to read complaints and reviews, or file yours. 
23.7.2025 günü VF3183 Batman - Sabiha Gökçen seferi 4 saate yakın rötar yaptı. 21.40 da hava alanına inmesi gereken uçak 01.30 gibi indi. Bu sebeple metro ile evime gidebilecekken hiçbir ulaşım vasıtası bulamadım. Saatlerce yemek su verilmedi. Hiçbir ulaşımın olmadığı bir saatte Sabiha Gökçen hava a...
Ajet ile Fransa Lyon-İstanbul Sabiha Gökçen arası bilet almaya çalıştık. Ödeme işlemi sırasında sitede hata oluştu, bu nedenle Pegasus'tan bilet aldık. Bir gün sonra fark ettim ki Ajet, almaya çalıştığımız biletlerin ücretini çekmiş ve bana herhangi bir e-posta veya cep telefonuma mesaj gelmemiş. Ge...
24 Haziran tarihinde yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen - Hannover Ajet uçuşumda, varışta her iki bagajımı da tekerlek ve gövde kısımlarında ciddi şekilde kırılmış olarak teslim aldım. Hannover Havalimanı’nda durumla ilgili tutanak tutturdum ve Ajet’e hem bagajların görsellerini hem de gerekli bilgiler...
3 Temmuz 2025 günü Stuttgart Havalimanından Kayseri Havalimanı'na İstanbul aktarmalı olarak Anadolu Jet firması ile seyahat ettim. Seyahatim esnasında 2 adet valizim yükleme esnasında kırıldı. Kayseri Havalimanı'nda Bu konuyla ilgili hasar raporu tanzim edildi ve valizlerin fotoğrafı çekildi. Konuyl...
Ajet ile 22.07.2025 tarihinde Paris'ten Çukurova Uluslararası Havalimanı'na olan uçuşumuzda, bagaj almaya gittiğimizde valizimizin patlak ve yırtılmış olduğunu gördük. Bizim gibi birçok yolcu da aynı durumdan şikayetçiydi. Şikayet oluşturmak istedik. Oradaki görevli, bize bir ayakkabı tamircisi bulu...
18 Temmuz 25 tarihinde VF4135 numaralı seferi yapan uçağa verdiğim valizimin ayağı koptu. Ben tutanak tuttururken, birkaç kişi daha aynı sorundan muzdarip bir şekilde bu konudan yakınıyordu. Şimdi, bir sürü valizin tekerlekleri neden kırılır? Ya sistemde bir yerde takılır, o da gözle görünür bir şey...
Hasarlı bagaj. (yeni almış olduğum valizim ilk uçuşta hasar gördü. Zorla tutanak tutturdum. Mail yoluyla başvuru yaptım tüm evrakları eksiksiz gönderdim. Cevap beklerken bana dönülen yazı tamir ettirip faturalandırın. Ben neden tamir ettireyim. Ne yaptıracağım beni bağlar. Sen mağduriyeti gidersene....
Ajet bagaj valiz patlağı sebebiyle 28 haz. Tarihinde kayıt oluşturdum. Firma tamir faturası veya tamir edilemiyorsa tamir edilemeyeceğine ilişkin yazı talep etti. İlgi yazıyı kaşe imza olarak yetkili firmadan kendilerine ilettim. Bunun için bulunduğum ilçeden başka ilçeye git gel yaparak hem nakit h...
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler."
17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara-ercan uçuşunda valizim kırıldı. Ercan havalimanında tutanak tutuldu akabinde ajet uygulamasından yeni bagaj talebinde bulundum. 2 aydır çeşitli bahanelerle yeni bir bagaj teslim edilmiyor. Önce kırık valizi teslim edip yeni valiz alabilirsiniz dendi söyleneni yaptım ek...
A Jet ile 14.35 Sabiha-Dalaman uçuşundaydım. Valizim kırıldı, eşyalarım saçıldı ve kayıp eşyam var mı bilmiyorum bile. Şikayet oluşturmak istediğimde, 'Gidip tamir ettirip faturayı mail atarsanız ödeme alırsınız.' dendi. Tamir ettirecek yer yok ve içinde zaten eşyalarım var. Ben nerede, nasıl tamir ...
21.06.2025 tarihinde Ajet havayolu ile Bergamo Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanına seyahat ettim. Bant üzerinden gelen valizim kırılmıştı, oradan ayrılmadan hemen yer hizmetlerine tutanak tutturdum ve valizimin markası olan Samsonite firmasından bedel yazısı talep ettin. Valizimi 1,5 sene önc...
Ajet ile İstanbul'dan Antalya Havalimanı'na gittim, bavulum kırıldı. Ben de bavul şikayet merkezine gittim, 'Siz yaptırın, faturasını bize iletin' dediler. 3 gündür tüm valizcilere gittim, kimse tamir edilemeyeceğini, yapamayacaklarını söylüyor. Daha yeni, dünya para verip aldığım bavulu şu an kulla...
