to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat tarihindeki ajet Sabiha Gökçen – Ankara aktarmalı Cidde uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleklerinin kırıldığını ve fermuarının patladığını gördüm. Havalimanında ajet görevleri valizi yerinde inceleyip zararı kabul etti ve 50 Euro tutarında zarar tespit tutanağı düzenledi. Bu...
Cenevre (İsviçre) -Diyarbakır uçuşum 14.05'den (05.02.2026) yaklaşık 5 saat kadar ertelendi. Bu şekilde 20.30daki İstanbul Sabiha Gökçen havalimanındaki Diyarbakır'a gerçekleşecek olan uçuşumu kaçırdım, bir diğer ifadeyle bu aktarmalı uçuş iptal oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat 11den...
"Teşekkür ederim"
8 Ocak tarihinde A Jet ile Beyrut’a gittim. Dönüş için aldığım 12 Ocak saat 05.15’teki Sabiha Gökçen uçağı, 11 Ocak saat 17.30’da iptal edildi. Sonras...
02.02.2026 tarihinden bugüne kadar faturayı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faturanın gönderileceği bilgisi verildi. 18 gündür mağdur edilmekteyim. Mağduriyetimin sebebi faturamı kuruma ibraz edemiyorum.
Ajet havayolu ile Ankara'dan Riyad'a aktarmalı seyahatimde, valizim kullanılamaz hale gelmiştir. Maalesef, ajet veya THY ofisi Riyad'ta göremediğimden, web üzerinden başvuru yaptım. Her ne kadar, defalarca (10'dan fazla) başvuru yapsam da, ajet web sayfasında oluşan teknik arıza nedeniyle, başvurunu...
30 Ocak 2026 tarihinde Ajet Havayolu ile Düsseldorf’tan Diyarbakır’a, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı seyahatim için PNR numarası 3H1A3C olan biletimi satın aldım. Hava koşulları sebebiyle İstanbul–Diyarbakır uçuşumuz iptal edildi ve bize en yakın şehir olarak Elazığ’a yeni biletleme yapıldı. Elazı...
10 Şubat tarihli Ankara–Gaziantep Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin köşesinde göçük olduğunu ve ciddi hasar aldığını gördüm. Hasar, köşedeki göçük nedeniyle tamir edilemeyecek durumda. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve istenen şekilde tutanakla birlikte valizin fotoğr...
Ajet firması ile 01 ve 07 Şubat tarihlerinde yapmış olduğum uçuşlara ait, 2042448330831 numaralı bilet için defalarca e-fatura talebinde bulunmama rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir dönüş alamıyorum. Kuruma teslim etmem gereken bir evrak olduğu için e-faturanın acil olarak iletilmesi gerekiyo...
A Jet’ten 24 Ocak tarihli Kars–Ankara uçuşuma ait faturayı kurumuma yolluk bildirebilmek için yaklaşık bir aydır almaya çalışıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Fatura görüntüleme sayfasına defalarca girmeme rağmen sürekli eski faturalarımı gösteriyor, ilgili uçuşun faturası hiçbir şekilde görünmüy...
Ajet havayolları mobil uygulama üzerinden bilet satıyor fakat fatura vermiyor. Fatura için tekrardan internet sitesinden talep oluşturmamızı istiyor ve 72 saat içerisinde mail adresinize gönderilecektir diyor. 72 saat geçmesine rağmen faturam mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri b...
Ajet firmasından eşim ve çocuklarım için 3dghq0 rezervasyon numaralı gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Daha sonra yalnızca 20.01.2026 tarihindeki Lefkoşa...
11.02.2026 tarihinde İstanbul–Antalya uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında valizlerimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bir valizimin ayağı kırılmıştı, sert yüzeyli bir valizin ön yüzeyi tamamen kırılmıştı ve Pierre Cardin marka kumaş valizim yırtılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Ha...
11 Şubat saat 00.25’te yaptığım SAW–Kayseri uçuşunda Ajet’e verdiğim bagajım kırık şekilde teslim edildi. Hasarı fark eder etmez havalimanında hemen bildirdim ve tutanak tutturuldu. Buna rağmen süreçte mağduriyetim giderilmedi. Ajet yetkilileriyle görüştüğümde benden bagajın alış faturası istendi. ...
