AJet fatura

7 Ekim tarihinde vf536 numaralı Viyana-Ankara uçuşumuz iptal edildi ve bu nedenle Ajet’ten tazminat olarak iade çeki aldık. Ancak, o gün Havalimanı ulaşımı ve konaklama için yaptığımız harcamaların çekleri eksik düzenlendi ve oluşturulan çeklerin bir kısmı hesabımıza yatırılmadı. Toplamda 110 euro t...

6 Temmuz tarihinde Ajet’in Kosova–İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, gerekli bilgileri yazılı olarak verdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iki gün içinde alışveriş faturalarımı ve uçuş bilgilerimi fotoğraf olarak ilettim. Tazminat talebim ...

16 Kasım 2025 tarihli Medine–Esenboğa ve Esenboğa–Çukurova bağlantılı biletler aldım. Medine–Esenboğa uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edilerek 15 Kasım’a alındı. Bağlantılı olarak aldığım Esenboğa–Çukurova uçuşumu da 15 Kasım’a almak istediğimde, bu bilet için böyle bir hakkımın olmadığı ve yeni...

17.10.2025 tarihinde a Jet ile Ercan’dan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, valizimi bagaj teslim alanında aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi sağlam teslim etmiştim, ancak Çukurova Havalimanı’nda gümrükten çıktıktan sonra tekerleğin kırık olduğunu gördüm. Danışmaya du...

+1

01.09.2025 tarihinde Ajet ile Erzurum’dan Ankara’ya gerçekleştirdiğim uçuşum yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Bodrum’a olan bağlantılı uçağımı kaçırdım ve Ankara Esenboğa Havalimanı’nda 7 saat beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresince tarafıma herhangi b...

17 Ekim 2025 Antalya–Ankara (Ajet, 9:25) ve 18 Ekim 2025 Ankara–Antalya (Ajet, 21:25) uçuşları için Ucuza Bilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3BZA2L). Toplamda 3.600,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamı masraf bildirimi için acil olarak temin etmem gerekiyor. Fatura alm...

23.10.2025 tarihinde saat 07.55’te gerçekleşen Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşunda bagajımızın iki ayağı kırık olarak teslim edildi. Havalimanında yer hizmetleriyle iletişime geçtik ancak inisiyatif almayıp Ajet onayı gerektiğini belirttiler. Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise dosya ...

17 Kasım tarihinde GAP Havalimanı’ndan başlayıp, Ankara aktarmalı olarak Medine’ye gitmek üzere Ajet’ten 3 kişilik uçak bileti aldık (Rezervasyon kodu: 3akuld). Ankara–Medine uçuşumuzun 15 dakika ileri ertelenmesi nedeniyle, bize kişi başı 2.500 TL olmak üzere toplamda 7.500 TL ek ödeme yapmamız ger...

13.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Trabzon’a yaptığım A Jet uçuşunda, bagaj olarak teslim ettiğim iki valizim de hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Profesyonel amaçla kullandığım 75+10 litrelik dağcı çantasının yük taşıyıcı bel kemerinin sol tarafındaki kayışı ve tokası tamamen kopmuş ve ka...

A Jet üzerinden Kazakistan-Ankara uçuşum için bilet aldım. Ancak bugünden beri defalarca denememe rağmen e-biletfatura.jet.com adresinden bilet faturamı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; faturanın bu adresten alınabileceğini söylediler fakat buradan da herhangi bir şekilde fatura görünt...

01.09.2025 tarihinde Ajet ile Kıbrıs-Ankara uçuşum sırasında bagajım ciddi şekilde yırtıldı ve tekerlek kısmı da yamulmaya başladı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında Ajet ile iletişime geçtim. Şirket, bagajı tamir ettirmemi ve fatura göndermemi istedi. Ancak, bagaj tamiri yapan bir...

08.10.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ajet Elazığ-Antalya uçuşu için hem kendim hem de oğlum adına toplamda yaklaşık 6.300 TL’lik bilet satın aldım. Seyahat tarihimizi değiştirmek istediğimde, biletimi açığa alma işlemi sırasında ekranda İngilizce bir bilgilendirme vardı ve kesinti t...

