Garanti Kapsamındaki Daikin Airfel Klimada Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

Daikin-Airfel markalı Airfel dc inverter klimayı Aralık 2025’te satın aldım, Ocak 2026 başında Adana Çukurova’daki adresime montajı yapıldı. Cihazı aldığımız günden bu yana bitmeyen arızalarla uğraşıyorum ve ürün halen garanti kapsamındayken yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Klima farklı zamanlarda PC-03, PC-04, e05 gibi çeşitli hata kodları vererek tamamen çalışmaz hale geliyor, motor devreye girmiyor. Bu süreçte kompresör, ana kart ve adını bilmediğim bir parça değişti. Son olarak motorda gaz kaçağı olduğu söylenerek motor servise götürüldü, sorun çözüldü denilerek klimayı tekrar taktılar ancak kısa süre sonra klima yeniden arıza verdi.

Şimdiye kadar yaklaşık 5–6 kez servis eve geldi, klima 1 kez servise gitti. Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece servis randevusu oluşturuyorlar. Servis geldiğinde değişim talebim dikkate alınmıyor, cihaz tamir ediliyor ve tamir edildiği için değişim talebimin işleme alınmadığı söyleniyor. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen arızalar sürekli tekrar ediyor ve klimayı güvenle, sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

08.01.2026 tarihli, DTM2026000000001 numaralı faturaya konu olan ve hâlâ garanti kapsamında bulunan bu klimanın, ayıplı bir ürün olduğu açıkça ortadadır. Defalarca tamir görmüş ve sürekli arıza veren bu ürünün, aynı özelliklerde ayıpsız yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmesi için telefon numaram: 0542*****90.