AJet işlem

23.09.2025 tarihinde saat 09.25’te Ajet ile Dalaman’dan Esenboğa’ya uçuş gerçekleştirdim. Markasız valizimi Dalaman Havalimanı’nda kontuara teslim ederken sapının kırık olduğu görülüp tutanak tutuldu. Ancak Esenboğa’ya vardığımda valizimin tekerleklerinin de kırılmış ve çeşitli yerlerinde yırtılmala...

26.09.2025 tarihinde Gaziantep’ten Ankara’ya gerçekleşen 39ez03 numaralı Ajet uçuşunda, 105 numaralı kapıda uçağa biniş sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. El bagajımı uçağa almama izin verilmedi ve bagajımı zorla aşağıya teslim etmek zorunda kaldım. Hostesin son derece kaba bir üslubu vardı; dı...

17 Eylül 2025 tarihinde a Jet’ten 38pb75 numaralı uçak biletimi aldıktan sonra, biletimin uçuş saati değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle evraklarımı sürekli güncellemek zorunda kaldım ve vize başvurum için ciddi mağduriyet yaşadım. Sonrasında bilet saatini tekrar düzeltmek için işlem yaptım. Ayrı...

24.09.2025 tarihinde saat 15:45’te gerçekleşecek olan Gaziantep uçuşum için Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar terminaline 15:00’da giriş yaptım. Acil gitmem gerektiği için biletimi 2 saat önce, 4.900 TL ödeyerek internet üzerinden avukatım aracılığıyla aldım ve check-in işlemlerimi önceden tamaml...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 23:30’da Ajet’in İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajım kayboldu. Hemen Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bagajımın ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ teslim edilmedi. Bagajımda e...

25 Eylül 2025 saat 21.45 Diyarbakır-Ankara Ajet uçuşu için kendim ve arkadaşım adına bilet aldım. 23 Eylül 2025 tarihinde acil bir durum nedeniyle Ankara’ya erken dönmem gerekti. Mobil Ajet uygulamasında bilet değişikliği yapmak istediğimde, sistem tüm yolcular için değişiklik yapılacağını belirten ...

22.09.2025 tarihinde, 30.10.2025 tarihli Dalaman-Ankara (DLM-ESB) uçuşumun operasyonel nedenlerle 17.55’e alındığı bilgisi tarafıma mesaj yoluyla iletildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aynı gün başka bir uçuş olup olmadığını sordum. Sadece 17.55 uçağı olduğu belirtildi ve bir defaya m...

21 Eylül 2025 tarihinde Ordu-Bodrum uçuşum için Ajet’ten aldığım 36SG40 PNR kodlu biletimi çağrı merkezi üzerinden iptal ettirmek istedim. Ancak defalarca aramama rağmen her seferinde “Uçuş tamamlansın, sonra tekrar arayın” ya da “Aktarmalı uçuşunuz da tamamlansın, yarın tekrar arayın” gibi yanıtlar...

PNR: 385rlh kodlu İzmir A**** M******* – S***** G***** aktarmalı Stockholm Arlanda uçuşumun İzmir – İstanbul ayağı, 22 Eylül’de saat 12.53’te iptal edildi. O andan itibaren saatlerdir bilet değişikliği için uğraşıyorum. 14.00’ten beri müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Son iki görüşmede, biletim...

21 Eylül 2025 tarihinde AJet’in VF114 sefer sayılı Belgrad (BEG) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda, kabin bagajım ölçülere uygun olmasına rağmen, havalimanında check-in işlemlerini yapan yabancı uyruklu bir görevli tarafından ilave 50 EUR ödeyerek bagajımı uçağın altına vermek zorunda bırakıldım. Aynı ...

22 Eylül tarihinde Ajet’ten aldığım Bodrum-Şanlıurfa uçuşunu online olarak iptal ettim. 1800 TL ödediğim biletin iadesi olarak yalnızca 158 TL geri ödeme yapılacağı bilgisiyle karşılaştım. Satın alma sırasında iade koşullarıyla ilgili kuralların olduğunu sonradan fark ettim, fakat işlem sırasında de...

12 Eylül Cuma günü, Ankara Esenboğa’dan Sabiha Gökçen’e olan 38F00K rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in yapmak istedim. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlem tamamlanamadı. Yaklaşık 3 saat boyunca sorunu çözmeye çalıştım ve bu süreçte 3 kez müşteri temsilci...

A Jet firmasından PNR: 38SMRP numaralı uçuş için işlem yapılması amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bilgi almak için yaptığım görüşmede, karta geri iade konusunda bilgi istedim ve hanımefendi bana sadece ücret iadesinin tamamının; peşinse peşin, taksitse taksit olarak geri yatırılacağını belirtti...

24 Nisan 2025 tarihinde Stansted Havalimanı'nda VF1990 numaralı Ajet uçuşum sırasında, kabin bagajımın ölçüleri bilet detaylarında belirtilen sınırlar içinde olmasına rağmen, uçağa binişe 15 dakika kala benden 50 Euro ek ücret talep edildi. Kapıdaki Ajet personelinin olumsuz söylemleriyle karşılaşma...

25.09.2025 tarihli Çukurova kalkışlı ajet ekonomi sınıfı uçuş biletimi ajet mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile satın aldım (PNR: 383G8K). Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleriyle ilgili bilgi almak amacıyla çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüş...

Ajet havayolundan İstanbul-hurgada için bilet aldım check-in saati gelmesine rağmen online'dan hiçbir şekilde check-in yapamıyorum. Garantiye almak istedim ve koltuk satın aldım fakat parayı çekti ama check-in yapmadı. Son 3 saat kala havalimanında check-in yapabilirsiniz diyor müşteri temsilcisi or...

16.09.2025 tarihinde ve daha önce mart ayında olmak üzere iki kez Ankara-Milan aktarmalı uçuşumda online check-in işlemi yapamadım. Ankara-İstanbul uçuşu için check-in sorunsuz gerçekleşirken, İstanbul-Milan yurt dışı uçuşunda sistem üzerinden check-in yapılamıyor. Her iki durumda da PNR numaram: 34...

Ajet’in resmi web sitesinden bugün Düsseldorf-Ankara gidiş-dönüş bileti satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem tamamlandıktan yaklaşık yarım saat sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek biletimin onaylanmadığı ve ödediğim tutarın 7 gün sonra hesabıma iade edileceği bildirildi. ...

20 Eylül 2024 Cuma günü, 5 kişi adına toplam 9.716,37 TL ödeyerek aldığım bilet, seyahat iptali nedeniyle açığa alındı. Bu yıl 36 Eylül tarihinde başka bir bilet almak istediğimde, sistemde 5 kişi için toplam bilet ücreti 7.234 TL olarak görünmesine rağmen, açığa alınan biletlerin iadesi kullanıldığ...

16 Eylül Salı günü Turna üzerinden İstanbul-İzmir arası 38YYKJ numaralı uçuş için bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 45 dakika sonra iptal etmek istedim, ancak 2000 TL’lik bilet için sadece 60 TL iade edileceği bilgisiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, biletin promosyon ...

03-04 Eylül tarihlerinde gerçekleştirdiğim Ankara-İzmir ve İzmir-Ankara a Jet uçuşlarım için mil kazanımı yapamadım. Uçuşlarımı bir acente aracılığıyla satın aldım. Gerekli belgeleri ve uçuş bilgilerimi sisteme yüklemek istedim fakat uygulama ve web sitesi üzerinden denediğimde işlem gerçekleşmedi. ...

A Jet ile kardeşimle birlikte yan yana check-in yaptığımız koltukları, kendi inisiyatifleriyle değiştirmişler. Bunu uçağa binerken öğrendim. Yan yana gitmemiz gerekirken, ayrı ayrı koltuklara vermişler. Şimdiye kadar çok uçtum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Firma, müşterisine haber vermede...

12 Eylül 2025 tarihinde Elazığ-İstanbul uçuşu için a jet uygulamasına üye girişi yaparak 38E96E rezervasyon kodlu bileti 11.400 TL’ye satın aldım. Bileti aldığım anda, aynı uçuşun fiyatının aniden düştüğünü gördüm. Üye girişiyle işlem yaptığım için fiyatların takip edildiğini ve bilet alımım sırasın...