Valizlerde Çatlak, Eksik Tutanak Ve 12.000 TL Tazminat Talebi

22.06.2026 tarihinde saat 12.55’te Almanya Münih’ten İstanbul aktarmalı Kayseri’ye yaptığım AJet uçuşu sonrasında teslim aldığım dört adet valizimin gövdelerinde çatlama ve kırılmalar, ayrıca tekerleklerinde kırıklar olduğunu gördüm. Havalimanında hemen durumu bildirip tutanak tutturdum; ancak dört valiz için şikayette bulunmamıza rağmen görevli personel tarafından yalnızca üç valiz için tutanak açıldığı sonradan ortaya çıktı.

Durumu AJet’e e‑posta ile ilettiğimizde, tarafımıza dört valizin değil üçünün tamir ettirilmesi, tamir faturaları ve tamir edilemez ise bu yönde kaşeli‑imzalı belgelerin gönderilmesi istendi. Hasarın sorumluluğu şirkete aitken, valizlerin tamiriyle uğraşmamızın doğru olmadığını, tamir edilse bile valizlerin artık eski sağlamlığını ve orijinalliğini korumayacağını ilettik. Buna rağmen şirket, ısrarla tamir seçeneğinde ısrar ediyor.

Toplam yaklaşık 12.000 TL değerindeki dört adet valizimin, ister aynı değerde yenileriyle değiştirilmesini ister bu tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Valizlerimin tamamının hasarının karşılanmasını ve eksik tutanak nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.