Toplam çözüm sayısı
..

Villacım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 575

Villacım

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı9
Çözüm Sayısı6
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Şevval'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2021 20:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Problem çözüldüğü için teşekkür ederim”

Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Züleyha'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2021 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ayten hanıma teşekkür ediyorum anında sorunumu çözmeme yardımcı oldu ve çok güzel ilgilendi teşekkürler”

Züleyha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gulcn'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2021 12:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuzu çözdüğü için alper beye teşekkürler ederiz”

Gulcn Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 904görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 23:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2021 00:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ayten hanım gece gündüz demeden sorunumu çözdü, çok teşekkür ederim.”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3304görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 15:22

Villacım Kafa Karıştıran Villa Sitesi!

Gerçekten müşteri hizmetleri ve iletişimleri çok kötü. Bir yer beğeniyoruz, bakıyoruz sitede müsait gözüküyor. Rezervasyon isteği gönderiyoruz, WhatsApp üzerinden binbir farklı tarih ve yer teklif ediyorlar. Yok 3 gün önce olmaz mı, 2 gün önce çıksanız olmaz mı. Zaten bir tarih için rezervasyon yapm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2021 01:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı geri dönüş ve anlayış için teşekkür ederiz”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 2021 00:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5494görüntüleme
  • 16 Mayıs 2021 00:08

Villacım Minimum 5 Gece Den Başlamasına Rağmen 7 Gece Altında Uygunluk Olmaması

www.villacim.com.tr sayfasından balayı villaları bakmak için giriş yapıp arama kriterleri oluşturduktan sonra villa love villasını önce 3 gece olarak seçmiştik fakat; "Seçtiğiniz tarihler minimum konaklama süresinin altındadır" yazdı bizde 5 gece seçtik ve ödeme listesi kalemleri çıktı. Ekteki resim...

Devamını oku
Villacım Minimum 5 Gece Den Başlamasına Rağmen 7 Gece Altında Uygunluk Olmaması
profile
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2021 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetimin giderilmesine yardımcı oldular biraz zor oldu ama oldu Villacım.com dan Alper Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum.”

Ertan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşen'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 10:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüme gidildi”

Ayşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederiz villacım.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7236görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 11:05
Ediz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6896görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 00:50
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12417görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 14:30

Villacım Aynı Villayı  Başkasına Da Satılıp Ödemeyi Gerçekleştirmiş!

Rezervasyon sonrası onay geldi mail olarak, 4 saat zaman tanındı ödeme için, kredi kartı ile ödemeye seçtim. Aynı villa başkasına da satılıp ödemeyi gerçekleştirmiş. Telefon açtım üzerine, terslendim sanki ben suçluymuşum gibi muamele gördüm, konuşma fırsatı dahi tanınmadı!  

Devamını oku
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aradılar çözdük sorun yok”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Alper bey sorunumu giderdi çok teşekkür ederim 🌹”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 2020 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli Dönüş Sağlandı. Gerekli açıklama yapıldı. teşekkürler”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 2020 00:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Villa sahibi ve villacım.com çalışanları ile görüşüldü. Sorunumuz çözüldü.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12229görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 14:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Villacım Villacim.com Da Muhatap Yok

5 gün önce villacim.com sitesinden rezervasyon talebim oldu. İlgilenilip geri dönüş yapılacağına dair bir mail geldi. Hiçbir geri dönüş olmayınca WhatsApp numarasına attım. 3 gündür mesajlarla oyalanıyorum. Bir gün atıyorlar rezervasyon kodunu soruyorlar, gönderiyorum; 24 saat sonra ismimi ve soy is...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2020 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Villacımdan arayıp konuyla alakadar oldular, ödemeyi gönderdiler, teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Soner'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2020 09:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözülmüştür.”

Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler villacım”

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 13:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma uzlaşma sağlamıştır teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Villacım, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33