Agoda’dan Yetkili Erişimi Olmadan Rezervasyon Değişikliği Ve İade Talebinde Mağduriyet

Agoda üzerinden 612088107 numaralı rezervasyonla Swissotel Amsterdam için toplam 35.311,13 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak konakla...

Agoda üzerinden 612088107 numaralı rezervasyonla Swissotel Amsterdam için toplam 35.311,13 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak konakla...

Agoda üzerinden Türkiye sitesini kullanarak Hotel Renoir Montparnasse için 25.12.2025 giriş, 26.12.2025 çıkış olacak şekilde 20 Aralık 2025 tarihinde 64 euro tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 609635607’dir. Agoda sisteminde aynı otel için hem “iptal edildi” hem de “tamamlandı” şekli...

Agoda üzerinden 1691949671 rezervasyon numarası ile 23 Mayıs – 26 Mayıs tarihlerini kapsayan bir otel rezervasyonu yaptım. Tarihleri yanlış seçtiğim v...
27.01.2026 tarihinde, Agoda.com üzerinden TEB kredi kartımdan, benim iznim ve bilgim dışında 13.255,56 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Agoda isimli siteyi bu olaydan önce hiç duymamıştım; herhangi bir üyeliğim, rezervasyonum ya da işlemim bulunmamaktadır. İşlem sonrası bankam TEB...

25.01.2026 tarihinde saat 12.28'de Yapı Kredi kredi kartımdan, Agoda sitesi üzerinden Mert Park Hotel adına 53.266 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcamaya dair hiçbir onayım ve bilgim yoktur; tarafımca yapılmamıştır. İşlemi fark eder etmez bankam Yapı Kredi ile görüşerek kartl...

Agoda üzerinden Hermanos Hotel İstanbul için 24/12–29/12 tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken hem Agoda web sitesindeki haritada hem de konum bilgisinde otelin Sirkeci bölgesinde olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de özellikle bu bölgeye yakın olduğu için bu oteli tercih e...
Agoda sitesinden ücretsiz iptal yazan bir otel ilanından otel odası kiraladım. Bir süre sonra vazgeçtim, ancak şu an iptal edemiyorum. Agoda sitesinde de ulaşamıyorum. Agoda yapay zeka ile çözüm bulmaya çalışıyor. Yanlış ilan bilgisi ile insanları yanıltıyor.

Mardin'de anka Hotel'e rezervasyon yaptırdık Agoda üzerinden iptal etmek istiyoruz ama bir muhatap bulamıyoruz otel siteyle görüşün diyor sitede canlı...
Agoda üzerinden 17-20 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs Girne jasmin court otele iki kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Otele ilk giriş yaparken odanın 4. Katta olduğu söylendi. Ancak hiçbir blokta asansörler çalışmıyor denildi. Bende kalp rahatsızlığımdan dolayı merdiven çıkamayacağımı belirttim ve 1...

29 Aralık’ta Agoda üzerinden Limak Kıbrıs oteli için 16–18 tarihleri arasını kapsayan bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi tamamladım. Rezervasyon numaram 1968024957’dir. Ancak 30 Aralık’ta rezervasyonum Agoda sistemi tarafından otomatik olarak iptal edilmiş ve tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS veya...

Agoda üzerinden Hotel Sub Karakoy - Special Category için 19.01.2026 tarihine rezervasyon yaptırdım. Ancak Ajet tarafından 18.01.2026 tarihinde saat 16.46’da uçuşumun hava şartları nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. Bu nedenle konaklama tarihimi ileri bir tarihe ertelemek istiyorum. Agoda’nı...
16 Ocak Cuma günü Agoda sitesi üzerinden Ankara’daki Skill Hill oteline, 17–19 Ocak tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezerva...

Agoda.com üzerinden Smyrna Otel Dalyan için 18–21 Ocak tarihleri arasında konaklama amaçlı 12 Ocak’ta yaklaşık 7.500 TL tutarında, 1686737301 numaralı bir rezervasyon yaptım. Ödeme alındı, rezervasyonum onaylandı. Daha sonra konaklamamı sadece bir gün kısaltmak isterken, site üzerinden uğraşırken 1...

Agoda üzerinden 8 Kasım tarihinde Viyana’daki Hotel mocca için 10‑14 Aralık 2025 tarihleri arasında 821,26 USD tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon ıd’si 1666955611. Ödemeyi kredi kartımla, Türk lirası üzerinden 34.666 tl olarak gerçekleştirdim. Kart ekstreme bu işlem 36.126 tl olarak yansı...

Agoda üzerinden İstanbul’daki The Galata Glory Oteli için 11/01/2026 giriş, 12/01/2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yapmak istedim. Tarihleri doğr...

5 Ocak tarihinde agoda.com sitesinden sayfanın hata vermesi sonucu oteli onaylamadı sanıp, bir oda yerine aynı tarihler için iki oda ayırtmışım. Yani ...
Agoda üzerinden 03.01.2026 – 10.01.2026 tarihleri için Trabzon’daki Konaklar Naz Suit Otel’e 7 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyonum Gürkan Ö******* adına ve 1682166869 numarasıyladır. Otele giriş yaptığım gün oda kesinlikle sitede gösterilen ve anlatılan gibi değildi. Odaya girdiğimde çarşafla...
Agoda üzerinden 31.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri için İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’nde bulunan “Mates İstiklal Otel” adına bir rezervasyon yaptım, 2.163 TL tutarındaki ödemeyi de yine Agoda üzerinden gerçekleştirip onay mailimi aldım. Buna rağmen 31 Aralık günü adreste otele gittiğimde böyle b...

Agoda üzerinden bugün Ankara Ataköşk için rezervasyon yaptım; ancak sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun nedeniyle tarih yanlış seçilmiş görünüyor. Hatanın benden değil sistemden kaynaklandığını düşündüğüm için rezervasyon tarihimin düzeltilmesini talep ediyorum. Rezervasyon sonrasın...

27–28 Aralık 2025 tarihleri için Agoda üzerinden Bursa’daki Oruç Otel’de bir gece konaklama satın aldım. Bu oteli özellikle SPA merkezi için tercih etmeme rağmen, otele gitmeden önce SPA merkezinin kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen, ödediğim ücret yanmasın diye SPA merkezi olmamasına rağmen kona...
13 Aralık'ta 20 Aralık gecesi için Sirkeci Senabil Hotel'e rezervasyon yaptım. Hatay'a dönmem gerektiği için 14 Aralık'ta iptal ettim. İptal ettiğime dair belge ektedir ve adoda.com sitesinden alınmıştır. Agoda.com iptal işlemi yapıyor paramı iade etmiyor. Otelle görüştüm. Oteldeki görevli agoda ban...

Agoda sitesi üzerinden 26 Aralık – 28 Aralık tarihleri için Exedra Otel’den iki gece üç gün konaklama satın aldım. Rezervasyonumun Booking ıd numarası 1670100185’tir. Sağlık sebebiyle o tarihlerde gidemeyeceğimi fark edince, oteli arayarak rica ettim ve tarih değişikliği talebinde bulundum. Otel yet...
19 Aralık 2025 – 20 Aralık 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden İstanbul’da bulunan Roomers Otel adına, yaklaşık 2.300 TL tutarında, 608149935 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimde karşıma boş bir bina çıktı, camlarda sadece “k...