LVA140A

Airfel LVA140A model klimamın ilk kurulumu için Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak Bursa/Osmangazi adresine servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve randevu verilmedi. Kurulum hizmeti garanti kapsamında olduğu için herhangi bir öde...

30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Airfel LVA140A A++ 48.000 BTU/h inverter salon tipi klima satın aldım. Ürünün montajı için Airfel üzerinden başvuru yaptım ve montajı yapacak firmanın (Emay İklimlendirme, Gaziantep) SMS'i geldi. Ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren biriyle iletişime geçebildim. ...

Airfel klima aldım, 6 ay oldu. Servisi aradım, problem yaşıyorum. Üflemesinde problem olduğu için benden 1500 + KDV zorunlu servis ücreti aldılar ve temizlik için 5000₺ ücret talep ettiler. Airfel, ürününün arkasında durmayan bir firma.

Deri ceket mağazama 10 gün önce Airfel servisini çağırdım klimam arıza vermişti. Şimdi aynı arızayı yine veriyor. Servisi aradım müşteri hizmeti aynı servisi bir daha çağıracak ve yine servis ücreti vermemi isteyecek. Araya bayram girecek ve daha da uzayacak kimse gelmeyecek mağazama gelen müşterile...

Bu kadar kötü işletme firma sistemi olamaz. 1 hafta tarihi veren firma daha sonra servis kaydını açmamış olup bir ay sonrasına açacaklarını söylüyor. Firmamız için tavsiye üzerine aldığımız klimayı iade etmeyi düşünüyoruz. Müşterilerimize bir kurumsal firma olarak rezil olduk. Eğer bu iki iş günü iç...

Airfel marka klima aldım. Talebi oluşturalı 20 gün oldu. Montaj ekibi aradı adresi teyit etti 10 gün geçti hala montaja gelecekler. Telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor. Açmıyorlar... Ben hayatımda böyle bir servis görmedim. Aldığıma çok pişmanım. Bu hafta bitene kadar gelmezler ise klimayı iadeye ...

Airfel klima aldık 10 gün oldu. Kurulum talebi ilettik 7 gün oldu. Müşteri temsilcisi ilgilenmiyor sürekli servise ilettik bile ilgili değil diyor. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Servis o bölgeye gelirsek diyor. Yani aldığımız bölgede işleri çıkmazsa 3 ay bekleyeceğiz herhalde sevisi s...

LVA140A model arifeler salon tipi klima aldım. 4449990 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ses kaydı yaptılar ama geri dönüş yapan olmadı. Saçma bir uygulama, böyle bir durum yoktur. Bir an önce dönüş yapılmasını ve ürünümün montajını yapmalarını bekliyorum.

İşletmemize Airfel marka salon tipi klima satın aldık ama kurulum yaptıramıyoruz. 4 gündür servis kaydı bırakıyoruz daha kurulum randevusu bile verilmedi. İşletmenin ortasında iki tane koca kutu duruyor. Hizmet veren bir işletmeyiz bu durum çok can sıkıcı bir durum aldı.

20 gündür klimanın montajı için bekliyorum. Evin içerisi çok sıcak, şu anda çok mağdurum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilseydik böyle hiçbir şeye yaramayan bir firma olduğunuzu, alışveriş yapmazdık. En kısa sürede dönüş yapılmazsa yasal yollara başvuracağım.

Airfel klima ısıtmıyor, motoru çalışıyor ancak ısıtmıyor, sadece soğuk hava veriyor. Lütfen en kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Hava soğudu ve sadece klimamız var, o da ısıtmıyor. Siirt Baykan Atabağı beldesi, Fakiye Teyran Caddesi, No: 10 R**** D*****.

Airfel marka salon tipi klima aldım hiç bu kadar pişman olacağımı düşünemedim. Servis sıfır, 30 kere arıyorsun 3 gündür gelmiyorlar. 2 ay oldu montaj olalı havalar soğuyunca kullanmak istedik ürün ısıtmaya geç giriyor 1 saatten fazla sürüyor ısıtması bazen 2-3 saate çıkabiliyor. Bu durumu servise bi...

70.000₺ klima alıyoruz. Servis 10 gün sonra montaj kurulum için randevu verebiliriz diyor bu kadar kötü bir servis olabilir mi? Kimseye satıştan önce servisinizi düzeltin... Yazıklar olsun böyle bir firmaya yakıştırmadım.