Ajet Havayolları'nda Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Bilet Farkı Ücreti

12.11.2026 tarihli Bursa–Diyarbakır gidiş ve 16.11.2026 tarihli Diyarbakır–Bursa dönüş olacak şekilde Ajet Havayolları’ndan bilet almam gerekirken, sehven Diyarbakır–Bursa ve Bursa–Diyarbakır şeklinde ters yönde biletleme yapılmıştır. Bu hatayı fark edip Ajet ile iletişime geçerek gidiş-dönüş yönlerinin doğru olacak şekilde değiştirilmesini talep ettiğimde, bilet farkı adı altında tarafımdan 5.575,20 TL tahsil edilmiştir.

Oysa talep ettiğim değişiklikte, tarih ve uçuşlarda bir hak kaybına veya ilave bir hizmete neden olmayan, yalnızca yön düzeltmeye yönelik bir işlem söz konusudur. Buna rağmen hem benden “bilet farkı” ücreti alınmış hem de benim boşalan koltuğumun yeniden satışa sunulmasıyla şirketin aynı uçuş için bir kez daha gelir elde etme imkanı doğmuştur. Bu nedenle alınan bedelin haksız ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

08.11.2026 tarihinde 12:11’de, 1763 ile biten World Gold kredi kartımla tkpay / *ajet üzerinden toplam 5.575,20 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İlgili rezervasyonlar vf4504 ve vf4505 numaralı uçuşlara aittir.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu bilet farkı ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesiyle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.