to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart 2026 tarihinde saat 19.50’de gerçekleşen İstanbul – Kayseri VF3172 seferinde AJet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı evde açtığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Havalimanında acelemiz olduğu için bagajı alıp hızlıca çıkmak zorunda kaldık, bu nedenle hasarı orada tespit edeme...
14 Mart’ta Medine – Sabiha Gökçen uçuşumda ajet ile seyahat ettim ve varışta 2 adet bagajımın hasarlı olduğunu gördüm. Bilet numaram 2042446647023’tür. Hasarlı bagaj için bize rapor tutulması gerektiği söylendi, ancak rapor tutması gereken görevli personel, işlemin online başvuru ile yapılacağını be...
12 Mart 2026 tarihinde saat 21.10’da a Jet ile yaptığım vf3077 sefer sayılı uçuşta bilgisayar çantamı bagaja verdim ve içinde bilgisayar olduğunu özellikle belirttim. İstanbul’a geldikten sonra eve geçtiğimde çantayı açtığımda bilgisayarımın kasasında ciddi bir açılma ve yamulma olduğunu gördüm. Çan...
1 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Jet ile Hollanda’dan Tahran’a yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Tahran’a indiğim anda kayıp valizimle ilgili havaalanında gerekli tutanak hemen tutuldu ve bana 1–2 gün içinde valizimin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne valizim bulundu ne...
13 Mart 2026 tarihinde planladığımız İsveç seyahatimizin dönüşü için AJet üzerinden 5 Nisan 2026 tarihli biletimizi satın almıştık. Ancak tarafımıza herhangi bir makul alternatif veya çözüm sunulmadan, 3T8EMY rezervasyon numaralı dönüş uçuşumuzun 6 Nisan 2026 tarihine tek taraflı olarak değiştirildi...
10.03.2026 tarihinde AJet ile yapmış olduğum ŞZF Samsun – ESB Ankara ve aynı gün devam eden ESB Ankara – GYD Bakü uçuşlarımda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun’dan ESB’ye olan 05:00–06:05 uçuşumda orta boy, yaklaşık 2.000 TL değerindeki bavulumun bir tekeri kırıldı. Ankara ESB ha...
20 Ocak 2026 tarihli Ankara – Cenevre ajet uçuşum sonrasında Cenevre Havalimanı’nda teslim aldığım iki adet kayıtlı bagajımın ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Havalimanındaki yer hizmetleri firması tarafından yapılan inceleme sonucu hasar resmi raporla kayıt altına alındı ve dpr gvavf10377...
"Sorunumu geç de olsa giderdiğiniz için teşekkür ederim"
2025 Temmuz ayında ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım bana parçalanmış halde teslim edildi. Bavulun fermuarları patlamış, bavul tamamen dağılmış durumdaydı ve poşetlenip bantlanmış şekilde tarafıma verildi. Bavulun içindeki eşyalarım dışarı saçılmış, yerde sürüklenmiş ve kirlenmişti....
12.03.2026 tarihinde saat 20.40 Van – İstanbul uçuşum için a Jet firması üzerinden aldığım, PNR kodu 3ry098 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistemden hiçbir şekilde check-in işlemini gerçekleştiremedim, bu nedenle erkenden havalim...
07.03.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Trabzon 20:30 uçuşunda teslim aldığım valizimin gövdesinde 10 cm’den fazla bir kırık oluştuğunu fark ettim. Valizimi havaalanından çıktıktan sonra kontrol ettiğim için hasarı o anda değil, sonrasında gördüm. Ertesi gün tekrar havaalanı...
22.02.2026 tarihinde saat 18:25’te gerçekleştirdiğim Belgrad – Ankara ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldım. Valizimdeki hasarı eve geldiğimde fark ettim. Valizimin kulp tarafı tamamen kırılmış ve gövdeden ayrılmış durumdaydı. Durumu aynı gün internet üzerinden ajet’e yazılı olarak ilettim, ...
