Jet Bilet Tarih Hatası Ve Kaba Müşteri Hizmetleri İade Talebi

5 Nisan 2026 tarihli AJet uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazar gecesi olması gereken bileti internet üzerinden satın aldım; ancak sonrasında biletin cumartesi tarihiyle işlendiğini, yani tarihte adeta haksızlık yapıldığını ve bu nedenle biletimin boşa çıkarak yandığını gördüm. Uçuşa gitmemize rağmen uçağın planlandığı gibi uçtuğunu, buna karşın bizimle hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığını fark ettik.

Toplamda yaklaşık 4.900 TL ödediğim bu bilet için AJet müşteri hizmetlerini aradığımda, son derece kaba bir üslupla hiçbir hak ve iade olmadığını söyleyerek konuşmayı kestiler. Ne yaşadığımız mağduriyetle ilgilendiler ne de konuyu araştırma zahmetine girdiler.

Bu süreçte hatanın benden kaynaklanmadığını, bilet tarihindeki yanlışlığın ve sonrasında ilgisizliğin tamamen AJet kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım ve kullanamadığım bu bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişim ve tutum sorununun da incelenerek geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.