to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Şubat 2026 ve 05 Şubat 2026 tarihlerindeki ajet promosyon biletlerimi, mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim. 24 saatlik ücretsiz iptal hakkı kapsamında işlem yapmama rağmen, iade tutarı olarak 8.853,98 TL’lik bilet bedelinden yalnızca 5.224,14 TL iade edileceği belirtildi ve aradaki fark kesinti olarak yansıtıldı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bilette değişiklik yapıldığı için tam iade alamayacağım söylendi. Ancak ajet’in web sitesinde bu konuda herhangi bir uyarı ya da bilgi bulunmamaktadır. 24 saatlik ücretsiz iptal hakkımın promosyon biletlerde de geçerli olduğunu düşünerek işlem yaptım ve mağduriyet yaşadım.
Bilet numaram: 20424370340**. 24 saatlik ücretsiz iptal hakkımın geçerli olması ve kesintisiz iade yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2024 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ajet web sitesinden 900 TL’ye bilet aldım. Daha sonra biletimi 19 Eylül tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden 1662 TL fiyat farkı talep edildi. Aynı uçuş için yeni bilet almak istediğimde ise fiyatın 1480 TL olduğunu gördüm. Bu tutarsızlık nedeniy...
31/10/2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden, 4/11/2025 tarihli Ankara-Gaziantep uçuşum için biletimi satın aldım. 01/11/2025 tarihinde biletimde değişiklik yapmak amacıyla uygulamaya girdim; ancak uygun bir tarife bulamadığım için işlem yapmaktan vazgeçtim. Çıkış yapmak isterken karşıma çık...
24 Saat İçinde Kesintisiz İade Kampanyası Kapsamında Bilet İptal Talebi! 30 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma gönderilen “24 Saat Kesintisiz İade Hakkı” konulu kampanya bilgilendirmesi üzerine, kampanyada belirtildiği gibi AJet mobil uygulaması ve ajet.com üzerinden alınan biletlerin 24 saat içinde ücr...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:35’te Ajet’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul SAW – Sivas uçuşu için 36 FMBT kodlu biletimi 1012 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Bilet ücretinin hemen altında '24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı' ibaresi açıkça yer almaktaydı. 27 Ağustos 2025 tarihind...
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
Yorumlar