AJet geri bildirim

8 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’den (05:15) Ankara aktarmalı (07:50) Trabzon uçuşumda bagajımda ciddi bir zarar olayı yaşadım. Sabah 9:00’da Trabzon’a indiğimde bagajımın dış fermuarının kırık olduğunu fark ettim. Yolculuk yorgunluğum nedeniyle o anda havaalanında geri bildirimde bulunamadım. Eve gel...

Anadolu Jet üzerinden bilet almak istiyorum. Eşimin annesi gazi yakını. Bütün belgeleri geri bildirim formuyla göndermeme ve aciliyet belirtmemize rağmen, üç gündür hâlâ sorun çözülmedi. En azından 'oluyor' veya 'olmuyor' denebilir. Her defasında 'İlgileneceğiz, mail göndereceğiz, aciliyet belirtece...

Aşağıdaki PNR numaralarıyla yakınlarıma 03.08.2025 tarihinde, bilet başına 3.956,40 TL ödeyerek aldığım beş adet biletin fiyatlarının, 06.08.2025 tarihinde bilet başına 3.281,40 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki farkın tarafıma iade edilip mağduriyetimi...

1 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan vf 153 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için yaklaşık 1,5 saat öncesinden alana geldik. Kontuar çok kalabalıktı, bir saat kala işlemlerimiz başladı ve check-in yapıldı, ardından tarafımıza mesaj geldi. Uçuşta “delay” (gecikme) olduğu anons edildi, fak...

30.07.2025 tarihinde ailemle birlikte Viyana’dan Ankara Esenboğa’ya, PNR numarası 31y8lk ve uçuş numarası vf536 olan ajet uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz, ekranlarda belirtildiği üzere tam 190 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca herhangi bir detaylı bilgilendirme almadık. Rötar ...

22.07.2025 tarihinde trip.com acentası üzerinden Ajet firmasına ait İzmir/Erzurum uçuş bileti satın aldım. 3 kişilik. Toplam 327 dolar verdim. Daha sonra uçuşu iptal ettim. Fakat firma ne paramı iade ediyor ne de uçuşu gerçekleştirmeme izin veriyor. Dolayısı ile uçuş gerçekleşmedi. Vermedikleri hizm...

Biletimi Flex sınıfından alırken tabloyu da inceledim, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sınıf bilgisini sordum. Ancak biletimin sınıfına ulaşamadım. 560 TL civarında bir kesinti ile iade olacağı yazıyor ve söyleniyordu, fakat 1 saat kala iade etmeme rağmen çok daha fazla bir tutar kesi...

Ajet Koltuk ek hizmet satıp farklı uçak gönderdi. Dizlerim sıkıntılı olduğu için en ön koltuğu 500 TL satın aldım uçak değiştiği için aldığım koltuk haliyle araya kaldı. Uçağa binerken lakayıt bir şekilde yönlendirildim. Kısa uçuş olduğu için ses çıkarmadım. Paramı inince iade edileceği söylendi. Ha...

İki hafta önce Ajet Havayolları’ndan satın aldığım bir biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumdan önce overbook (fazla bilet satışı) yapıldığını ve uçaktaki tüm koltuklar dolarsa bazı yolcuların uçuşa alınamayabileceği söylendi. Bu durumda gönüllü olup olmayacağım soruldu, ben de ne kada...

Jetten, Sabiha Gökçen-Ercan Havalimanı'na 25 Ağustos günü 00:50 saatindeki uçağa binmek üzere 2.664 Türk lirası karşılığında bilet aldım. Şu an baktığımda biletin 1.040 Türk lirası olduğunu gördüm ve geri bildirimde bulundum. Ancak, 7 iş günü içinde sonuçlanacağı için fiyat yine değişecek. Acil olar...

31.07.2025 Tarihinde ajet uygulaması üzerinden yaptığım Erzurum-Ankara 03.08.2025 09:25 uçuşu için bilet aldım fakat uygulama işlemin tamamlanmadığını bilgi olarak gönderdi. Kredi karımı Kontrol ettiğimde paranın çekildiğini gördüm ve geri bildirim oluşturdum. 31.07.2025 sabahında nir çok ajet müşte...

