AJet fatura

05/05/2025 tarihinde, Ajet’in VF4181 sefer sayılı Esenboğa’dan Gazipaşa Havalimanı’na olan uçuşumda, bagaj olarak teslim ettiğim Baby&Plus baston bebek arabam hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Bagajı teslim aldığımda hem yengesi hem de arka oturma yeri kırılmıştı. Havalimanında hemen tutanak ...

12/10/2024 tarihinde vf4278 sefer sayılı ESB-SZF uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin ön tarafındaki tekerleği kırılmış ve kaybolmuş. Valizin yan ve arka tarafları ise parçalanmış. Valizim her bir cepheden onarılamayacak derecede zarar görmüş durumda. Valizimin bütünlüğü tamamen boz...

Numaralı biletime başvuru yaptığım ve üzerinden 72 saat geçtiği halde e-fatura mail adresime gönderilmedi. Teslim etmem gerekiyor. Acil g*********@gmail.com veya g*********@gmail.com adresine gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Bilet numaram: 2042438632155 2042438469717 204243...

4.9.2025 tarihli Ankara-Hurghada ve 9.9.2025 tarihli Hurghada-Ankara ajet uçuşlarımızda ciddi mağduriyetler yaşadık. Uçuştan üç gün önce tarafımıza uçuşun iptal edildiği bildirildi, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek uçuş tarihini değiştirdim. Eşim ve kızım için de aynı işlemleri müşteri hizme...

10 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım Ajet ekonomi sınıfı uçuşumda bagajım kayboldu ve varış noktasında tarafıma teslim edilmedi. 16 Ağustos’ta, dönüş uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bagajımı kendim teslim aldım. Bu süreçte hem Havalimanı ofisiyle hem de Ajet müşteri hizmetl...

17 Eylül 2025 Salı günü Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Mardin Havalimanı'na a Jet firması ile seyahat ettim. Valizim 20 kg geldiği için 5 kg valiz çıkarmak zorunda kaldım, ancak buna rağmen el bagajı için benden 950 TL ek ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bana herhangi bir açıklama ya d...

Biniş sırasında görevli, elindeki pilli manuel tartıyla bagajımı tartarak yaklaşık 11 kg geldiğini söyledi. Oysa bavulumu daha önce Havalimanı girişinde sabit tartıda ölçmüştüm ve fazla değildi. Uyarılarıma rağmen beni ön tarafa yönlendirdi, diğer personele de “fazla bagajı var” dedi. Orada da kaba ...

03/09/2025 tarihinde saat 05:00'te Ordu Giresun Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na gerçekleştirdiğimiz ajet uçuşunda, Fossil marka orta boy valizimizin tekerleği kırılmış şekilde tarafımıza teslim edildi. Havalimanında bagaj aksaklık raporu düzenlendi ve hasarın karşılanacağı ya da y...

6 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Bingöl-Ankara seferinde ailemle birlikte seyahat ettik. Bingöl Havalimanı’nda hiçbir yolcunun bagajı uçağa yüklenmemiş ve Ankara’ya ulaşmamıştır. İçinde 20 binden fazla tutarda eşyamızın olduğu bavulumuz kayboldu. Kayıp bagaj başvurusu sırasında tarafımıza ESBVF35104...

A Jet’in Bursa-Diyarbakır uçuşunda bagajımda kırık tekerlek ve yırtık fermuar hasarı oluştu. Uçuş sonrası durumu fark edip yetkililere başvurdum. Bana bagajın tamir edilmesi gerektiği ve fatura göndermem gerektiği söylendi. Ancak Diyarbakır’da yetkili bir servis veya tamirci bulamadım ve dönüş yolcu...

06/08/2025 tarihinde Bakü-İstanbul ajet uçuşum iptal edildi. Uçağa bindikten sonra yaklaşık 2 saat bekletildik ve teknik arıza olduğu söylendi. Hiçbir detaylı bilgi verilmeden, 5 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süreçte herhangi bir yardım ya da yönlendirme yapılmadı. Sonrasında kendi imka...

