Arızalı Kombi İçin Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Airfel marka kombimiz yaklaşık 3 gün önce arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz kesinlikle açılmıyor, bu nedenle o günden beri evde ne sıca...

Airfel marka kombimiz yaklaşık 3 gün önce arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz kesinlikle açılmıyor, bu nedenle o günden beri evde ne sıca...
Airfel marka salon tipi, yaklaşık 45.000’lik klimam Kocaeli İzmit’teki adresimde 2 haftadır sıcak modda çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen ne müşteri temsilcisinden ne de yetkili servisten herhangi bir çözüm alamadım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleri ve yetkili servis il...

Airfel Digifel Premix kombim bir süredir sürekli olarak 11 ve 64 hatalarını veriyor ve bu sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor. Cihazı verimli ve sür...

Airfel 12 binlik klimam 28 hatta 30 dereceye almama rağmen neredeyse hiç ısıtmıyor. Aynı sorunu geçen kış da yaşadım, servis çağrılıp yaklaşık 1000 TL karşılığında bakım ve temizlik yapıldı ancak performansta hiçbir anlamlı değişiklik olmadı. Çalıştığım otelde 100’e yakın klima var, en eski ve en za...
Airfel Digifel Premix kombimi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve alındığı günden bu yana cihaz sürekli basınç arızasına düşüyor. Defalarca servis çağırmama rağmen arıza bir türlü giderilemedi, sorun her seferinde tekrar ediyor. Servis ekipleri gelip işlem yaptıkları halde sorunu bulamadıklarını ve çöze...

Doldurma musluğum arızalandı. Servisten gelen görevli, vananın değişmesi gerektiğini ancak garanti kapsamında değişim yapılamayacağını, ücretli olarak değiştirmek zorunda olduğumu belirtti. Firmanın kurumsal kimliğine ve marka değerine sahip çıkıp, müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak garan...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Airfel kombim için bugün yetkili servis üzerinden randevu oluşturdum. Airfel, S**** G**** adlı yetkili servisi yönlendirdi ve mutlaka evde olmam gerektiğini, işten erken çıkmamı söyledi. Ben de işten erken ayrılıp eve geldim ve servis ekibini beklemeye başladım...

İzmir Bornova İnönü Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 3-4 ay önce Airfel marka klima montajı için yetkili servis geldi. İlk günden itibaren dış üniteyi mutlaka duvara, dışarıya takmalarını istediğim halde ekip ısrarla balkona takmakta diretmiş ve duvara asılamayacağını söylemiştir. Gelen ekibe defa...

Hepsiburada üzerinden Blacc satıcısından 15.09.2025 tarihinde Airfel LTXM71N A++ 24.000 BTU R32 gaz inverter duvar tipi klima satın aldım. Alırken bu ürünün odam için fazlasıyla yeterli olacağı söylendi; ancak kullandığım oda yaklaşık 6x3 metre olmasına rağmen klima, ısı konusunda kesinlikle yeterli...

Yaklaşık 2 ay önce Muğla Fethiye’de evime 16 KW Airfel ısı pompası aldım. Cihazın kontrol panelinde ve özelliklerinde ısıtma suyu sıcaklığının 65 dere...

Dağlı Teknik Balıkesir şubesine Airfel Digifel Premix 26 KW tam yoğuşmalı kombi montajı yaptırdım. Montajdan yaklaşık bir iki ay sonra kombi arıza vererek çalışmamaya başladı ve ben de teknik ekibe haber verdim. Gelen ekip, sorunun kendilerinden değil, elektriksel bir problemden kaynaklandığını söyl...

Airfel kombim sürekli 67 11 hatası veriyor. Aynı sorun defalarca tekrar ettiği için artık hem mağdur oldum hem de markadan ciddi anlamda soğudum. Dört...

