to read complaints and reviews, or file yours.Sensör Hatası Ve Parça Beklemesiyle Kullanılamayan Klima
Airfel marka 11 BTU LTXP35A model sıfır klimam için montaj amacıyla yetkili servis eve geldiğinde cihaz sensör hatası verdi. Arıza, klimayı hiç kullanamadan, doğrudan yetkili servisin montaj esnasında yaptığı kontrolde ortaya çıktı.
27 Temmuz tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana yetkili servis ve çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle en az 6–7 kez görüştüm. Her seferinde parçanın henüz gelmediğini, parça geldiğinde gelip değişim yapacaklarını söylüyorlar ancak somut bir tarih verilmediği için mağduriyetim devam ediyor ve klimayı hiç kullanamıyorum.
Sıfır aldığım bir ürünün daha en başta sensör hatası verip haftalardır parça beklemesinden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Klimamın yenisi ile değişimini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Klimam sensör hatası verdi ve yetkili servis parçasının henüz gelmediğini, ekim ayında geleceğini söyledi. Parçanın gelmesini bekliyorum ancak sürecin uzaması nedeniyle şikayetimi ve değişim talebimi yinelemekteyim.
Uzun uğraşlar sonucunda sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
