Airbnb müşteri hizmetleri

23 Temmuz’da adını ilk kez duyduğum Airbnb adlı firma tarafından QNB Finansbank kredi kartımdan 16:35 saatinde 160.000 T...L tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Aynı gün 16:30 civarında yine aynı karta Gökdere Vergi Dairesi adına 30.000 + 30.000 + 15.000 + 7.000 TL olmak üzere dört farklı işlem ve eks...

Türkiye’de yaşayan bir kullanıcı olarak Airbnb uygulaması üzerinden Karadağ Budva’da 3 gece ve Saraybosna’da 1 gece kona...klama olacak şekilde iki ayrı rezervasyon yaptım. Ödemelerini 20 Temmuz tarihinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ev sahiplerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için h...

Airbnb üzerinden 30 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında konaklama için yaptığım rezervasyonu, uygulamadaki kullanım zor...luğu nedeniyle yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemi tamamen hataen gerçekleşmesine rağmen, rezervasyonun geri alınamayacağı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Bu ipta...

Airbnb üzerinden HMDKYZ4D33 onay kodlu, 8–13 Ağustos tarihleri arasında Kalkan’da konaklamak üzere toplam 77.800 TL bede...lli bir ev rezervasyonu yaptık. Kalkan merkeze vardığımızda, Airbnb’deki ilanla birebir aynı görünen evin isimlerinin farklı olduğunu, evin başka bir aileye kiralanmış olduğunu ve ...

9-10 Ağustos tarihleri arasında Sapanca’da bir bungalov konaklaması için Airbnb üzerinden rezervasyon yaptım. Ödemenin f...atura tutarı 10.524 TL iken kartımdan 11.500 TL çekildi. Aynı tarihli bu işlemde arada kalan tutar için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hem Airbnb hem de QNB Finansbank mü...

Airbnb üzerinden Yunanistan Kavala, Keratomi bölgesinde yer alan bir konaklama için 07.08.2026–10.08.2026 tarihleri aras...ında, HMJZJ95AMA onay kodlu bir rezervasyon yaptım. İlanı daire olarak algıladım ancak rezervasyonun aslında yalnızca bir oda olduğunu fark eder etmez, aynı dakika içinde iptal ett...

11 Ağustos saat 11.26’da Airbnb adına kartımdan 7.000 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Ben bu tutarda veya Airbn...b üzerinden hiçbir şekilde harcama yapmadım, hesabımı ve kartımı da bu işlemden önce Airbnb’de kullanmadım. Buna rağmen hesap ekstremde “Airbnb” açıklamalı bu işlem yer alıyor. İş...

30–31 Temmuz 2026 tarihleri için Airbnb üzerinden Fethiye’de bir daire kiraladım ve ücreti rezervasyon sırasında tamamen... ödedim. Rezervasyon koşullarında ücret iadesi yapılmayacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen konaklamadan bir gün önce bölgede yoğun orman yangınları başladı. Ev sahibine durumu...

Airbnb üzerinden 2-5 Ağustos tarihleri için Çanakkale Merkez’de konaklama a...yarlamaya çalışırken haksız bir kesinti ile karşılaştım. 27 Temmuz’da bir e...

Airbnb üzerinden 28.07.2026 – 01.08.2026 tarihleri arasında Girne’nin içinde lüks konaklama başlığıyla bir ev için topla...m 17.791,20 TL tutarında rezervasyon yaptım. Planlarımda son dakika gerçekleşen bir değişiklik sebebiyle aynı gün içinde iptal etmek istedim. Platformda yer alan politika kuralları...

Airbnb üzerinden Kaş bölgesinde 3–10 Ağustos tarihleri için 8 gecelik bir ev rezervasyonu yaptım, rezervasyon kodum hmne...emckn2. İlk ödemeyi yaptım, ikinci ödemenin tarihine 2–3 gün kala ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, konaklamaya sadece 1 hafta kalmışken 25 Ağustos Cumartesi günü rezervasyonumu...

Airbnb uygulaması üzerinden haftalar öncesinden Didim’de 28–31 Temmuz tarihleri için bir daire rezervasyonu yaptım. İki ...adımlı doğrulama ile toplam ücretin yarısını ödedim ve kartımdan 9.375 TL çekim yapıldı. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden rezervasyon Airbnb tarafından iptal edildi. Daire...

