to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2025 tarihli, vf3282 sefer sayılı İstanbul-Ordu uçuşu için oğlum adına ajet üzerinden bilet aldım (PNR: 33ercl). Bilet alırken soyadında fazladan bir harf yazarak “a**k” yerine “a**kk” yazdım. Bu nedenle memtur turizm aceto üzerinden yeni bir bilet almam gerektiği söylendi ve hızlıca tekrar bilet aldım. Toplamda 15.886 TL ödedim.
Daha sonra Pazarama tatil firması ile iletişime geçtiğimde isim düzeltmesini ücretsiz olarak yaptılar. Bunun üzerine memtur turizm’i arayarak yeni aldığım biletin iadesini talep ettim. Ancak bana iadenin sadece bir kısmının yapılabileceği, kalan tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Sonrasında kredi kartıma yalnızca 6.849 TL iade edildi, 9.037 TL’lik tutar ise tarafıma ödenmedi.
Hem ajet hem de memtur turizm ile defalarca görüşmeme rağmen, “iade bu şekilde yapılabiliyor” yanıtı dışında bir açıklama alamadım. Kalan tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede ve yanlışlıkla yapılan bir işlem nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Obilet sayfası üzerinden Ajet firmasına ait İstanbul-Şırnak 09:00 uçuşu için (PNR: 3cpqp7) bilet satın aldım. Biletimi alırken ismimi yanlışlıkla bir harf fazla yazarak z**** olarak kaydettim. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Biletimi banka kartı ile 2.400 TL ödeyerek sat...
21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...
26.02.2025 tarihinde ajet firmasından 2D3HR6 ve 2D3KU9 rezervasyon no ile 2 kişi gidiş dönüş bileti almıştım. Gidiş dönüş biletinin aynı tarihte aldığımı aynı gün içerisinde fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayıp dönüş tarihin 05.04.2025 olarak düzeltilmesini ve dönüşünde iki kişi değil bir kişi ...
22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan, Ajet’in 35F61P PNR numaralı uçuşu için check-in işlemi sırasında, sistemde bebek seçeneğini seçmeme rağmen bebeğe ayrıca bilet almam gerektiği bana bildirilmedi. Havalimanında bu nedenle uçağa alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Hemen a...
10.08.2025 tarihinde saat 09.45’teki Anadolu Jet uçuşu için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alım işlemi sırasında, sistem ad ve soyad bilgilerimi otomatik olarak yanlış şekilde doldurdu; ismim soyadım olarak, soyadım ise ismim olarak kaydedildi. Uçuşumun yarın gerçekleşecek olması nedeniyl...
Yorumlar