Uçuş Saati Tek Taraflı Değişikliği Nedeniyle Bağlantı Kaçırıldı Ve Bilet Maliyeti Katlandı

30 Mart 2026 tarihinde satın aldığımız vf3179 numaralı, 28.05.2026 tarihli saat 03:40 Kayseri – İstanbul Anadolu Jet uçuşumuz, tarafımızdan hiçbir onay alınmadan saat 09:00’a ertelendi. İstanbul’a indikten sonra bineceğimiz yurt dışı uçuşumuzu da bu uçuş saatine göre ayarlamıştık ve yapılan bu değişiklik, bağlantılı yurt dışı uçuşumuza uymadığı için mağduriyet yaşamamak adına biletimizi iptal etmek zorunda kaldık.

İptal ve iade işlemi sonrasında, aynı tarih için farklı bir firmadan yeni bilet almak durumunda kaldık ve erken rezervasyonla 7.900 TL’ye aldığımız bilet, şu anda 14.900 TL’ye yükselmiş durumda. Anadolu Jet’in tek taraflı saat değişikliği nedeniyle, eski biletimiz ile yeni aldığımız bilet arasındaki ciddi fiyat farkı tamamen bizim dışımızda gelişen bir durum olarak ortaya çıkmıştır.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece “AJet geri bildirime yazın” denilerek yönlendirildik. Uçuş saati değişikliğinin sorumluluğu bize ait olmadığı için, erken rezervasyonla aldığım 7.900 TL’lik bilet ile şu an ödemek zorunda kaldığım 14.900 TL’lik bilet arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.