AJet destek

Obilet üzerinden 31.12.2025 Ankara Esenboğa – Adıyaman ve 02.01.2026 Adıyaman – Ankara Esenboğa tarihli gidiş–dönüş biletleri satın aldım. Dönüş biletimin tarihini yalnızca bir gün ertelemek istemiştim, bunun için müşteri hizmetleriyle görüşmemde bu işlemin yapılamadığını söylediler, bunu anlayışla ...

29.12.2025 tarihinde Mardin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 3L3ZRQ rezervasyon kodlu AJet uçuşum iptal edildi. İptal sonrasında bana 30.12.2025 tarihine alternatif bir uçuş sunuldu, ancak bu uçuşun olduğu Havalimanı gitmem gereken yere yaklaşık 90 kilometre uzaklıkta bulunuyor. Uçu...

Ajet ile yaşadığım iki ayrı bilet sürecinde hem ciddi maddi kayba uğradım hem de müşteri hizmetlerinden son derece umursamaz bir tavır gördüm. İlk biletimi iptal etmek için onay verdiğimde sistemde 72 TL kesinti olacağı, kalan yaklaşık 1.400 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça yazıyordu. Ancak işl...

27.12.2025 tarihli, Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan (gny) kalkması planlanan saat 09.40’da Ajet uçuşum, gün içinde iki kez ertelendikten sonra en son tamamen iptal edildi. İlk etapta sis nedeniyle hava muhalefeti gerekçe gösterilmiş olsa da, gün içinde hava düzelmesine rağmen diğer firmalar uçuşlarını...

27.12.2025 tarihli VF4036 sefer sayılı Ajet uçuşum yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle 1.500 TL tutarında ekstra masraf yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte bana herhangi bir açıklama, özür ya da destek sağlanmadı. Ajet ile neredeyse her uçuşumda benzer şekilde rötar ve bagaj...

27.12.2025 tarihli Tokat – İstanbul aktarmalı İzmir uçuşumda AJet’le çok ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde Tokat – İstanbul arası yolculuğun 1 saat 20 dakika sürmesi gerekirken tam 2,5 saat sürdü. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda “1 saat gecikme” denmesine rağmen 2,5 saat olmasına rağmen hâlâ bekletild...

27.12.2025 tarihinde Ajet’e ait VF3068 sefer sayılı Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikme süresince doğru ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, hatta daha da uzayabileceği söylendi. Uçağı kaçırmamak için havalimanına erkenden gelmiştim ve ya...

27 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa–Ankara vf4179 seferli Ajet uçuşum için saatinde havalimanında hazır olmama rağmen uçuşumuz yaklaşık 6 saattir rötarda ve hâlâ net bir bilgi verilmeden bekletiliyoruz. Uçağın neden geciktiğine, ne zaman kalkacağına dair somut bir açıklama yapılmadı. Rötar süresince...

7 Aralık Pazar günü saat 20.25 Lefkoşa – İstanbul Sabiha Gökçen Ajet uçuşumuz, belirtilen yaklaşık yarım saatlik rötarın dışında ek bir gecikmeyle kalktı. Uçuş sırasında pilot İstanbul’da yaklaşık 2 saate yakın bir süre içinde uçağı iki kez indirmeye çalışmasına rağmen başarılı olamadı. Piste çok az...

Konu: Açığa Alınan Bilet ve İade Sorunu hakkında Sayın Yetkili, 11 Mart 2026 tarihli, GNY–ESB (PNR: 3K9P33) uçuşuma ait biletimi kampanya indirimi ile (250 TL) satın aldım. Ancak biletim açığa alınmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade veya kupon tanımlanmadı. Bu durumla ilgili mağduriyet yaşam...

Ben Seval S*******, kızım Defne S******* ile birlikte 13.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bosna-Hersek’e gerçekleştirilmesi planlanan VF-097 numaralı ajet uçuşu için biletli yolcu olarak seyahat etmekteydik. Uçuşumuz, tarafımıza “operasyonel sebepler” gerekçe gösterilerek pla...

