to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Vibe Klimanın Soğutma Performansı Çözülmedi, Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık bir yıl olmadan önce Airfel Vibe model klima taktırdım ve takıldığı günden beri soğutma performansından memnun değilim. Şu anda cihaz 18 derece, en soğuk ayarda ve tüm fan ayarları yüksekte olmasına rağmen evin içi 25–26 derece seviyesinde kalıyor ve istediğim serinliği sağlamıyor.
Kırıkkale merkezdeki bir satış mağazasından almıştım, montajdan sonra defalarca servisi aradım. Telefonda görüştüğümde numaramı alıp benimle iletişime geçeceklerini, dönüş yapacaklarını söylediler. O dönem bana SMS ile bir servis kayıt numarası da gelmişti ancak aradan uzun zaman geçtiği ve kimse geri aramadığı için bu mesaj silindi. Yaklaşık bir yıla yakın süredir beklememe rağmen herhangi bir yetkili servis tarafıma ulaşmadı, evde hâlâ aynı performans sorunu devam ediyor.
Ürünüm garantili olmasına rağmen şu ana kadar sorunumla ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu markayı tercih ettiğime pişman oldum. Kırıkkale merkezdeki adresime yetkili servisin en kısa sürede ücretsiz olarak gelerek klimayı yerinde kontrol etmesini, gerekli bakım, onarım veya ayarların yapılarak cihazın söz verilen performansa ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
