AJet işlem

5 yaşındaki oğlum ve onunla birlikte seyahat edecek olan 16 yaşındaki kuzeni için ajet’ten bir uçuş planlaması yapmak istedim. Öncesinde ajet müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir uçuşun mümkün olup olmadığını sordum. Telefonda açıkça 5 yaş için refakatsiz çocuk hizmeti olan “asistan hizmeti” satı...

23 Ağustos 2024 İstanbul-Sivas gidiş, 25 Ağustos 2024 Sivas-İstanbul dönüş uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerimi girdim ve işlemi onayladım, onay kodunun gelmesini beklerken uygulama oldukça uzun süre yanıt vermedi. Ardından her...

Sabiha'dan Çukurova'ya 05:25 'tahmini' uçuş saati olan uçak bileti için 5.000 lira para verdim. Bu parayı verirken tek isteğim saat 8:00'den önce orada olmaktı. Ama ne hikmetse 2 saate tamamlanmamakla birlikte uçuşun 1 saat 50 dakika gecikeceği tuttu. Sebebinin ekip değişikliği olduğunu öğrendim. Ça...

26 Temmuz tarihinde eşimle beraber Dalaman'dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Ankara'ya uçuş yaptık (VF3125 ve VF3020). İlk uçuş 45 dakika rötar yaptı ve son anda diğer uçuşa yetişebildik. Son dakika yetiştiğimiz için bagajlarımız konusunda endişelendik ve yer hizmetlerine özellikle sorduk;...

25.07 2025 tarihinde Ankara'dan Sabiha Gökçen havaalanına kredi kartımla 3 kişi için bilet aldım. Koltuk seçimi'nde her bir koltuk için 160 TL karşılığında 15C—15B—15A olarak aldım. Telefonuma gelen email sayesinde check-in de yaptım. Havaalanında biletlerimiz 23B—23C—24A olarak değiştirildi. Benim ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in kendi web sitesi üzerinden, H**** Y***** adına Gaziantep uçuşu için kredi kartımla 2800,68 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, aldığım bilet hesabımda görünmüyor ve rezervasyon bilgilerime ulaşamıyorum. Ayrıca, işlem sonra...

Anadolu Jet bilet iptalini yapmamıza rağmen ücreti iade etmiyor. Kaç kere görüştük, aynı şeyleri söyleyip yatırılacak diyorlar ama işlem asla yapılmamış. Mağduriyetimizi giderin lütfen, bu nasıl iş anlayamadım. Sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor, söyleniyor.

Ajet Sistemi size mucize yaptırabilir. O kadar ki siz Antalya'ya doğru uçakla giderken havada Ankara uçağına atlayarak aktarma yaptırabilecek kadar mucizelerle dolu uçuşlar sunabiliyor. Dilerseniz deneyimleyebilirsiniz. 18:15 te Antalya'ya inecek uçağa 14:25 Ankara kalkışlı uçuş bağlantısı verdiler....

20:00 olan uçuş saatim rötar sebebiyle 20:45 olarak belirlendi. Bilet Alır ikende fiyatlar kendi kendine yükseldi. Saat 20:48 biz hala uçağa binmiş değiliz, bekleme salonunda bekliyoruz. Bilgilendirme zaman kaybı telafisi adına yapılan hiçbir işlem yok 2 kere rötar durumunda yapılacak hiçbir şey biz...

Merhaba, 22.07.2025 saat 00:20 Esenboğa-Ordu Giresun uçuşumda 2 saat rötar olmasına rağmen, havayolu yer hizmetleri görevlisi hiçbir işlem yapamayacağını ve yasal hakkım olmadığını belirterek, isterseniz AJet Esenboğa yetkilisi ile görüşmemi söyledi. Ayrıca ekstra bir polemiğe de girdi. Firma ve hav...

13 Temmuz tarihinde Ankara Esenboğa'dan İzmir'e iki çocuğum ile uçuşum vardı. Check-in işlemini önceden yapmıştım. Bavul vermek için gittiğimde işlem kapandı diyen D**** isimli kadın, tamam bavul vermem dememe rağmen boş şekilde bakarak bilemem vs diyerek zamanımı da yedi. 10 dakika da kapıya gidebi...

18 Temmuz 10:40 Ankara-Balıkesir uçağı yolcusuyum. Check-in işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Valiz teslimi için AJet gişelerinde sıraya girdim. Personel eksikliği nedeniyle sırada uzun süre bekledim. Sıra bana geldiğinde görevli personel, bagaj işleminin kapandığını söyledi. Oysa b...

Ajet VF213 numaralı, 19 Temmuz 21:35 kalkış saatli uçuş, teknik arıza nedeniyle uçak değişikliği sebebiyle 2 saat rötar yaptı. Bu süre zarfında, Ajet müşteri hizmetleriyle saat 22:07'de iletişime geçip, uçuş değişiklik hakkımı yurtdışı uçuşlarında kaç saat sonra kullanabileceğimi sordum. 2 saat sonr...

