D33 Gişesinde Saygısız Ve Sert Tutum Gösteren Personel Şikayeti

01.11.2026 tarihinde vf4258 sefer sayılı ajet uçuşum için Esenboğa Havalimanı’ndan Ordu–Giresun Havalimanı’na seyahat etmek üzere check-in işlemlerimi yaptırmak istedim. Bagaj teslimi için gittiğim d33 numaralı gişede görevli olan bayan personel, son derece sert ve saygısız bir üslup kullanarak hem beni hem de seyahat grubumdaki diğer kişileri rahatsız etti.

Görevlinin iletişim becerisinin yetersiz olduğunu, vatandaşla konuşurken azarlayıcı bir tarz benimsediğini ve kendisini hizmet verdiği yolcunun üzerinde gördüğünü açıkça hissettik. Ajet gibi bir firmayı temsil eden bir çalışanın bu şekilde davranması beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Olayı 17.00 civarında yaşadık ve yanımdaki seyahat grubum da bu duruma tanıklık etti.

Bu davranışları sergileyen d33 gişe görevlisinin kurum içinde uyarılmasını ve bu konuya ilişkin yapılan işlemin tarafıma bildirilmesini ivedilikle rica ediyorum. Yolcuya saygılı ve çözüm odaklı yaklaşan personellerle çalışılmasını bekliyorum.