to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 saat 07.55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet firmasından aldığım, bilet numarası 20424450573** olan uçuşum vardı. İZBAN’daki aksaklık nedeniyle planladığımdan biraz geç havalimanına ulaştım ve saat 07.10 civarında bagaj teslim alanına geldim.
Bu saatte bagaj tesliminde hiçbir görevli yoktu, etrafta muhatap bulamadım. Güvenlik görevlilerine sorduğumda, bagaj teslim işlemlerinin hâlâ açık olması gerektiğini, normalde bu saatte kapalı olmaması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ofise giderek durumu anlattım ancak orada da yardımcı olamayacaklarını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyip beni geri çevirdiler. Bu süreçte kimse çözüm odaklı davranmadı ve sonuç olarak hiçbir şekilde destek alamadan biletim yanmış oldu.
Bilet ücretimin iadesinden çok, yaşadığım ilgisizlik ve iletişim eksikliğinden dolayı şikayetçiyim. Yolcuların bu şekilde ortada bırakılmaması, özellikle yerdeki personelin tavırları ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Ajet İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, İstanbul’a vardığımda bagajımın İzmir’de kaldığı ve bagaj etiketinin okunamadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilemeyeceği bildirildi. Ancak yalnızca beş dakika sonra İzmir tarafıyla yapı...
Konu: Uçuş Gecikmesi ve Kapıdan Yolcu Alınmaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 3 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:05 kalkışlı, İzmir – İstanbul uçuş...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet’in 16:55 İstanbul-Batman uçuşuna biletim vardı (PNR: 394jle). Uçuştan bir saat önce havalimanında olmama rağmen, Ajet personeli bilet bilgilerimi göstermeme rağmen beni sürekli farklı yerlere ve Pegasus’a yönlendirdi. Yaklaşık 10 de...
27 Eylül 2025 sabahı, saat 07:45 Esenboğa çıkışlı ajet uçuşum için saat 07:00’de havalimanında olmama ve online check-inimi önceden yapmış olmama rağmen, bagajımı teslim etmek istediğimde görevliler işlemin yapılamayacağını ve bagajı alamayacaklarını söylediler. Yarım saat olmasına rağmen ilk defa b...
27 Ekim 2025 tarihinde babamla birlikte AJet firmasına ait VF3004 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşu için bilet aldık (PNR: 3BB5YN). Uçuş öncesinde toplam 3 adet bagajımızı teslim ettik. Ancak babamın son dakika gelişen bir işi nedeniyle uçağa katılamayacağı ortaya çıktı. U...
Yorumlar