Anadolu Jet’te Kayıp Valiz Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

1 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Jet ile Hollanda’dan Tahran’a yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Tahran’a indiğim anda kayıp valizimle ilgili havaalanında gerekli tutanak hemen tutuldu ve bana 1–2 gün içinde valizimin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne valizim bulundu ne de tarafıma herhangi bir tatmin edici bilgi verildi.

Kayıp valizimin içinde yaklaşık 2000 Euro değerinde eşyalar bulunuyordu ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. 2 Aralık’ta Anadolu Jet’e yazılı başvuru da yaptım, buna rağmen hiçbir somut dönüş almadım. Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde baştan savıldım, yardımcı olabilecek yetkililere bağlanmak istediğimde görüştürülmedim ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte gördüğüm muamele son derece kötüydü ve kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle çevreme bu havayolunu kesinlikle önermiyor, Anadolu Jet ile uçmamaları konusunda uyarıda bulunuyorum. Ayrıca bu mağduriyetimi tüm sosyal medya ve dijital platformlarda paylaşacağımı, elimden geldiğince daha fazla kişiye duyurmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum. Anadolu Jet’in kaybolan valizimle ilgili sorumluluğunu yerine getirerek mağduriyetimi bir an önce gidermesini, içindeki eşyaların yaklaşık 2000 Euro’luk maddi karşılığının tarafıma ödenmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.