to read complaints and reviews, or file yours. 
11/08/2025 tarihinde 349693 PNR numaralı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Dubai-Bodrum uçuşumda bagajımdan sıfır, paketi açılmamış iPhone 16 Pro Max marka telefonum kayboldu. Bagajımı Bodrum Havalimanı’nda saat 14:15’te teslim aldım. Teslim sırasında bagajım dışarıdan sorunsuz görünüyordu, bu neden...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ordu-Giresun’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim VF3285 sefer sayılı AJet uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda, sol alt tarafının tamamen parçalanmış ve tamir edilemez hale geldiğini gördüm. Valizim artık kullanılamaz durumda. Sabiha Gökçen Hav...
26.08.2025 tarihinde a Jet’in İstanbul-Dalaman uçuşunda nişanlımın bagajını teslim aldığımızda, tutma mekanizmasının tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı hemen bagaj teslim alanında yetkiliye bildirdim ancak yeni bir bagaj verilemeyeceği, herhangi bir tamirciye tamir ettirip faturasını gönde...
22 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı 07.00 uçağıyla Roma’ya seyahat ettim. Ekonomi sınıfında, 2042435226375 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Roma Havalimanı’na indiğimde, Ankara’dan teslim ettiğim 18 kg’lik bavulumun gelmediğini fark ettim. Aynı gün havali...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF555 numaralı uçuşuyla Esenboğa-Ercan Havalimanı'na seyahat ettim. Uçuşumun sonunda, iki valizimi de teslim aldığımda tekerleklerinin ve tutma yerlerinin kırıldığını, valizlerin çatladığını ve yırtıldığını fark ettim. Valizlerim Pierre Cardin ve Escape markalarına ait v...
23 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Ercan Havalimanı arasında VF157 sefer sayılı uçuş için yaklaşık 1 ay önceden bilet aldık. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla PNR numaramız veya bilet bilgilerimiz tarafımıza ulaşmadı. Havalimanında check-in için ajet bankosuna başvurduğumuzda koltuk numarası v...
22.07.2025 tarihinde a Jet Havayolları'nın 3287FU numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda bagajım kırıldı. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ayrıca firmaya telefonla ulaşıp online olarak hasarlı bagaj bildirim formu doldurdum. Ardından mail yoluyla benden bagajın fotoğrafları talep e...
26.07.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda, Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda bavulun yüzeyinin kırıldığını fark ettim. Hemen Ajet yetkililerine başvurdum, tutanak tutuldu ve hasarlı bavulun fotoğrafları çekildi. Bavulu çok önceden aldığım için faturayı bulamadım, bu nedenl...
21.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-Hurghada VF251 sefer sayılı 23:40 uçuşunda bagajım kayboldu. O günden beri bagajıma ulaşamıyorum. Havalimanında herhangi bir çözüm sunulmadı ve Ajet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “aciliyet bildirileceği” söylendi, ancak hiçbir geri dönüş ala...
19.08.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile 33DJDN PNR numaralı uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuşun sonunda Çukurova Havalimanı’nda valizlerimi teslim aldığımda, bir valizimin fermuarının hafif açık olduğunu fark ettim. Ertesi gün valizimi boşalttığımda, yeni almış olduğum ve üzerinde etiketi bulunan, to...
11 Ağustos 2025 tarihli, 2EZ9CC PNR kodlu Ankara aktarmalı RZV-DLM uçuşumuzda yaşanan rötar nedeniyle aktarma uçuşunu kaçırdık ve planladığımızdan çok daha geç, gece 01:35’te Dalaman’a vardık. Bu seyahat balayı tatilimizdi ve Dalaman’da erken saatte olmamız gerekiyordu. Ancak gecikme nedeniyle tatil...
25.07.2025 tarihinde, 30ZYFP PNR numaralı Ajet’in Kayseri-İzmir uçuşunda (İstanbul aktarmalı) toplamda 4 saatlik bir rötar yaşandı ve İstanbul aktarması olan biletimin saati de yaklaşık 5 saat ileriye atıldı. Bu süreçte ek olarak taksi ve restoran kullanmak zorunda kaldım. Ajet firmasına bu durumu b...
