AJet mağduriyet

31.10.2026 tarihinde Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Ankara Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Hemen bagaj teslim birimine gidip durumu gösterdim. Görevli, kırık valizimi aldı ve bana yeni bir valiz verdi. Ancak verilen valiz, benim eski valizime göre çok daha ...

05.11.2025 tarihinde Ajet’ten Adana’dan Sabiha Gökçen’e saat 22.30’da kalkması gereken vf3147 numaralı uçuş için bilet aldım. Ancak uçak yaklaşık 2 saat 15 dakika rötarla, gece 00.45’te hareket etti ve 02.10’da İstanbul’a indik. Pistteki hareketler ve beklemeler nedeniyle Havaş alanına ulaşmam 02.45...

06.11.2025 saat 00.55’ten itibaren Ajet üzerinden İstanbul-Rize ve Rize-İstanbul uçuşları için bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası hesabımdan toplam 3.213,22 TL tutarında ödeme çekildi; ancak Ajet’e ödeme iletilmemiş görünüyor. Bankadan ödeme onay kodu ve dekontu iletmeme rağmen,...

5 Kasım 2025 tarihinde ajet’in Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşum için saat 22:30’da kalkması gereken uçağım, hiçbir açıklama yapılmadan saat 00:50’ye kadar gecikti ve uçak ancak bu saatte havalandı. Toplamda 2 saat 20 dakika gibi ciddi bir gecikme yaşandı. Ancak uçuş bilgilerinde gecikme süresi 1 saat...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 22.30’da Mısır Hurghada (Hurgada) uçuşum için Ajet ile seyahat edeceğim. Engelli bir birey olarak online check-in yapmak istediğimde sistemden kaynaklı olarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Engelli yolcuların online check-in yapamaması nedeniyle, havalimanında sıraya gir...

27 Eylül’de AJET’in SAW kalkışlı VF5239 numaralı uçuşunda bagajım hasarlı şekilde elime ulaştı. Çekçek kısmı tamamen çıkmış, şifre kilit bölümü kırılmış ve tutmaç kısmı da kırılmıştı. Havalimanında tutanak tutuldu ve bana teslim edildi. Ardından AJET’in internet sitesindeki hasarlı bagaj geri bildir...

03.11.2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın vf3145 (COV–SAW) seferi ile gerçekleştireceğim uçuş, havayolu kaynaklı olarak planlanan saatinde yapılmadı ve 1 saat 28 dakika gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Air Arabia'nın 3l364 (SAW –***) bağlantılı yurt dışı uçuşuma yetişemedim ve Dubai seyahatim t...

03.11.2025 tarihinde saat 11.10'da vf65 sefer sayılı Ajet uçağı ile Brüksel’e yolculuk yaptık. Aynı gün saat 05.25’te, 27 kişilik umre grubumuzla Cidde’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik ve ardından Brüksel’e geçtik. Ancak, 27 umrecimizin tamamının zemzem suları İstanbul’dan uçağa yüklenmemişti....

04.11.2025 tarihinde saat 23.45’te gerçekleşen İstanbul-Elazığ uçuşunda, kabin ekibinden su satın aldım ve ödememi 200 TL Nakit olarak yaptım. Ancak 150 TL para üstümü almam gerekirken, kabin ekibini bu konuda uyarmama rağmen para üstüm verilmedi. Bilet numaram vf3212 ve olay 29e numaralı koltukta ...

2 Kasım’da Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda bavulumda ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Bavulun iç kısmından çiviler dışarı çıkmıştı ve bu durum hem eşyalarımın zarar görmesine hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oldu. Ol...

Son bir ay içinde Ajet firmasıyla Diyarbakır-Trabzon güzergahında, 11 Ekim Cumartesi ve 4 Kasım Salı tarihlerinde, 4501 sefer numarasıyla yolculuk yaptım. Her iki yolculuğumda da uçak yaklaşık yarım saat rötar yaptı. Biletlerimi 2042441443908 numarasıyla online olarak aldım. Sürekli yaşanan bu gec...

