AJet destek

31.10.2025'de annem için Ajet’ten 3dbqsc rezervasyon kodlu, Kars’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılan uçuşa bilet aldım (müşteri no: 20424144797***). Annemin iki dizinde platin var ve bastonla çok az yürüyebiliyor. Sağlık durumu yolculuk yapmaya uygun olmamasına rağmen, babasını kaybettiği için cena...

01 Kasım 2025 tarihinde ajet firmasına ait vf3189 sefer sayılı, PNR kodu ile 21.15’te Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası babam s** a** için önceden talep ettiğimiz tekerlekli sandalye hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Babam 4. Evre akciğer kanseri olup...

21 Ağustos tarihinde Ajet’in vf255 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm el Sheikh uçuşunda 24 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Üç kişi olarak seyahat ediyorduk ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme veya destek alamadık. Çok zor şartlarda, tartışmalar sonucunda otel ve bilet desteği sağla...

22 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet'in Trabzon-Ankara VF4289 sefer sayılı uçuşunda 13 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Havalimanında Ajet’in ofisi olmadığı için kimseye ulaşamadık; personel tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, kendi...

28 Ekim 2025 tarihinde, vf3254 numaralı Ajet iç hatlar uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Konya Havalimanı’na seyahat edecektim. Yanımda üç çocuğum vardı ve bir tanesi bebekti. Uçağa 11.45’te bineceğimiz belirtilmişti, ancak önce 12.30’a, ardından 01.30’a ertelendi. Tüm bu süreçte ...

28 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in Gaziantep-İstanbul uçuşunu kullanacaktım. Uçağım 4 saat 5 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Gecikme sırasında bilgilendirme yapıldı ancak havalimanında hiçbir ikram (yemek, içecek vb.) sunulmadı ve mağdur edildim. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım...

20.10.2025 tarihli Ajet 3B5DRE kodlu uçuşum için Obilet mobil uygulamasından bilet aldım. Ancak ailemde yaşanan cenaze nedeniyle uçuşa katılamadım ve iade talebinde bulundum. Sadece 8 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Oysa toplamda gidiş için 1472 TL, 27.10.2025 tarihli d...

10 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile yapacağım 18:15 uçuşum için saat 17:47’de havaalanına geldim. Kimliğimle biletimi ekranlardan onaylattım ve iki farklı kapıdan da geçiş yaptım. Ancak ikinci kapıdan geçerken kimliğimi düşürdüğümü fark ettim. Son çıkış kapısına geldiğimde ...

Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 24.10.2025 saat 16:50 Sabiha Gökçen-Tokat uçuşu için 2042439962287 numaralı bileti yaklaşık iki hafta önce, 1406 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletim “promosyonlu” olarak göründüğü için sistemde iptal seçeneği kapalı durumda. Uçuşa çok az zaman kaldı ve kişis...

08.10.2025 tarihinde Sırbistan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na Ajet üzerinden aktarmalı bir uçuş için bilet aldım (PNR: 204-3002670601). Aktarma İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gerçekleşecekti. Uçak piste indikten sonra yolcuların el bagajlarını alıp uçaktan ...

22.10.2025 tarihinde Anadolu Jet ile gerçekleştirmeyi planladığım İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya gidiş-dönüş uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 6.35’teki uçuşum için biletimi kredi kartı ile toplamda 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Tüm bilgilerim (ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, tele...

21/10/2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan A Jet Hava Yolları uçuşum için 3ALTY6 PNR kodlu biletimi yaklaşık 1900 TL ödeyerek aldım. Uçuş saati gelmesine rağmen 40 dakika rötar yaşandı ve bu süreçte havalimanında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sorumlu bir p...

21.10.2025 tarihinde iş seyahati için Kahramanmaraş’tan Antalya’ya, Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Ajet’ten 3C5U2K PNR kodlu bilet aldım. Sabah 09:35’te kalkacak olan Kahramanmaraş-Ankara uçağım üç kez ertelendi: Önce 10:35’e, ardından 11:35’e ve son olarak 12:35’e alındı. Aktarma uçuşum olan 11:3...

20.10.2025 tarihinde Tiflis Havalimanı’nda Ajet’in 31 numaralı gişesinde ve güvenlik kontrolünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 31jm97 rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in yapmış olmama rağmen, gişedeki genç erkek görevli valizimi kabul etmedi. Ek bagaj ücreti olan 38 $’ı ...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:05’te Basel’den İstanbul’a yapılacak Ajet uçuşuna (rezervasyon kodu: 2ycuaj) çocuklarımla birlikte bindikten sonra, kızımın yüzünde kızarıklık olduğu gerekçesiyle havalimanı personeli ve pilotun isteği üzerine uçaktan indirildik. Bu süreçte, sanki suç işlemişiz gi...

A jet firmasında uçtuğum biletlerimi eksik mil olarak Online uygulamadan işleyemiyorum çağrı merkezi yardımcı olmuyor, maillerime de olumlu dönüş yapılmıyor. Bilgileri eksiksiz girdiğim halde hata veriyor. Mailime olumsuz dönüş yapılıyor. Acaba başka nasıl bir yol izlenecek. Uçtuğum uçuşu hakkım ola...

Merhaba, ajet firmasından babam için engelli bileti almaya çalışıyorum. Sistemde sürekli hata olduğu söyleniyor. Aile Bakanlığına be Sağlık Bakanlığına kaydımızın olmadığı iddia edildi, Sağlık Bakanlığına kaydı olmayan birinin engel raporu ve engel kimliği olabilir mi sizce? Bu nasıl mantık hatasıdı...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Stuttgart uçuşum için aldığım biletin iadesini talep ettim. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bilet bilgilerim: PNR numarası 3785y7, toplam ödeme tutarı 4680,96 TL ve ödemeyi...

16 Ekim 2025 tarihinde annem, Ajet’in Ankara-Muş (vf4242) seferi için saat 08:45 civarında biniş kapısı 303’te hazır bulunmasına rağmen uçağa alınmadı. Annem tansiyon hastası ve yalnız seyahat ediyordu. Görevliler, 45 dakika öncesinde orada olmamız gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı ...

15.10.2025 tarihinde Ajet’ten aldığım bal - esb (Batman - Ankara Esenboğa) vf4115 sayılı uçuşumun saati, operasyonel sebeplerle değiştirildiği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Aynı uçuşun sadece iniş saatinde 10 dakikalık bir değişiklik yapılmasına rağmen, biletimi yeniden düzenlemek için 455 TL e...

8 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf65 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen Dış Hatlar Terminali–Brüksel uçuşunda 1,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikme sırasında yalnızca anons ile bilgilendirme yapıldı ve başka bir destek sağlanmadı. Bu tür gecikmelerle daha önce de karşılaştım ve artık daha açık bir...

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sabah 06:50’de gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşum, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan 6 Ekim gece 23:55’e ertelendi. Bu süreçte hem Ankara’da hem de İstanbul’da toplamda 7-8 saat boyunca havalimanlarında beklemek zorunda kaldım. Elimdeki valizi ve eşyalar...