Airfel Maestro Smart 24 KW kombiyi yaklaşık 2 yıldır İzmir Seferihisar’daki evimde kullanıyorum. Bu süre içinde cihazın üzerindeki plakalı eşanjör 3 kez tıkandı ve her seferinde yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde her defasında aynı işlemi yaparak sadece eşanjörü suyla temizl...
Şubat 2025’te aldığım Airfel 24.000’lik klimam yaklaşık 1 aydır ısıtmıyor. Cihaz hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor ve haftanın 3 günü servis gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Şu ana kadar klimaya 3 defa servis geldi, parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen hâlâ aynı problem devam ediyor....
Kahramanmaraş Pazarcık’ta bulunan Daikin / Airfel yetkili servisine, garantisi devam eden Airfel kombim için 25.10.2025 tarihinde arıza sebebiyle başvurdum. O tarihten bu yana kombiyi hiç kullanamıyorum. Servis, arıza için “parça gelecek” diyerek oyaladı ancak parçanın ne zaman geleceğine dair net b...

08.12.2025 tarihinde Daikin ve Airfel müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sıcak suyu açtığımda kombinin patlamalı yandığını ve ardından kombinin tamamen kapandığını söyledim. Ürünümün garantisini sorguladıklarında 2027 yılına kadar devam ettiğini ve kullanıcı hatası dışındaki arızaların garanti kapsamı...

Ürün bozuk, üç kere alıp götürdüler. Bence yapmadan geri getirdiler. Değişim talep ediyoruz, tamam diyorlar. Değiştirmek için 'bakmaya geleceğiz' diyorlar ama gelip yine alıp götürüp geri getiriyorlar. Değişim talep ediyoruz. Servisle alakalı çok büyük problemler yaşadık. Aynı servisin de gelip deği...

10.10.2025 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladığım Airfel Pro Smart kombim önce 1163, ardından 1167 hata kodlarını vermeye başladı. Kombi sürekli arızaya geçtiği için kendi imkanlarımla defalarca resetlemek zorunda kaldım. Daha sonra bu kez e173 arızası çıktı ve bunun Airfel kod hatası olarak a...

Airfel Maistro Smart Premix kombi aldım ve cihaz daha ilk aylardan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Kombi, ilk açılıştan yaklaşık 2–3 ay sonra su ısıtmamaya başladı ve 1 yıl içinde toplam 5 kez Eskişehir’deki Rakip Teknik ve Dikmen Teknik yetkili servisleri eve geldi. Buna rağmen su ısıtma arızası ...
08.12.2025 tarihinde saat 14:00 sularında, Airfel marka kombimizin yıllık bakımı için Çorlu’da yetkili servis olarak yönlendirilen BBT Teknik Isı firmasını, Ergene Vadisi Blokları Esentepe Mahallesi Çorlu/Tekirdağ adresimize çağırdık. Yaklaşık 10 yıllık olan ve şu ana kadar çalışmasından hiç şikayet...

Airfel Maestro kombimle birlikte kullandığım kablosuz oda termostatım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Pillerini değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve termostat devreye girmeyince kombide yanma olmuyor, doğal olarak evimi ısıtamıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Adana Seyhan bölgesinde...

Airfel A2CPX023 kombim yaklaşık 1 yıldır 67 ve 11 hata kodlarını veriyor. Özellikle geçen yıl evin ısıtma sistemini açtığımda bu hatalar ortaya çıktı ve kombi ısınma tarafında düzgün çalışmıyor. Buna rağmen sıcak su kısmında herhangi bir sorun yaşamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce yetkili servisi çağırdı...

Yaklaşık 11 yıldır Airfel Digifel Premix CP1-25SP kombi kullanıyorum ve genel olarak memnunum, cihazda bugüne kadar ciddi bir arıza yaşamadım. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 5 sene sonra ön paneldeki tuşlar basmamaya başladı. Tuşlara normal şekilde bastığımda algılamıyor, sert ve uzun süre basınca i...