Airbnb üzerinden “Form Hotel studio oda” başlıklı konaklama yerini kiralamak isterken son 3 gündür ödeme yapamıyorum. Üç... farklı kredi/banka kartı ile defalarca deneme yaptım ancak hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi. Sistem, “bankanız ödemeyi kabul etmedi” veya “ödeme yöntemini değiştirin” gibi uyarılar ...

Halkbank kredi kartımla 4 Temmuz 2026 tarihinde Airbnb üzerinden 23.431,63 TL tutarında bir ödeme yaptım, kartıma ise bu... işlem 24.358,66 TL olarak yansıtıldı. Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma 22.671,76 TL iade edildi. Aynı rezervasyonu tekrar yaptığımda bu kez kartımdan 24.478,09 T...

25–27 Haziran 2026 tarihleri için İstanbul Kadıköy’de bir Airbnb konaklaması yaptım. Konaklama sırasında ev sahibi, akşa...m saat 22.00 civarında görüntülü arama yapıp sigara içtiğimi düşündüğü için hiçbir kanıt olmadan beni rahatsız etmeye başladı ve ardından kapıma kadar geldi. Kapıyı açtığımda evin ...

19 Haziran’da Akbank kartımla Airbnb üzerinden iki adet rezervasyon isteği gönderdim. Bu işlemler için henüz rezervasyon...lar onaylanmadan, biri 8.148 TL diğeri 8.173 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kartımdan çekildi. Ancak bu rezervasyonlar daha sonra kabul edilmedi ve iptal oldu, buna rağmen a...

Airbnb uygulaması üzerinden, platformun güvenilirliğine ve sunduğu korumalara güvenerek Fethiye’de 6 kişilik (4 yetişkin..., 2 çocuk) bir villa için 1 Temmuz–4 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere hmxftdzsfz onay kodlu rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için toplam 28.000 TL ödedim. İlanda açı...

Airbnb uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir ev için 06.06.2026 tarihinde rezervasyon oluşturdum. Aynı g...ün acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 13.200 TL ödeme yaptım. İptal sonrasında hem Airbnb müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de ev sahibiyl...

Airbnb üzerinden HMSFWH4E3H kodlu ilan için 13 Haziran’da toplam 92.768 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Tarihler 13... Ağustos-13 Eylül Kızımın öğrenci vizesi yetişmeyeceği için maalesef 23 Haziran’da rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İlanın iptal koşullarında sadece “kısmi iade” ibaresi ye...

Airbnb üzerinden ilanı bulunan konaklama işletmemin sahibi olarak, bugün yaşadığım bir rezervasyon iptali sebebiyle cidd...i mağduriyet yaşadım. İlanımda iptal politikam “esnek, para iade edilemez” olarak açık şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, misafirin konaklamaya gelip odayı kullanmasından sonra y...

Airbnb üzerinden Antalya Kaş’ta 14.07–18.07.2026 tarihleri için HMPCPRS2TP kodlu bir tatil rezervasyonu yaptım. Toplam t...utar 35.082 TL idi. Bunun 20.082 TL’lik kısmını ocak ayında, kalan 15.000 TL’yi ise 27 Haziran 2026 tarihinde ödedim. Son ödediğim 15.000 TL’lik kısımda bir tutarsızlık fark ettim...

Airbnb üzerinden Gürcistan Kutaisi’deki bir tesiste 16 Haziran 2026 tarihi için toplam 3 günlük konaklama rezervasyonu y...aptım ve ücreti kendi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Odaya giriş yaptıktan sonra daha birkaç saat içinde odada yoğun rutubet kokusu olduğunu, ortamın hijyenik olmadığını ve il...

20 Haziran tarihinde Airbnb üzerinden Ayvalık’ta bir ev için rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında toplam tutar sist...emde 59.640 TL olarak görünmesine rağmen, QNB kredi kartı ekstreme bu işlem 63.310 TL olarak yansıdı. Yani bilgim ve onayım dışında, ek bir farkla fazla çekim yapılmış görünüyor. ...