to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a 07:40 kalkışlı, PNR kodu 3G9HES olan uçuşum için yaklaşık bir buçuk ay önce gidiş‑dönüş bileti aldım. Uçuşumdan önce online check‑in yapma zorunluluğum olmamasına rağmen, yalnızca check‑in yapmadığım ve geç kaldığım, bagaj alımının kapandığı öne sürülerek uçağa alınmadım. Havalimanına giriş saatimin değil, kontuara giriş saatinin önemli olduğu söylenerek mağdur edildim.
Uçağa alınmadığım bu sefer için bana, aynı gün saat 13:00 için 5.500 TL ödeyerek yeni bilet almam gerektiği belirtildi. Rötar yapan uçuşları için özür dahi dilemeyen firmanın, özellikle yılbaşı dönemi nedeniyle aynı biletleri birden fazla kişiye satarak yolcuları mağdur ettiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorundan sonra Havalimanı ofisi yalnızca yeni bilet almam gerektiğini söyledi, müşteri hizmetleri ise mail atmamı istedi. Attığım maile karşılık olarak sadece “Geri bildiriminiz sisteme alınmıştır” şeklinde otomatik bir yanıt aldım; ne param ne de kaybettiğim zamanım için somut bir çözüm sunulmadı. 5.500 TL’lik yeni bileti ödeyemediğim için hiçbir yere gidemeyip evime geri dönmek zorunda kaldım.
Gidiş‑dönüş olarak aldığım bilet sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 saat 21.45 Diyarbakır-Ankara Ajet uçuşu için kendim ve arkadaşım adına bilet aldım. 23 Eylül 2025 tarihinde acil bir durum nedeniyle Ankara’ya erken dönmem gerekti. Mobil Ajet uygulamasında bilet değişikliği yapmak istediğimde, sistem tüm yolcular için değişiklik yapılacağını belirten ...
29 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak olan, 39UNQK PNR numaralı Ajet uçuşum için saat 12:30’da havalimanında olmama rağmen, uçuştan 30 dakika önce gelmiş olmama rağmen uçağa alınmadım. Hem uçuş için ödediğim 1.250 TL’lik ücret hem de cam kenarı seçimi için ödediği...
20.12.2025 tarihinde a Jet’in vf4156 sefer sayılı Ankara (esb) – Erzurum (erz) uçuşumda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3K6NDQ’dur. Uçuştan 2 saatten fazla süre önce internetten check-in yapmak istedim; ancak sistem "İnternetten check-in işlemlerini şu anda yapamıyoruz" şeklinde bi...
21/10/2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan A Jet Hava Yolları uçuşum için 3ALTY6 PNR kodlu biletimi yaklaşık 1900 TL ödeyerek aldım. Uçuş saati gelmesine rağmen 40 dakika rötar yaşandı ve bu süreçte havalimanında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sorumlu bir p...
10/11/2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan Ajet ile 14.00 kalkışlı, PNR kodu 3CSPMF olan uçuşuma, 40 dakika öncesinde havalimanında olmama rağmen yolcu kapısı kapatılmıştı. Ekranda “son çağrı” yazısı olmasına rağmen, kapıya gittiğimde görevli bavulumu alamayacaklarını söyledi. Mahkemem olduğu i...
Yorumlar