09 Ağustos’ta Lyon Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Antalya Havalimanı’na ajet ile uçuş yaptım (PNR: 2Z4J7H). Premium paket ve ekstra ücretli bagaj hakkı kullanarak teslim ettiğim bagajım, varış noktasında tarafıma teslim edilmedi ve 1 haftadır kayıp durumda. Antalya Havalimanı’nda AYTVF18237 numaralı tutanak tutuldu.
Bagajımda Fransa’dan aldığım çok sayıda mutfak ekipmanı, 3 adet şef ceketi, Avrupa’nın farklı ülkelerinden aldığım 5 adet şapka, toplamda 1 kg olan 3 ayrı ülkeden alınmış sert peynirler ve kişisel kıyafetlerim bulunmaktaydı. Bu eşyaların çoğu Fransa’daki stajım sırasında bana verilen, maddi ve manevi değeri yüksek ekipmanlardır.
Ajet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. Antalya Havalimanı lost&found biriminin verdiği numarayı günlerdir aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen bugüne kadar somut bir çözüm veya bilgilendirme alamadım.
Öncelikli talebim, bagajımın bir an önce bulunup eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün olmazsa, hem maddi hem de manevi kaybım için tazminat talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar