Ajet Uçuşundaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Ve Tazminat Talebi

7 Kasım tarihinde Ajet firmasıyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin Havalimanı’na vf3298 sefer sayılı, saat 19.15 kalkışlı uçuşumuz vardı. Bu uçuş için toplam 5.580 TL ödeme yaptık.

Uçak yaklaşık 19.20’de hareket etti ancak pist başında uzun süre bekledik, bu esnada hiçbir şekilde anons ya da bilgilendirme yapılmadı. Ardından yakıt alınması gerektiği söylenerek tekrar geri döndük, sonrasında da uçakta bir arıza olduğu ifade edildi. Tüm bu süreç boyunca net ve düzenli bir açıklama yapılmadan rötar yaşandı ve uçak ancak 21.04’te kalkarak 22.22’de Rize-Artvin Havalimanı’na iniş yaptı.

Hem ciddi bir gecikmeye maruz kalmamız hem de süreç boyunca doğru ve zamanında bilgilendirilmememiz nedeniyle dört kişi olarak mağduriyet yaşadık. Bu uçuş için ödediğimiz 5.580 TL bilet bedelinin tarafımıza iade edilmesini ve mümkünse yaşanan bu aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle ek tazminat konusunda da değerlendirme yapılmasını talep ediyoruz.