11.02.2026 tarihli vf550 sefer sayılı Ajet uçuşumda kabine teslim ettiğim yeni valizim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Wagon r marka, yaklaşık 3.500 TL değerindeki valizimin tutacak kısmı tamamen kırılmış ve adeta atılmış gibiydi, bu nedenle şu an valizi kullanamıyorum. Hasarı teslim alır a...
Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Ankara-Trabzon biletimin sadece iptal şartlarına ve iade tutarına bakmak istedim. Ancak uygulama, “Onaylıyor musunuz? ” gibi hiçbir uyarı mekanizması çalıştırmadan, ben sadece bakarken bileti bir anda iptal etti. Bir saniye içinde biletim yandı ve şok e...
31.01.2026 tarihinde vf-3242 sefer sayılı İstanbul – Hatay uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında, yeni aldığım küçük boy valizimin taşıma kolu ajet tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Hatay Havalimanı’nda indiğimde valizimi aldığımda kolunun kırık olduğunu gördüm ve orada görevli personele dur...
30.01.2026 09.05 İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı SAW- Batman Havalimanı bal arası ajet havayollarına ait uçuşta uçak altı valizlerimden biri kayboldu, elime ulaşmadığı için Batman Havalimanı’nda rapor tuttuk. PNR no 3zffmg. Fişte yazan kod 0204920310. Valiz 17 kg ağırlığında, kahveren...
20 Ocak’ta saat 15.25 uçağıyla Batman’dan Ankara’ya uçuşumda valizimin bir tekerleği kırıldı. Ankara Havalimanı’nda ajet bürosuna giderek durumu bildirdim, hasar kaydı tuttular ve bana valizi tamir ettirmemi, ardından faturayı sisteme yüklememi, ücretin ödeneceğini söylediler. O sırada valizimin bir...
22 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kayseri (SAW–ASR) uçuşunda Ajet firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kabin boy olan Maxi Cosi Lara2 bebek arabamız, uçak içinde elimizden kabinde yer olmadığı gerekçesiyle zorla alındı. Kayseri’ye indiğimizde aynı anda teslim ettiğimiz scooterı kayıp b...
31 Ocak tarihinde saat 12:45/14:25 vf4108 sefer sayılı Anadolu Jet uçuşu ile Ankara’dan Ağrı’ya seyahat ettik. Uçaktan indiğimizde valizlerimizin uçakla birlikte gelmediğini gördük ve yaklaşık 100 kişinin de bizim gibi valizleri yoktu. Havalimanındaki görevliler ne yeterli şekilde ilgilendiler ne de...
28 Ocak 2026 tarihli Paris uçuşum sonrasında valizim bana paramparça olmuş şekilde teslim edildi. Havaalanında bu işle ilgilenebilecek vaktim olmadığı için daha valizimi teslim aldığım anda Ajet ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle havaalanı içerisindeyken...
08.01.2026 tarihinde Ajet ile olan Diyarbakır–Ankara uçuşumuz iptal edildiği için, 09.01.2026 tarihli Ankara–Dubai uçuşumuzu kaçırdık. Ardından 11 Ocak 2026 tarihli vf4137 numaralı Diyarbakır–Ankara uçuşumuz da gecikmeli kalktı ve bu yüzden Ajet ile olan Ankara–Dubai uçuşumuzu ikinci kez kaçırdık. A...
26.01.2026 tarihinde Ajet ile Barcelona–Ankara uçuşumda Ground marka büyük boy bez valizimin tekerleği kırıldı. Havalimanındaki yer görevlisi bu durumu “hafif hasar” kapsamında değerlendirdiklerini, valizi tamir ettirip faturayı ibraz etmem gerektiğini söyleyerek buna uygun bir form doldurdu. Ancak ...
28 Ocak 2026 tarihli Diyarbakır–Çanakkale uçuşum (PNR: 3eaht6), bölgede yaşanan hava muhalefeti ve Diyarbakır Havalimanı yedek pistindeki ıls cihazı eksikliği sebebiyle iptal edildi. Pistin altyapı yetersizliğinden kaynaklanan bu durum nedeniyle seyahat planım tamamen bozuldu ve biletimi 30 Ocak tar...