29 Aralık 2025 tarihli Şırnak–İstanbul uçuşum (PNR: vf3077) Ajet tarafından iptal edildiği için 100 Euro yolcu tazminatına hak kazandım. Konu ile ilgili hem Ajet ile hem de Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü üzerinden gerekli başvuruları yaptım. Ajet tarafı bana bu 100 Euro’luk tazminatın ödeneceğini ...
09.03.2026 tarihinde saat 03:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Anadolu Jet firmasına ait vf190 uçuşu ile seyahat ettim. Uçuştan önce sırt çantamı bagaj kısmına verdim ve çantanın içinde General Mobile GM 23 se marka telefonum bulunuyordu. Eve döndüğümde çantamı açtığımda telefonumun çantadan alınd...
08.03.2026 tarihli Ankara – Trabzon vf4290 seferinizle yaptığım uçuşta, sağlam teslim ettiğim valizimi Trabzon’a indiğimde kırık halde teslim aldım. Havalimanındaki ilgili birime başvuru yaptım, hasarın “minor” olduğu ve nihai kararı Anadolu Jet’in vereceği belirtildi. Ayrıca site üzerinden başvuru ...
Sayın ajet Yetkilileri, 9 Mart 2026 tarihli, vf3143 sefer sayılı Çukurova (cov) - İstanbul (SAW) uçuşu için 3SP6GJ PNR numaralı biletin sahibiyim. Bugün yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorumluların incelenmesi adına bu başvuruyu yapıyorum. İlgili uçuşun saati operasyonel nedenlerle 07:40’ta...
04.03.2026 tarihinde saat 19.45’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri vf-3172 seferli AJet uçuşunda bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizim kırılmış ve bir tarafı tamamen içeri doğru çökmüş durumdaydı. Uçuştan hemen sonra AJet’in internet sitesi üzerinden şikayet ve talep ...
03.03.2026 tarihli AJet vf557 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Ercan uçuşumda, uçağa biniş esnasında el bagajım için son derece haksız ve ölçümsüz bir şekilde ücretlendirmeye tabi tutulduğumu belirtmek istiyorum. Kapıdaki görevli, elimdeki çantanın büyük olduğunu söyleyerek herhangi bir ölçüm yapmadan...
18 Şubat tarihinde saat 18:40’ta Ajet ile Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajlarım üç gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Üstelik bagajım geldiğinde tekerleğinin kırık, fermuarının da hasarlı olduğunu gördüm. Hemen havalimanındaki birime ve Aj...
26 Şubat tarihinde ajet ile Ağrı’dan Adana’ya Ankara aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçağa teslim ettiğimiz bebek arabamızın Ankara’daki aktarma uçağına verileceği, Adana’da teslim alacağımız söylendi. Ankara’da bebek arabasını alıp kullanıp tekrar teslim etmek istemiştik ancak uçak rötar yaptığ...
27 Şubat 2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğimiz Viyana – İstanbul – Çukurova uçuşumuzda ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşadık. Uçuşlarımız vf18 ve vf3146 seferleri, güzergâhımız ise Viyana – İstanbul – Çukurova şeklindeydi. Çukurova Havalimanı’na vardığımızda uçağa teslim ettiğimiz 3 adet valizd...
13 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van’a olan a Jet uçuşumda, overbook sebebiyle uçağa alınmadım. Bu durum sonucunda tarafıma 100 Euro tazminat ödeneceği ve bunun için belirttikleri adımları takip ederek geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de görevlinin anlattığı şe...
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Düsseldorf hattında gerçekleşen vf27 sefer sayılı dönüş uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle ajet’ten resmi olarak şikayetçiyim. Boarding sırasında görevli S**** S**** tarafından, sırt çantamın ajet bagaj kurallarına uygun olmadığı gerekçesiy...
31.01.2026 tarihinde ajet Havacılık ile yaptığım uçuş sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizim kayboldu. Havalimanında hemen başvuru oluşturdum ve 2600017649 dosya numarası ile kayıt açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen valizim bulunmadı, tarafıma da tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Kay...