Agoda'dan İptal Edilen Rezervasyon İçin 7.303 TL İade Gecikiyor

Agoda sitesi üzerinden 19.06.2026 tarihinde Su Hotel Bodrum için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 1739242873. Daha sonra rezervasyonum site tarafından benim bilgim dışında iptal edildi ve tarafıma para iademin yapılacağına dair bir e-posta gönderildi.

Yaklaşık 5 gündür 7.303 TL tutarındaki iademi bekliyorum ancak henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Bankamla görüştüğümde de hesabımda Agoda kaynaklı herhangi bir iade işlemi görüntülenmediği söylendi. Agoda tarafında ise hiçbir muhatap bulamıyor, yaşadığım mağduriyeti kimseye iletemiyorum.

Ödediğim 7.303 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede, kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.