Ajet Muhatap Bulamadım!

21-12-2025 tarihinde saat 09:50 kalkış Diyarbakır-İstanbul 2042445263908 numaralı bilet numaralı Ajet uçağındaki biletim iptal edildi. İlk önce 25 dakika sonra 1 saat 45 dakika ertelendiği mesajı geldi. Bu süreler bittikten sonra teknik sorunlardan dolayı iptal olduğu anonsu yapıldı. Bilet gişesindeki çalışan saat 19;45 te yeni bir uçağın İstanbul'dan gelip bizi alacağı söylendi. Sorulara cevap veremeyen çalışan yetkisinin olmadığını müşteri hizmetlerini aramamızı söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar ekranında uçağın 16:45 te kalkacağını gördüğünü ve onlarda yetkileri olmadığı için fazla bilgi veremeyeceğini söylediler ve yetkili birisiyle görüşmek istediğimi söylediğimde öyle biriyle görüştürme imkanı olmadığını söyledi. Yani muhatap bulamadım. Süre uzun olduğu için şehir merkezine gidip yemek yedim, taxi ile gidiş geliş, zaman geçirmek için masraflarım oldu. Saat 15:00 te nöbetime gitmem gerekirken ancak gece 01:30'da eve varabildim hem maddi hem manevi kaybım oldu. 8 saat üzeri iptallerde verilmesi gereken mesafeye göre 250€ ile 600€ luk konaklama ücretini Ajet geri bildirim kısmında talep etmeme rağmen bana geri dönüş olmadı benim sorunumun giderilmesi için aracı olmanızı rica ederim.