AJet işlem

02/08/2025 tarihli, vf3282 sefer sayılı İstanbul-Ordu uçuşu için oğlum adına ajet üzerinden bilet aldım (PNR: 33ercl). Bilet alırken soyadında fazladan bir harf yazarak “a**k” yerine “a**kk” yazdım. Bu nedenle memtur turizm aceto üzerinden yeni bir bilet almam gerektiği söylendi ve hızlıca tekrar bi...

28 Ağustos 2025 saat 22:20 tarihli ekonomi sınıfı Ajet uçuşum için iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleriyle ilgili bilgi almak üzere çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı biletlerde açığa alma seçeneğinin bul...

23.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’nda, AJET’in VF3251 sefer sayılı Kars-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere sıradaydım. Sıra tam bana geldiğinde görevli, ekranın kapandığını ve işlem yapılamayacağını belirtti. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım; uçuşum...

22.08.2025 tarihinde Bergamo (bgy) Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı'na yapılacak 12.45 Ajet VF62 numaralı uçuşumuz için, 39 kişilik grubumuzla birlikte uçuştan 3 saat önce havalimanına geldik. Ancak Ajet kontuarında yaşadığımız mağduriyet nedeniyle neredeyse uçağımıza geç kalı...

28 Temmuz 2025 tarihli İstanbul-Tuzla uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle hak kazandığım 250 Euro tutarındaki tazminat ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sürecim vf-548705 numaralı geri bildirim dosyası üzerinden yürütüldü ve tarafıma önce IBAN bilgilerimin yanlış olduğu söyl...

19.05 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşen Ajet VF3072 ekonomi sınıfı uçuşumda, giriş kısmında görevli olan dudak botoksu patlamış kadın personelin son derece saygısız, kaba ve küfürbaz bir tutumuyla karşılaştım. İzmir uçuşlarımda personellerin güler yüzlü olmasına rağmen, bu...

21.08.2025 tarihinde Ajet’ten İstanbul-İzmir arası uçuş için 35NPZC PNR numaralı biletimi aldım. 24 saat geçmeden biletimi daha erken bir saate çekmek istedim ve değişiklik işlemini gerçekleştirdim. Eski biletim 1000 TL, yeni biletim ise 1500 TL idi. Ancak bilet değişikliği sonrası, eski biletimin ü...

22 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda Roboom orta boy valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Hasar nedeniyle valizi taşırken oldukça zorlandım ve valiz sürekli ters dönüp durdu. O...

2 Eylül 2025 saat 00:30 İstanbul – Dalaman uçuşumun tarihini, 31 Ağustos 2025 saat 17:50 İstanbul – Dalaman uçuşuna değiştirmek istedim. Ancak, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, basit bir işlem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “yapamayız” denilerek değişiklik yapılmadı. B...

Ajet’in Ankara-Bingöl iç hat uçuşumla ilgili bilet erteleme talebimde ciddi bir sorun yaşadım. Biletimi ertelemek istediğimde, bana 601 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparsam 150 TL indirim olacağı belirtildi. Fakat hem uygulamada hem de web sitesinde bilet er...

10.08.2025 tarihinde a Jet mobil uygulaması üzerinden PNR numarası 34E2PQ olan uçak biletimi satın aldım. Ancak 12.08.2025 tarihinde aynı PNR numarası ile Paycell kredi kartımdan tekrar 1.313 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda iki kez 1.313 TL olmak üzere kartımdan mükerrer ödeme alındı. ...

31.07.2025 tarihinde ajet firmasının internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Köln Havalimanı gidiş dönüş uçak biletini kredi kartı ile 5567 TL’ye satın aldım. Gidiş tarihim 15.09.2025, dönüş tarihim ise 17.09.2025. Bugün (21.08.2025) aynı uçuşların toplam bilet fiyatının 4233 TL’ye d...

