to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 18:25’te gerçekleştirdiğim Belgrad – Ankara ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldım. Valizimdeki hasarı eve geldiğimde fark ettim. Valizimin kulp tarafı tamamen kırılmış ve gövdeden ayrılmış durumdaydı.
Durumu aynı gün internet üzerinden ajet’e yazılı olarak ilettim, ancak başvurum sırasında herhangi bir dosya ya da referans numarası verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Müşteri memnuniyetini öncelediğini ifade eden bir firma olarak ajet’in bu kadar açık bir bagaj hasarı konusunda uzun süre sessiz kalmasını kabul edemiyorum. Hasarlı valizimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tazmin sürecinin başlatılmasını ve tarafıma acilen yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Brüksel’den İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleşen Anadolu Jet uçuşumda, 1f numaralı koltuğu ve yemek servisini kapsayan, en ön sıra için ekstra ücret ödeyerek 119,41 euro'ya bilet aldım. Ancak uçuş sırasında, pilot talimatı gerekçesiyle koltuğum 26f’ye değiştirildi ve ön sırad...
01.09.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Erzincan-Ankara uçuşunda, 3E numaralı koltuğun önünde bulunan cep kısmında Huawei FreeBuds 5i kulaklığımı unuttum. Uçak, planlanan saatinden yaklaşık bir saat geç indiği için aktarmalı uçuşuma yetişme telaşıyla kulaklığımı almayı unuttum. Durumu hemen ...
Hasarlı bagaj Ajet Hava Yolları'nı 13.06.2025 tarihinde kullandım. Bagajımı teslim aldığımda bagajımın kırık olduğunu, terminalden çıkıp arabama koyarken fark ettim. Geri döndüğümde, terminalden çıktığım için rapor tutamayacaklarını ve internet üzerinden başvurmam gerektiğini söylediler. Ben de inte...
27 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Louisiana Polo marka büyük boy kumaş valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında görevli personel, konuyla ilgili internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Ben de internetten başvuru yaptım v...
18 Ağustos tarihinde 33S057 numaralı a Jet uçuşuyla Dalaman Havalimanı’na seyahat ettim. Varışta valizimin kırıldığını fark edip bagaj alanından çıkmadan hemen a Jet ofisine başvurdum ve tutanak tutuldu. Valizim orta boy olup, 04.04.2023 tarihinde Mudo'nun internet mağazasından alınmıştı. Ofiste ban...
Yorumlar