13 Ekim Pazartesi günü VF3264 sefer sayılı uçuş ile Mardin’e geldim. Varışta bagajımın kaybolduğunu fark ettim ve hemen havalimanında başvuru yaptım. Bana MQMVF11754 referans numarası verildi. Ancak şu ana kadar A Jet tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bagajımda yaklaşık 50...

20.09.2025 tarihinde İzmir-Ankara ve İzmir-Batman uçuşlarımda, ekstra silah taşıma ücreti olarak toplamda 1.600 TL (800 TL X 2) ödeme yaptım. 2044225802993 numaralı e-biletim üzerinden, AJET’in önerdiği internet sitesi aracılığıyla bu ödemenin detaylarının yer aldığı bir fatura almak istedim. Ancak ...

9 Ekim 2025 tarihinde Stuttgart Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile yaptığım uçuşta, bagaj hakkım 8 kilo uçak bagajı ve 4 kilo kişisel bagaj olarak belirtilmişti. Eşimle birlikte bavulumu 8 kiloya ayarladık, ancak gişe memuru tarttığında 10 kilo olduğunu söyledi ve bavulumu uçak içine almama izin vermey...

15/09/2025 tarihinde A Jet’in kendi internet sitesi üzerinden, 28/09/2025-04/10/2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ile Rize Havalimanı arasında gidiş-dönüş uçuşu için 38NEUJ PNR numaralı biletimi satın aldım. Toplamda 4.504,69 TL tutarında ödeme yaptım ve satın alma sırasında ...

Ajet Havayolu ile 25/09/2025 tarihinde saat 09:10’da gerçekleşen Çukurova Havalimanı - Sabiha Gökçen (Ankara aktarmalı) uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Uçuş sonrası bana fatura yerine yolcu seyahat belgesi verildi ve bunun resmi fatura olmadığını düşündüğüm için belgeyi saklamadım....

17/08/2025 tarihinde Ajet’in VF59 sefer sayılı Gaziantep-İstanbul ve 18/08/2025 tarihinde VF57 sefer sayılı İstanbul-Berlin aktarmalı uçuşlarını kullandım. Ancak bagajım Berlin Brandenburg Havalimanı’na ulaşmadı ve tam 11 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bagajım, 28/08/2025 gecesi saat 22:30’da...

1 Ekim tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi yırtık şekilde teslim aldım. Hemen havaalanında yetkililerle iletişime geçip tutanak tutturdum. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak işlemin devamı için benden valizin...

14/09/2025 tarihinde Paris-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR numarası 2pjamy), bagajım tamamen parçalanmış ve içindeki 6 adet kıyafetim yırtılmış, üzerinde büyük delikler oluşmuş şekilde bagaj bandından çıktı. Böylesine ağır bir hasarla karşılaşmak bizim için büyük bir şok oldu. Daha önce valizi ...

+3

25.08.2025 tarihinde Ajet firması ile vf113 sefer sayılı Sabiha Gökçen-Belgrad uçuşumda, kabin bagajım için uçak üstündeki alanda yer kalmadığı gerekçesiyle kabin memuru tarafından valizimin uçak altına alınacağı belirtildi. Ancak Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na vardığımda bagajım teslim edilmedi...

20 Eylül’de Antalya Havalimanı’ndan yaptığım Ajet uçuşunda, Diamond Baby marka bebek arabamız bagaj tesliminde kırık şekilde tarafımıza verildi. Olay sonrası havalimanında Ajet yetkililerine başvurdum ve referans numarası olarak aytvf19425 verildi. Yetkililer, internet üzerinden tekrar başvuru yapma...

20 Eylül 2025 Cumartesi günü Ankara-Kıbrıs (vf559) uçuşunda ve dönüşte Kıbrıs-Ankara (vf556) uçuşunda iki farklı valizim, bagajların uçağa yüklenip indirilmesi sırasında görevlilerin dikkatsiz davranışları nedeniyle ciddi şekilde kırıldı. Her iki uçuşta da valizlerimin zarar gördüğünü, bagajların ge...

17 Eylül 2025 tarihinde a Jet’ten 38pb75 numaralı uçak biletimi aldıktan sonra, biletimin uçuş saati değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle evraklarımı sürekli güncellemek zorunda kaldım ve vize başvurum için ciddi mağduriyet yaşadım. Sonrasında bilet saatini tekrar düzeltmek için işlem yaptım. Ayrı...