Ajet firmasından 09.01.2025 tarihli Van–İstanbul uçuşu için engelli yolcu kategorisinde bilet satın almaya çalıştığımda, sistem üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen 'Belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır' uyarısı alıyor ve bu nedenle indirimli biletimi alamıyorum. Bu sorunla ...

Ajet – Sistematik Mağduriyet, Overbooking, Çoklu Rötar, İlgisizlik ve Maddi Zarar hakkında Şikayet Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzincan Havalimanı arasında saat 07.30 kalkışlı Ajet uçuşum, önce tarafıma gönderilen mesajla 08.30’a rötarlı olarak bildirilmiş, ardından havalimanına ulaşm...

21.12.2025 tarihli, Diyarbakır – Sabiha Gökçen Havalimanı arası, 09.50–12.00 saatleri arasındaki 3JSR9J rezervasyon kodlu Ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce yalnızca 30 dakikalık gecikme bilgisi verildi, ardından uçuş saatine yaklaştığımızda bu kez sadece mail yoluyla uçuşun 11.15’te o...

20.12.2025 tarihinde a Jet’in vf4156 sefer sayılı Ankara (esb) – Erzurum (erz) uçuşumda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3K6NDQ’dur. Uçuştan 2 saatten fazla süre önce internetten check-in yapmak istedim; ancak sistem "İnternetten check-in işlemlerini şu anda yapamıyoruz" şeklinde bi...

7 Kasım tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum tam bir rezalet şeklinde geçti. Uçağın 20.15 kalkış saatine rağmen tekerleri yaklaşık 20.30’da yerden kalkan uçak, Samsun’a inmesi gerekirken 22.40 civarında Giresun Havalimanı’na indirildi. Giresun’a inişten sonra bizi minibüslerle Samsun Ha...

28 Aralık 2025 tarihinde Piriştina'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na saat 14.45'teki uçuş için Ajet üzerinden iki kişilik bilet almak istedim. Aynı uçuşa birkaç gün önce annem için bilet almış ve 5 Aralık'ta 3.240 TL (yaklaşık 38 euro) ödemiştim. Ancak 28 Aralık tarihli aynı uçuş için bu kez kişi başı...

20 Aralık saat 10:00 OGU–SAW uçuşum başta olmak üzere ajet ile yaptığım hiçbir uçuşu hesabıma ekleyemiyorum. Hem geçmiş hem de gelecek uçuşlarım var ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra bu uçuşları sisteme tanımlayamıyorum. Üyeliğim e-posta ve telefon bilgilerimle kayıtlı olmasına rağmen uçuş ekleme...

Ajet üzerinden 3J0D2S kodlu, 21.12.2025 tarihli uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yoğun işlerim nedeniyle biletimi iki gün erkene almak istedim ve bu işlem için 951 TL ödedim ancak yanlışlıkla tarihi yine aynı güne aldığımı daha sonra fark ettim. Durumu fark eder etmez telefon ...

15 Aralık 2025'de, Ajet firmasına ait vf3006 sefer sayılı İstanbul – Ankara uçuşu ile seyahat ettim. Uçağımın planlanan kalkış saati 18:25, planlanan varış saati ise 19:30 idi. Ancak uçuş sırasında, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçak Konya Havalimanı’na indirildi. Yolculara önce "rad...

09.12.2025 tarihli Kahire – Ankara Esenboğa vf600 seferiniz için almış olduğumuz ajet biletlerimizle Kahire Havalimanı Terminal 3’te ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatinden 1 saatten fazla bir süre önce, Kahire saatiyle yaklaşık 02.28’de havalimanında kontuarı ararken önce bizi 5 numaralı kontu...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00’de Nevşehir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile olan uçuşum, hiçbir makul açıklama ve yolcuya yönelik düzgün bir bilgilendirme yapılmadan 00.15’e ertelendi. Bu uzun gecikme süresince ne yiyecek–içecek ikramı ne de mağduriyetimizi azaltmaya yönelik e...

A Jet ile yaşadığım iki ayrı bagaj sorununu ve bu süreçte gördüğüm ilgisizliği paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 20.11.2024 tarihinde yaptığımız İstanbul–Medine uçuşunda iki adet el bagajı çantam kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanında bildirip şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dö...