to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet üzerinden 3J0D2S kodlu, 21.12.2025 tarihli uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yoğun işlerim nedeniyle biletimi iki gün erkene almak istedim ve bu işlem için 951 TL ödedim ancak yanlışlıkla tarihi yine aynı güne aldığımı daha sonra fark ettim.
Durumu fark eder etmez telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, zaten ödediğim 951 TL’nin iadesinin mümkün olmadığı söylendiği gibi bir de bileti öne alabilmem için ek olarak yaklaşık 3.700 TL daha ödemem gerektiği ifade edildi. Oysa aynı uçuş, uygulamada 2.700 TL civarında görünüyordu. Buna rağmen bana yardımcı olmadılar ve benden daha yüksek bir ücret talep ettiler.
Sonuç olarak, hem ilk ödediğim parayı geri alamadım hem de aynı bileti öne alabilmek için mecburen toplamda daha fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Normal şartlarda daha düşük fiyata olan bir bileti, yanlış yönlendirme ve destek verilmemesi nedeniyle daha pahalıya almış oldum. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da çözüm odaklı değildi ve gerçekten hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ajet’ten, yanlış tarih seçimi sonrası yapılan işlemde ödediğim 951 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde zor durumda bırakılmamasını rica ediyorum.
02.12.2025'de Enuygun internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait Trabzon–Ankara gidiş ve Ankara–Trabzon dönüş uçuşu için, rezervasyon kodu 3yjqlt olan bileti satın aldım. Uçuş tarihimi özellikle 19.12.2025 olarak seçmeme rağmen, satın alma işlemi tamamlandığında her iki biletimin de 18.12.2025 tar...
21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...
9 Aralık 2025 tarihli, 2042443780269 numaralı Ajet uçuşumda, özellikle ek ücret ödeyerek ekstra diz mesafeli ikili koltuk satın almama rağmen, uçağın standart üçlü koltuk düzeninde olduğunu gördüm. Bu hizmet için 399 TL ödemiş olmama karşın, satın aldığım koltuk tipine uygun bir hizmet sunulmadı. Y...
10 Aralık 2025 tarihli Ajet uçuşum için aldığım bileti daha sonra açık bilete çevirdim. Bu işlem için toplam 3.335 TL ödedim; ancak hesabıma sadece 1 TL yansıdı ve açık bileti de sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Açık bilet işlemini yaptığım taraftan işlem yapmak istediğimde beni Ajet’e yönlendiriyo...
21.11.2025 tarihinde Ajet üzerinden aynı rezervasyon altında iki adet bilet satın aldım. Bu biletlerden birinin iptalinde, kesinti yapılarak da olsa ücretim tarafıma iade edildi. Ancak aynı rezervasyon içindeki diğer bilet için sadece 198 TL yatırılacağı söylendi. Yaklaşık 7 bin tl civarında ödeme y...
Yorumlar