04.06.2025 günü saat 19.50'de Ankara (ESB) - Şanlıurfa (GNY) VF4180 kodlu uçuşta, uçağa sağlam teslim ettiğim çantam Ajet tarafından hasarlı şekilde iade edildi. Hasarı fark eder etmez havaalanından çıkmadan tutanak tutturdum ve işlem başlattım. Birkaç saat sonra GNYVF11451 Hasarlı Bagaj Dosya numar...

Ajet ten roma - İzmir ( İstanbul aktarmalı) 17.07.2025 tarihli uçak bileti satın aldık. Uçuş numaramız vf74 tür. Öğlen 12:30 da kalkması planlanan uçağımız teknik bir aksaklık nedeni ile iptal oldu. Yeni uçak bilgisi şuan geldi. 16:37 bu süre zarfına kadar roma havaalanında hiçbir bilgi verilmeden ...

25.07.2025 tarihine Anadolu Jet firmasından almış olduğum uçak biletimi, 1 hafta öncesinden iptal etmek istiyorum. 1450 TL'ye aldığım biletimi iptal etmem durumunda, yalnızca 65 TL gibi oldukça düşük bir tutarın iade edileceği belirtiliyor. Promosyonlu bilet aldığım için askıya alınmasını talep etti...

Ajet firmasıyla gerçekleştireceğimiz Ankara-Dalaman 00.15 uçuşu öncesinde online check-in yapmak istedik, ancak sisteminizin 90 dakika kala kapandığını belirttiği halde, 90 dakikadan daha önce defalarca sisteme giriş yapmaya çalıştığımızda teknik bir hata aldık ve işlem gerçekleştiremedik. Tüm bu ak...

15 Temmuz 2025 tarihinde Üsküp’ten 13:45 kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı ve 20:30 Ankara varışlı uçuşumuzun iptali, aynı gün saat 06:30’da yalnızca bir SMS ile bildirilmiştir. Uçuş iptaline dair hiçbir gerekçe sunulmamış, tarafımıza yalnızca 21:00 Üsküp kalkışlı – 23:25 Sabiha Gökçen varışlı ve ar...

Ajet Miles and Smiles müşterisiyim. Uçuşum SAW Havalimanı'ndan Samsun Havalimanı'na, 31CDUH uçuş numaralı uçağa 5 dakika gecikme nedeniyle alınmadım. Yanımda çocuklarım vardı, gerekirse valiz bile kalsın dedim ancak K16 peronundaki c*** t*** sayesinde geri gönderildim. O beş dakikalık gecikme de onl...

Bugün 17.25 İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanından Sivas Nuri Demirağ Havaalanına olan uçuşum için 16.29da kontuar alanında check-in işlemi için ulaşabildim. Sırada yoğunluk olmasına rağmen kontuar görevli sayısı yetersizdi. Bileti aldığım gün ajet müşteri hizmetlerini arayarak uçuşuma evcil hayvanlar...

13 Temmuz 17:25 Paris Charles De Gaulle-Sabiha Gökçen seferi uçağı için 11 numaralı kapıdan biniş yapılacağı söylenmesine rağmen, kapı değiştirilmişti. Ancak 11 numaralı monitörde hiçbir uyarı yapılmadığı için, tesadüfen değişen kapı numarasına koşturarak gitmek zorunda kaldık. Diğer bir konu ise, u...

15 Temmuz 2025 tarihli, 17.55 Erzincan/İstanbul uçak biletimizde ilk isim yazılmadığı için check-in yapamadık. Bu nedenle A Jet havayolu şirketini 14 Temmuz tarihinden bu sabaha kadar defalarca arayarak sorunun çözülmesini talep ettik. İlk aramamızdan sonra geri bildirim formu doldurmamıza rağmen so...

Ajet müşteri hizmetleri kabalığı 14 Temmuz 2025 tarihinde saat 20.05'te müşteri hizmetlerini bilete kayıtlı mail ve cep telefonu değiştirmek için aradım. Çağrıyı karşılayan Y** Bey sert bir şekilde yasalar gereği böyle bir işlem yapamıyoruz dedi. Yıllardır biletteki maili ve cep numarasını değiştird...

Merhabalar bizim yanlışlıkla iptal ettiğimiz bileti tekrar almak istediğimizde olumsuz sonuç geldi. İade edilen ücrette kullanmadığımız biletin işlem masrafı diye ücretten kesinti yapıldı. Madem tekrar aynı fiyattan vermiyorsan kesintiyi de yapmayacaksın para iademi aldığım bilet parasını vereceksin...