to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Su Sızdıran Klima, Çözülmeyen Sorun Ve Haksız Servis Ücreti
Airfel LTXM35N 12000 BTU klimamı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Antalya Alanya’da yerel bir servis tarafından montajı yapıldı. Ancak dış ünite montajı sırasında tahliye hortumu takılmamış.
Tahliye noktasından komşumun klima ünitesine su damlıyor, damlayan su camından içeri giriyor iki haftadır klimayı kullanamıyorum.
Eksik montajı sonradan fark edip servisle iletişime geçtiğimde, yaklaşık iki haftadır gelip düzelteceklerini söylüyorlar fakat herhangi bir aksiyon almıyorlar. Ayrıca kendi hataları olmasına rağmen benden yeniden servis ücreti talep ettiler.
Eksik yapılan montajın, tarafıma ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede yetkili bir ekip tarafından düzgün şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Güvenilir marka diye aldım çok pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin Türkiye'nin yerel servisi yönlendirmesi ile sorunum aynı gün çözülmüştür.
Teşekkürler Daikin Türkiye