22 Ağustos 2025 tarihli Viyana–İstanbul–İzmir uçuşumda, 3 saat 2 dakikalık bir rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumu kaçırdım ve bana 23 Ağustos 2025 saat 01:10’daki sefer önerildi. Ancak bu alternatif uçuş da gecikti ve son Havaş otobüsüne (02:30 çıkışlı) yetişemedim...

4 Eylül 2025 tarihinde VF557 sefer sayılı ESB-ECN uçuşunda bagajım, varışta kırık olarak tarafıma teslim edildi. Bagajımda gövde çatlağı oluşmuştu. Havaalanında yetkili kimse bulunmadığı için hasar raporu tutturamadım. Daha sonra online kanallar üzerinden a Jet’e ulaştım; ancak hasar raporum olmadığ...

Ajet web sitesi üzerinden Bodrum–Ankara uçuşu için 2042438233270 numaralı bileti kredi kartı ile 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Faturanın hemen düzenlenmesini talep etmeme rağmen, uçuş gerçekleşene kadar fatura oluşturulmadığı belirtildi. Bu durumun iş seyahatim için ciddi bir mağduriyet yarattığını...

8 Ağustos tarihinde, AJET’in 31TKJ9 numaralı uçuşuyla Antalya Havalimanı’ndan seyahat eden eşimin yanında bulunan Bagi Neo 2 marka bebek arabamız, firma tarafından kaybedilmiştir. Eşim, 4 aylık bebeğimiz ve bavullarıyla yalnız yolculuk yapmak zorunda kalmış, kayıp bebek arabası nedeniyle havaalanınd...

15 Ağustos’ta ajet ile Hamburg’dan Diyarbakır’a aktarmalı uçuşum sırasında iki bavulum birden ciddi şekilde hasar gördü. Bavullardan biri ıt Luggage küçük boy, diğeri ise markasını hatırlayamadığım ve paramparça olduğu için atmak zorunda kaldığım bir bavuldu. Olay sonrası Diyarbakır Havalimanı kayıp...

15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim vf-3031 ve VF97 numaralı bağlantılı ajet uçuşlarım sonrasında valizimi Saraybosna havaalanında teslim aldığımda, bagajımın tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında yetkililere başvurdum ve durumu bildirerek rapor tutturdum. Ajet e de durumu web ...

28.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı almak için yaklaşık 2 saat bekledim, ancak valizim teslim edilmedi. Kayıp bagaj bildirimi yaptıktan sonra, bana iki gün içinde bagajımın evime gönderileceği söylendi. Ancak, iki gün geçmesine rağmen h...

8 gün önce Obilet mobil uygulaması üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Sipariş numaram: 35FTR9. Bilet tutarı 4.531,65 TL’dir. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmedi. Bu süreçte iki kez talep oluşturdum ve her gün hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle g...

15 ve 18 Ağustos tarihlerinde Ajet’in web sitesi üzerinden aldığım ve PNR kodu 33YDR6 olan uçuşlarım için toplamda 22.324 TL ödeme yaptım. Fatura talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak 'Buradan veremiyoruz' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamın e-posta yoluyla t...

A Jet’ten İstanbul-Ankara ve Ankara-İstanbul arası aldığım 36SDK3 ve 36SCN8 PNR kodlu biletler için toplamda 2.900 TL ödeme yaptım. Uçak biletlerinin kullanımına 2 gün kalmasına rağmen iptal işlemi gerçekleştirdiğimde sadece 600 TL’lik bir iade yapıldı ve kalan tutar için fatura kesilmesini, işlemin...

22.08.2025 tarihinde A Jet’in TZX-ESB uçuşu için 34Ptps PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuşumun önce ertelendiği söylendi, ancak uçuşa sadece yarım saat kala iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmadığı için havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve eve geri dö...

Siirt-Ankara uçuşumun tarihini değiştirdiğim için Ajet tarafından iki ayrı fatura kesildi. Ancak kurumum, ödemeyi yalnızca tek bir fatura üzerinden yapabiliyor. Bu nedenle, ödediğim toplam tutarın (2000 TL ve 1300 TL olmak üzere) iki ayrı fatura yerine, tarih değişikliğiyle birlikte tek bir fatura o...