11 Temmuz’da başlayan seyahatimde a Jet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana, bagajı tamir ettirip faturasını iletmem halinde ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Bunun üzerine bagajımı 180...
12.08.2025 tarihinde Ajet’in VF48 sefer sayılı Stuttgart–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra teslim aldım. Eve gelip valizimi açtığımda, iki yeni paketinde Longchamp çanta ve 90 ml Versace parfümümün ambalajlarıyla birlikte eksik olduğ...
05.08.2025 tarihinde Ordu’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuşta, bagaj tesliminde Prego Laon 2070 model bebek arabamı kırık şekilde teslim aldım. Havalimanında rapor tutuldu ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Ajet müşteri hizmetler...
28.06.2025 tarihinde, 2TMPP3 uçuş numaralı İstanbul-Bodrum seferinde bagajım olan MCS marka, pembe renkli, büyük boy valizim hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin ön paneli parçalanmış ve ön sağ tekerleği kırılmıştı. Durumu havalimanında hemen bildirerek tutanak tutturdum ve süreç başlat...
Ajet firmasından 07.08.2025 tarihinde 33M002 PNR kodu ile bir bilet aldım. Uçuşum rötar yaptığı için aktarmalı olan sonraki uçağı kaçırdım. Bu sebepten dolayı bilet iadesi talep ettim fakat sadece 6.823,99 TL'nin 1.117,33 TL'sinin iade edilebileceği söylendi ve buna dair bir fatura verildi.
04.08.2025 tarihinde Anadolu Jet’in Ankara-Kars uçuşunda valizimin iki kulpu kırıldı. Uçuş sonrası havalimanında durumu yetkililere bildirip hasar raporu tutturdum ve bana KSYVF11211 numaralı rapor verildi. Anadolu Jet yetkilileri, valizi tamir ettirip faturayı sisteme yüklememi önerdi; ancak ben va...
10.08.2025 tarihinde Ajet’in vf-4259 numaralı Ordu/Giresun Havalimanı – Esenboğa Havalimanı uçuşunda yaşanan gecikme nedeniyle, Esenboğa’dan YHT Garı’na zamanında ulaşabilmek için toplu taşıma yerine taksi kullanmak zorunda kaldım. Taksiye ödediğim 1000 TL’nin faturasını da ilettim. Daha önce vf-5...
15 Temmuz 2024 tarihinde Londra-Ankara-Samsun uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin birinin tekerleği ve kolunun kırık olduğunu fark ettim. Samsun Havalimanı’ndaki Çelebi yer hizmetleri ekibi, olayla ilgili tutanak tuttu ve tüm evrakların fotokopisini aldı. Ancak, bu işlemler sırası...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul’dan Antalya’ya gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, valizimin tutma kolunun kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıt oluşturdum ve bana web sitesi üzerinden süreci takip etmem gerektiği söylendi. Sisteme istenen belgeleri yükledikten sonra, valizimi...
29 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan’a yaptığım uçuşta bagajım hasarlı bir şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği ve tekerin bulunduğu bölüm tamamen kırılmıştı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında defalarca Ajet müşteri hizmetlerine mail gönderdim. Bana 1250 TL tazminat öd...
Biz, 6 kişilik Erasmus öğrencisi bir grup olarak, 03 Ağustos 2024 tarihinde Ankara'dan İstanbul aktarmalı VF73 sefer sayılı ajet uçuşuyla Roma'ya seyahat ettik. Roma Havalimanı'na vardığımızda, maalesef hiçbirimizin bagajı teslim edilmedi. Havalimanında durumu bildirip tutanak tuttuk ve FCOVF10*** n...
20 Temmuz 2025 tarihinde Paris’ten Kayseri’ye, İstanbul aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumda (PNR: 2UYLMZ, VF10 ve VF3178) iki valizim de ciddi şekilde kırıldı. Valizlerden birinin dört ayağından biri tamamen kırılmış durumda, diğeri ise birçok yerinden çatlamış ve kulpu kopmuş. Her iki ...