19.08.2025 tarihinde Iğdır – Sabiha Gökçen uçuşunda bagajım kayboldu ve 3 gündür hala bulunamadı. Çantamda toplantı ve düğün için gerekli olan tüm eşyalarım vardı; bu nedenle hem iş toplantıma hem de aile düğününe katılamadım. Çantamın içinde Kiğılı marka ayakkabı, takım elbise, 6 gömlek, 6 pantolon...

01 Şubat 2026 ve 05 Şubat 2026 tarihlerindeki ajet promosyon biletlerimi, mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim. 24 saatlik ücretsiz iptal hakkı kapsamında işlem yapmama rağmen, iade tutarı olarak 8.853,98 TL’lik bilet bedelinden yalnızca 5.224,14 TL iade edileceği belirtildi ve aradaki fark ...

21.08.2025 tarihinde Muş’tan Bursa’ya yapacağım uçuş için Ajet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Silah taşıma ücreti olarak bana 800 TL talep edildi. Oysa firmanın kendi internet sitesinde bu ücret 450 TL olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde, güncel fiyatın 800 TL olduğunu belirtti...

10.11.2025 tarihli Ankara–Urfa ve 13.11.2025 tarihli Urfa–Ankara uçuşlarım için mobil uygulama üzerinden bilet iptali işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim ve bana 4500 TL iade alacağım belirtildi. Ancak, iptal sonrası sadece 1500 TL iade edildi ve 4500 TL...

25 Mayıs 2025 tarihinde Şırnak’tan Ankara’ya gerçekleştirdiğim uçuş için pet kabin hizmeti satın aldım. Ancak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bilet dükkanı sayfası üzerinden işlem yaptığımda, hesabımdan 1150 TL fazla ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

30.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesinden, Ajet firmasından ekonomi sınıfı olarak oğlum ve eşim adına 17.08.2025 günü Tokat Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gidiş için iki bilet satın aldım. Ödeme sırasında ilk denemelerimde banka kartım onay vermediği için farkl...

18 Ağustos akşamı Ajet’ten 5700 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ertesi sabah, yani 19 Ağustos’ta, biletimi iptal etmek istediğimde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında tarafıma 1500 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı belirtildi....

21.45 Diyarbakır kalkış, 23.15 Ankara varışlı 359R9J PNR numaralı a Jet uçuşu için 18/08/2025 tarihinde kredi kartımla 5500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bir aile dostumuzu kaybettiğimiz için cenazeye gitmeyi planlıyordum. Ancak kızımın 13.08.2025 tarihinde doğum yapması nedeniyle, uçuşa 8-9 saat k...

17 Ağustos 2024 tarihinde saat 05:00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ajet ile yaptığımız İstanbul–Şırnak uçuşunda bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 5 yolcuyduk ve her birimizin 15’er kilo bagaj hakkı olmasına rağmen, yalnızca 4 valizimiz kabul edildi ve 5. Valiz hakkımı...

09 Ağustos tarihinde Lyon Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Antalya Havalimanı’na yaptığım uçuşta, 2Z4J7H PNR kodlu bagajım varışta teslim edilmedi. Kaybolan bagajımda Fransa’dan aldığım çok sayıda mutfak ekipmanı, üç adet şef ceketi, Avrupa’dan aldığım şapkalar, kişisel kıyafetlerim ve...

15 Ağustos tarihinde Nevşehir’den İstanbul’a gitmek üzere ajet firmasından iki kişilik bilet aldım ve toplamda 5.151 TL ödeme yaptım. Sonrasında, biletlerden birini 25 Ağustos tarihine ertelemek istedim. Ancak çağrı merkezini aradığımda, bu işlem için benden 2.900 TL ek ücret talep edildi. Sorduğumd...

14 Ağustos tarihinde Lefkoşa-Çukurova uçuşumuz, bilgimiz ve onayımız olmadan bir gün sonraya alınmıştır. Değişikliğin mobil uygulama üzerinden yapıldığı belirtilmiş, ancak tarafımızdan böyle bir işlem kesinlikle yapılmamıştır. Konuyla ilgili Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin m...