Kaybolan Valiz Ve Tazminat Reddi: Ajet Havacılık’tan Cevapsızlık

31.01.2026 tarihinde ajet Havacılık ile yaptığım uçuş sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizim kayboldu. Havalimanında hemen başvuru oluşturdum ve 2600017649 dosya numarası ile kayıt açıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen valizim bulunmadı, tarafıma da tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Kaybolan valizimin içinde 4 adet yurt dışından aldığım, tanesi 160 euro olan ürünler, yine yurt dışından aldığım 40 euro ödeyerek aldığım Kaşmir şal, 2.100 TL ödediğim Mavi Jeans marka pantolon, 3.300 TL ödediğim Nautica kol çantam, 1.500 TL ödediğim deri etek ve değeri yaklaşık 1.500 TL olan fön makinem bulunuyordu. Ayrıca 950 TL nakit ödeyerek yeni aldığım kuru manikür cihazım ve protez tırnak malzemelerim, bir kutu içinde gümüş dahil olmak üzere yaklaşık 9.000 TL değerinde takılarım, ortalama 5.000 TL değerinde makyaj malzemelerim, parfümüm ve kişisel ürünlerim vardı. Çoğu yeni olan Penti marka pijama takımım, 2 adet Zara marka bluz, 2 adet hırka, 2 adet kumaş pantolon, 1 adet Hotiç marka siyah deri spor ayakkabısı, çamaşırlarım, 2 adet havlu ve 2 adet tişörtüm de valizimin içindeydi ve bu giysi ve eşyaların toplam değeri yaklaşık 16.000 TL civarındaydı. Valizimin kendi değeri ise yaklaşık 2.500 TL idi.

Tüm bu maddi kayba rağmen ajet ile defalarca iletişime geçmeme karşın tarafıma gönderilen son e-postada “tazminat hakkınız yoktur” denilerek talebim reddedildi. Hem valizimin kaybolması hem de sonrasında gördüğüm bu ilgisiz ve sorumluluk almayan yaklaşım nedeniyle mağduriyetim büyümüştür.

Ajet Havacılık’tan öncelikle valizimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün olmuyorsa valizimle birlikte kaybolan tüm eşyalarımın güncel bedelleri üzerinden maddi zararımın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.