Airfel Klimamda Dış Üniteden Gelen Gürültü Ve Titreşim

Airfel 12.000 BTU klimamı 30 Kasım 2025 tarihinde alıp kurulumunu yaptırdığım günden bu yana dış ünitenin motorundan gelen rahatsız edici bir ses ve evin duvarını titreten bir vibrasyon sorunu yaşıyorum. Ses o kadar fazla ki özellikle gece uyuyamıyorum, yazın 40 derecelerde yaşamama rağmen klimayı açmaktan çekinir hale geldim.

Yetkili servisi defalarca çağırdım, her seferinde fan ayarını en düşüğe almam gerektiğini, yüksek seviyede böyle ses olabileceğini söylüyorlar. Fanı en düşük seviyede kullandığımda bile ses tamamen kesilmiyor, sadece bir miktar azalıyor ve klimayı hep bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum bana normal gelmediği için klimayı dama taşıyalım dedim, duvar ince ondan titreşim yapıyor denildi, ama terasa taşınmasına rağmen titreşim ve gürültü hala devam ediyor.

Tüm ailem bu klimayı sessiz olduğu için tercih ediyor ve çevreme de aynı şekilde tavsiye ediyordum. Buna rağmen hem gürültü sorununun normal olduğunda ısrar edilmesi hem de çözüm üretilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Gelen servis ekiplerinde çoğu zaman stajyer çocuklar bulunuyor ve sorunun kaynağını gerçekten araştırdıklarını düşünmüyorum, hatta kurulumda veya montajda bir hata olma ihtimali olduğunu düşünüyorum.

Klimamın dış ünitesindeki bu anormal ses ve titreşim sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa montajın gözden geçirilmesini veya parça değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu durumun “normal” olduğu söyleminden vazgeçilerek, gerçekten sessiz çalışacak şekilde sorunumun giderilmesini rica ediyorum.