8/07/2025 tarihinde Esenboğa'dan Ercan Havalimanı'na 2UL2LN numaralı uçuşum esnasında bagajım paramparça oldu. Bagajın içerisinde iki adet parfüm kırıldı. Bu konuyla ilgili Ajet Havayolları'na yaptığım geri bildirim sonucunda bana çok düşük bir tutar teklif edildi ve görsellerde eklediğim bagajın ha...

Ajet firmasından Satın almış olduğum 17 Ağustos SAW - skp uçuşunda 2 yaşında kızım ve kendim için aldığım bilete ek olarak bagaj hakkı aldım. Aldığım bagaj hakkı 40 kg olarak tanımlandığı ve taşıyamayacak olduğum için müşteri hizmetlerini arayıp ne yapabiliriz diye sordum. Personeliniz bana kızıma a...

Ajet üyelik bilgilerime engellilik raporunu tanımlarken hara mesajı alıyorum. Ajet le 20 kere telefonda konuştum 8 dega geri bildirim formu doldurdum. Sosyal hizmetler üzerinde kayıtlı olduğumun fotoğrafını ve Ajet teki hata bildirim fotoğrafını attım. Cevap olarak klasik kuralları atıp cevaplandı m...

Ajet firmasıyla dün gece aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Daha uçak havaalanına varmadan, iki defa rötar yaptığını belirttiler ve uçuş süresini ileri bir saate aldılar. Aktarmalı uçuş olduğu için ikinci uçağıma yetişemedim ve bunu İstanbul Havaalanı'ndaki Ajet görevlilerine belirttiğimde, sert bir ta...

Arkadaşlar hepinize merhaba. 20 Temmuz 2025 Pazar günü saat 16.25'te Londra Stansted Havalimanı'ndan saat 16.25'te kalkması gereken Ajet'in uçağı yolcularını aldıktan sonra yaklaşık 1 saat 45 dakika kadar bir bekleme yaptılar. Bu beklemenin neticesinde 1 saat 45 dakika geç kalkış yaptıkları için de ...

28 Temmuz 2025 akşamı gerçekleştirilmesi gereken VF3097 Bodrum–Sabiha Gökçen uçuşum, önce 40 dakika, ardından 2,5 saat ve toplamda 3 saati aşan bir gecikmeyle gerçekleşti. Asıl büyük sorun ise gecikmenin dışında uçakta yaşanan ciddi organizasyon eksikliği, yetersiz bilgilendirme ve yolcu güvenliğini...

Merhabalar, 17 Temmuz 2025 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık İstanbul–Berlin uçuşu için iki kişilik bilet satın almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında ücret kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak sistem hata verdi ve herhangi bir PNR ya da bilet oluşturulmadı. Durumu hemen müşt...

Ajet tarafından bilet alamadığım halde kartımdan 5.024,28 ve 4.968,40 TL tutarında çekim yapıldı, iade yapılmıyor. Üst üste ödeme yapıp bilet almaya çalıştım ancak ekran hata veriyordu. Sonra kartımı kontrol ettiğimde çekilen tutarları gördüm. 10 gündür geri bildirimler oluşturdum dönen yok. Vf-521...

26 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gerçekleşmesi gereken AJet’in VF3037 numaralı uçuşumun saat 15:55’te kalkması gerekirken, aktarmalı uçuşun gecikmesi nedeniyle önce 17:30’a ertelendiği ve tarafıma bu konuda saat 16:57’de yalnızca bir e-posta ile bilgilendirme yapıldığ...

25.07.2025 Cuma günü Kayseri-İzmir saat 21.30 VF3173 uçuşumuz yolculara hiçbir bilgi verilmeden 4 kez rötar yaptı. Saat 20.00'dan beri Havalimanındayız. Ve uçuş 01.00'a alındı. Saat şu an 00.38 ve kapı açılmadı bile. Ajet görevlileri ile görüştüğümüzde (müşteri temsilcisi ve havalimanı görevlisi) sa...