan uçuşum iptal edildi ve yaklaşık 6 saat havaalanında beklemek zorunda kaldım. Dev...

+6

24.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile Barcelona’ya uçtum. Varışta havalimanından ayrılıp metroyla merkeze giderken kabin boy United Colors of Benetton marka valizimin tekerleğinin kabuğuyla birlikte koptuğunu fark ettim. Valizim bu yaz alınmıştı ve sadece 2. Kez kullan...

3 Aralık 2025 Çarşamba günü annemi Ankara’dan Elazığ’a Ajet ile göndermek için havalimanına geldik. Annem engelli ve hasta bir birey, zaten tedavi amaçlı Elazığ’a gitmesi gerekiyordu. Uçuştan yaklaşık 40–50 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, annemin bavulunu 'bagaj kapandı' denilerek teslim ...

03.12.2025 tarihli Ajet firmasıyla Amsterdam'a gidiş-dönüş bilet aldım. 10 dakika gecikmeyle uçağa alınmadık. Tekrar gidiş bileti alıp dönüş hakkımı kullanmak istedim, ancak bilet gidiş-dönüş olduğu için dönüşün de yandığını ve para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ailemle birlikte 4 kişi mağdur...

02.12.2025'de Enuygun internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait Trabzon–Ankara gidiş ve Ankara–Trabzon dönüş uçuşu için, rezervasyon kodu 3yjqlt olan bileti satın aldım. Uçuş tarihimi özellikle 19.12.2025 olarak seçmeme rağmen, satın alma işlemi tamamlandığında her iki biletimin de 18.12.2025 tar...

18 Kasım tarihinde vf1068 sefer sayılı Ercan – İzmir uçuşunda Ajet ile yolculuk ettim. Uçuş sonrasında valizimi teslim aldıktan ve terminalden çıktıktan sonra bagajımın kırık olduğunu fark ettim. Bagajımda oluşan kırık nedeniyle valizi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hasarı terminalden çıktıkt...

03.12.2025 tarihinde Çukurova – Esenboğa uçuşumuz için Ajet kontuarında bagaj teslimi sırasında, ablamın valizinde 4 kg fazla olduğu belirtilerek bizden 760 TL ek ücret talep edildi. Görevli, bu ödemeyi karşı gişeden yapmadan valizi teslim alamayacağını ve acilen ödeme yapmamız gerektiğini belirtti....

1 Aralık 2025 tarihinde saat 13.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Amsterdam Havalimanı’na A Jet ile uçan bir yakınımın bagajında yaşanan durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakınım, uçuş sonrası bagajını teslim aldığında valizinin açılmış olduğunu ve içinden bazı eşyalarının eksik olduğunu fark...

3 Aralık 2025 tarihinde Elazığ–İstanbul uçuşu için AnadoluJet’ten yaklaşık 1200 TL tutarında bilet satın aldık. Bilette isim yanlışlığı olduğunu daha önce bildirmemize rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve uçuş günü geldiğimizde bu nedenle uçağa alınmadık. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimi...

A Jet’in resmi web sitesi üzerinden bilet almak isterken, sistem beni Biletbayisi isimli bir acenteye yönlendirdi. Resmi siteye ve yönlendirmeye güvenerek, 18.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep arası 3 kişilik, gidiş dönüş bileti toplam 17.044 TL ödeyerek satın aldım. Acenteye öz...