12 Kasım 2025 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ucuzabilet üzerinden ajet firmasından 3CTK7B kodlu bileti yanlışlıkla aldım. Yanlışlığı fark ettiğimde üzerinden 8 gün geçmişti ve hemen hem Ucuzabilet hem de ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bilette değişiklik yapılamayacağı ve ...

27.10.2025 tarihinde, Jet firmasına ait VF 3223 sefer sayılı uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kötü hava koşullarının geçeceği bilinmesine rağmen uçağımız kalkış yaptı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca türbülanslı şekilde iniş yapmaya çalıştı. Bu süreçte çocuğum fenalaşarak istifra etti, ancak uçakta ...

27.10.2025 tarihli 3AT2GY kodlu Ankara–Dubai Ajet uçuşumuzun, uçuşa iki gün kala SMS ile tarafımıza iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uçuşun iptal edildiği, bilet ücretinin ise acente üzerinden iade edileceği söylendi. Ancak bize herhangi bir alt...

Eylül ayında Ajet’ten eşim ve kendim için 5 Kasım Roma-İstanbul ve 12 Kasım İstanbul-Roma olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak vize sürecim tamamlanmadığı için dönüş biletimi değiştirmek zorunda kaldım ve bu işlem sırasında toplam iade tutarı 2400 TL oldu (2 bilet için). Eşimin vizesi ha...

21.10.2025 tarihinde AJET’in Sabiha Gökçen-Gaziantep uçuşunda bagajımın fermuarı patladı ve hasar gördü. Uçuş sonrası havalimanında tutanak tutturdum. Ayrıca AJET’in sitesi üzerinden bagaj takibi yapmak ve bilgileri sisteme girmek istedim ancak sistemde kayıt oluşturulmadı, bilgilerim yüklenmedi. Bu...

03.11.2025 tarihinde Ankara-Muş uçuşumda Ajet firmasını tercih ettim. Uçuşumda kabin bagajımı teslim etmeme rağmen, kol çantamı yanımda bulundurmak zorunda kaldım. 3e numaralı koltuğa oturduğumda ise koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve bu durum yolculuğumu son derece konforsuz ve güvensiz hale get...

10.11.2025 tarihinde Ajet’ten, Çukurova Havaalanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 04:00-05:35 saatleri arasındaki uçuş için iki kişilik bilet aldım (PNR: 3cmms0). Toplamda banka kartımla 3.233,30₺ ödeme yaptım. Ancak bazı sebeplerden dolayı biletimi bir gün sonrasına, yani 11.11.2025 saat 07:50-09:25 ...

30 Ekim tarihinde Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen’e saat 19.40’ta gerçekleşen Ajette uçuşumda (bagaj takip numarası: SAWVF71202) bavulum kayboldu. Uçuş sonrası durumu hemen yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kaybolan bavulumda Dyson ...

1 Aralık 2024 tarihinde T** Ç*** adına Ankara-Bakü uçuşu için aldığım biletimi, daha sonra açığa aldırdım. Bileti tekrar kullanmak istediğimde, yurt içi bir uçuşta kullanmak istedim fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde biletin sadece yurt dışı uçuşlarda kullanılabileceği belirtildi. Bu konuda he...

19.10.2025 tarihinde Milano-İstanbul-Kayseri uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Beymen marka el çantamda ciddi şekilde yırtık ve kopma olduğunu fark ettim. Hasar tespiti için Kayseri Havalimanı’nda tutanak tutturdum ve ardından Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10-15 bin...

25 Ekim tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ajet havayollarına ait İstanbul–Şanlıurfa uçuşumun biletini iptal etmek zorunda kaldım. Bileti 1.526,46 TL’ye satın almıştım, ancak iptal sonrası tarafıma yalnızca 150,13 TL iade edildi. İptal sırasında cezai kesinti uygulanacağına dair bir uyarı gördüm ...