to read complaints and reviews, or file yours.A Jet 1200 TL Koltuk Ücreti İadesi Alınmadı, Yanlış Koltuk Verildi
12 Mart Çanakkale–Rize ve 20 Mart Rize–Çanakkale uçuşlarımda a Jet üzerinden toplam 1200 TL tutarında koltuk seçimi ücreti ödedim. Ancak her iki uçuşta da satın aldığım koltuklar yerine bana farklı koltuklar verildi.
Yaşadığım bu durum üzerine a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana koltuk ücreti iadesi için form doldurmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak ilgili formları eksiksiz bir şekilde doldurdum, buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş de alamadım.
Satın aldığım koltukları kullanamadığım için, her iki uçuş için ödediğim toplam 1200 TL koltuk ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca firmanın Müşteri hizmetleri ücret iadesi yapmamak adına elinden gelen bütün zorlukları müşteriye çıkarıyor. Tavsiyem bu firmadan uzak durulması.
12 Mart Çanakkale–Rize ve 20 Mart Rize–Çanakkale uçuşlarımda ajet üzerinden 1200 TL koltuk seçimi ücreti ödedim, ancak farklı koltuklar verildi. Müşteri hizmetleri iade formu doldurmamı istedi, formu doldurdum fakat ücret iadesi yapılmadı ve net bir dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
