Ajet'in Tutarsız Fiyat Politikası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

28 Aralık 2025 tarihinde Piriştina'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na saat 14.45'teki uçuş için Ajet üzerinden iki kişilik bilet almak istedim. Aynı uçuşa birkaç gün önce annem için bilet almış ve 5 Aralık'ta 3.240 TL (yaklaşık 38 euro) ödemiştim. Ancak 28 Aralık tarihli aynı uçuş için bu kez kişi başı fiyatın 410 euro'ya çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artış görünce yanlışlık olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım.

11 Aralık'ta eşim F**** U****, Ajet müşteri hizmetleriyle telefonla görüştü. Kendilerine durumu anlattığımızda herhangi bir yanlışlık olmadığını, uçuşun talep gördüğü için fiyatın yükseldiğini söylediler. Ben bu fiyata başka bir firmada business uçabileceğimi, bu uygulamanın mantığını anlayamadığımı ifade ettim, ancak "Fiyat politikamız bu şekilde" denilerek konuyu kapattılar. Bunun üzerine mecburen Türk Hava Yolları'ndan İstanbul Havalimanı'na inen bir uçuş için iki kişilik bilet aldım ve 11 Aralık'ta toplam 7.390 TL ödemek zorunda kaldım.

Düne kadar Ajet'te aynı uçuşun fiyatı 641 euro olarak görünürken, bugün tekrar baktığımda fiyatın 53 euro'ya düştüğünü gördüm. Bu aşırı ve tutarsız fiyat değişimleri nedeniyle aynı uçağa bileti makul bir fiyata alamadım ve yaşlı annemi tek başına göndermek zorunda kaldım. Kendim de farklı bir havalimanına, daha zahmetli bir uçuşla gitmek zorunda kalıyorum ve gereksiz yere maddi manevi mağduriyet yaşayacağım.

Bu yaşananlar sonucunda Ajet'e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu sebeple Ajet'i bir daha tercih etmeyeceğim. Yani firmanın benden ve ailemden bir müşteri kaybetmesine neden oldu. Bu tutarsız fiyat politikasına ilişkin Ajet'ten resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ayrıca üç kişilik yaşadığımız mağduriyet için maddi ve manevi anlamda destek ve telafi sağlamalarını talep ediyorum.
Eklere 410 euro'ya (12 Aralık'ta), 641 euro'ya (17 Aralık'ta) ve bugün 53 euro'ya olan biletlerin görsellerini de ekliyorum.