Eşim Hüsniye Y**** 02.07.2025 saat 09:10 da Ankara'dan hareketle İzmir'e inen ajet uçağı ile yolculuk yaptı. İndiği İzmir Adnan Menderes Havalimanında ilgili büroda valiz kırığı raporu doldurulmuştur. Bu hususta yaptım. Tamir yaptırıp faturasını gönderin değerlendirelim şeklinde cevap verilmiştir. B...
Merhaba, Ben Elif K. 31 Mayıs'taki Ajet'teki uçuşum önce 50 dakika, ardından 2 saat 10 dakika rötar yaptı. Aktarmalı uçuşum olduğundan aktarmayı kaçırdım. Bu nedenle eve gitmem söylendi. Ben Adana'da yaşamıyorum, sonrasında Ankara'da 2 gün sonrası için Samsun'a uçuş olacağı ve otelde kalacağım belir...
Gönderdiğim maile yanıt vermeyip sonrasında böyle yapacaktınız diye bir bilgilendirme yapmak profesyonel bir hareket değildir. 20 Mayıs 2025 tarihinde Ajet üzerinden Kayseri – Budapeşte uçuşu için bilet satın aldım. 24 Mayısta ise tarafınıza e-posta yoluyla ulaşarak, biletin şirketimiz adına düzenle...
23 Haziran 2025 tarihinde ajet firmasından Hatay–İstanbul yönünde, Ankara aktarmalı tek PNR’lı, bagaj transferli bir uçuş bileti satın aldım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir zincirleme mağduriyet örneği oldu. VF4205 sefer sayılı Hatay-Ankara uçağı, kalkışta gecikti, ardından herhangi bir ne...
16.06.2025 tarihinde Ankara'dan Siirt'e Ajet ile uçuş sağladım. PNR no: 2SLH2C. Siirt Havalimanı'na indiğimde bavulumun kırık ve harabe şeklinde olduğunu gördüm. Yer kayıp bagaj kısmına başvurdum, bavulumun hasarlı olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini ifade ettim. Görevli, sadece tamir yazısı y...
Ajet'ten 26 Haziran tarihindeki uçuş için uçak bileti aldım. Siz talep etmediğiniz sürece uçuşa ait fatura oluşturulmuyor. Web sitelerinde yer alan şu adrese tıkladığımızda sayfa açılmıyor: https://ebiletfatura.ajet.com/ Çağrı merkezini arayıp uğraşmak istemiyorum. Kendi kendime fatura talebinde bu...
Yaptığım en son uçuşta valizim darbeli bir şekilde teslim edildi. Darbenin yeri kulplu yerde olduğu için valizi taşıyarak götürdüm. Bundan önce de Anadolu Jet uçmuştum ve tekeri kırık verilmişti. O zaman bilmediğim için talep oluşturmamıştım havaalanında fakat bu sefer oluşturdum ve verdikleri valiz...
Ankara-Trabzon iç hatlar seferi uçuşu sonrası valizim tekeri kırık ve etrafı çatlamış halde banttan geldi. Valizi açtığımda kırılan bölgeden valizimin su aldığını (hava yağmurluydu ve yağmur suyu valizime girmiş) ve birkaç kıyafetimin yağmur suyuyla ıslandığını ve çamurlandığını gördüm. Gerekli tuta...
A Jet online check-in sonrasında kiosklarda haksız bir şekilde koltuk numarası değiştiriyor. Ülkemizin yerli ve kamusal havayolu Anadolu Jet Ajet’e dönüşünce, kamusal değerlerden uzaklaşma şeklinde önemli değişime uğradı. İşletmeci ve kâr odaklı bakış açısı, vatandaş olarak bizleri ciddi rahatsız ed...
Ajet ten 16 -18 Mayıs tarihlerinde uçak bileti aldım. Siz talep etmediğiniz sürece uçuşa ait fatura oluşturulmuyor. Sonradan da bilet bilgilerini girince sadece değişiklik yaptığım için ücret çıkmıştı onun faturasını buldum (450 TL). Nasıl uçuş bilgilerini atıyorsa maile faturamda iletilsin. Ben fa...
9 Haziran tarihinde Ajet ile İstanbul-Antalya uçuşumuz vardı. Uçuşta iki adet orta boy valizimiz kırıldı. Özellikle bir tanesi gerçekten paramparça olmuştu. O kadar özensizler ki, hiçbir uçuşta görmediğim kadar valiz kırılmasına şahit oldum. Bebek arabalarını fırlatıp atmışlar; neyse ki kırılmamış. ...
