to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Agoda.com web sitesi üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde, 22.11.2025 Cumartesi girişli konaklama araması yaparken “Ortaköy Aparts” isimli tesisi gördüm ve bu tesis için rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem, tarihleri otomatik olarak değiştirerek rezervasyonu 03.01.2026 Cu...
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon iç...
"1 hafta gibi bir inceleme de sürse sorun çözüldü ve para iadelerimi yaptılar."
"Hızlıca geri dönüş sağlandı, para iadesinin hesaba düşmesini bekliyoruz."
03/11/2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul, Türkiye’deki Cnr İnci Otel için 03/12/2025-12/12/2025 tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 595020051). Toplamda 8.292,65₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonumla ilgili olarak hem tarih değişikliği h...
19-24 Kasım 2025 tarihleri arasında Tour De Phuket Hotel için Agoda üzerinden yaptığım 1953000438 numaralı rezervasyonumun tarihini 1 gün ötelemek istedim. Ancak Agoda müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamadım. Mobil uygulamadaki sanal asistan üzerinden ilerlemeye çalıştığımda, tarih değişikli...
"Uzun yazışmalar sonucu para iadesi yapıldı umarım bir daha anlaşmanız olmayan otellere rezervasyon kabul etmezsiniz."
12-13 Kasım 2025 tarihleri arasında Şanlıurfa Lidar Otel için Agoda üzerinden 1662413562 rezervasyon numarasıyla rezervasyon yaptım. Agoda tarafından ...
14 Kasım 2025 giriş, 16 Kasım 2025 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden İstanbul İbis Styles İstanbul Bomonti otelinde 1667444696 numaralı rezervasyonumu yaptım. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde rezervasyonum iptal edildi ve kredi kartımdan çekilen 23.449,88 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ag...
Agoda üzerinden Fulya Pansiyon Eğirdir’de konaklamak için 1667942819 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında yalnızca göl manzaralı odanın fotoğrafı gösteriliyordu ve başka oda fotoğrafı yoktu. Bu nedenle göl manzaralı odada kalacağımı düşündüm. Ancak otele ulaşınca bana farklı bir oda ...
09.11.2025 tarihinde Agoda üzerinden Arts Hotel Harbiye İstanbul Türkiye için standart bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve Agoda uygulamasında da görünüyordu. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 3700 TL olarak gerçekleştirdim (Booking ıd: 5969***79). Otele giriş yapmak üzere gittiği...
03.11.2025 tarihinde Agoda üzerinden The Mara Palace Ankara otelinde 1 kişi için rezervasyon yaptım ve 3250 TL ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon numarası: 1664592181). Otele gittiğimde, otelin Agoda ile hiçbir anlaşması olmadığını ve rezervasyonumun görünmediğini öğrendim. Tüm ödeme belgelerimi Ago...
03 Kasım 2025 tarihinde Agoda üzerinden Antalya Şehir Merkezi'nde bulunan Lord's Hostel & Pub için 03-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, 450 m2, 5 yatak odalı, 2 banyolu bir daireye toplam 4.135,32 TL ödeyerek (kredi kartı ile) iki ayrı rezervasyon yaptım. Ancak yanlışlıkla iki rezervasyon oluştu ve ...
31 Ekim 2025 tarihinde Agoda üzerinden Glorious house goreme adlı oteldeki rezervasyonum iptal edildi. Ancak, iptal sonrası tarafıma para iadesinin ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1664336719. Toplamda 3770 TL’yi banka kartımla ödedim. Agoda müşteri h...
23 Ekim Perşembe günü Agoda üzerinden Yeşil Periy otelinde konaklamak için 1662073670 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2400₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası oteli aradığımda, tesislerinde bir sorun olduğunu ve rezervasyonumu iptal etmem gerektiğini söylediler. ...
"Teşekkürler"
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
Agoda üzerinden Prizebyradisson Vienna Oteli'nde bugün saat 14.15’te yanlış bir rezervasyon tarihiyle işlem yapıldı. Hemen ardından Agoda'ya e-posta yoluyla ulaştık; ancak henüz hiçbir dönüş alamadık ve WhatsApp üzerinden de iletişim kurabileceğimiz bir numara bulunmuyor. Yaklaşık iki saattir herhan...
21 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Hearton Hotel Shinsaibashi - Osaka için rezervasyon yaptım. Aynı gün, rezervasyonumu iptal etme hakkım olmasına rağmen iptal talebimi ilettim. Ancak, rezervasyon numaram 1661126367 ile yaptığım bu işlemde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplamda 11.939 ...
24-30 Kasım 2025 tarihleri arasında, Agoda üzerinden 1660035534 numaralı rezervasyonla Portekiz’deki İbiş Porto Centro Mercado do Bolhão Oteli’ni, 'ücretsiz iptal' filtresini seçerek rezerve ettim. Ancak Agoda, onay kodu göndermeden ve CVC kodu istemeden, hiçbir ek güvenlik adımı uygulamadan kredi k...
"Le 22 Apart’Hôtel Kazablanka Genel müdürü S*** Bey Agoda'nın yetkisiz rezervasyonu nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti Bize daha üst bir sınıfta oda tahsis ederek giderdi. Kendisine teşekkür ederim. Agoda ise hatasını kabul ederek özür maili gönderdi."
Uzun süredir Agoda üzerinden onlarca kez otel rezervasyonu yaptım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 16.10.2025 tarihinde Kazablanka’daki Le22 Appart Hôtel’de, 2 kişi için 1 gecelik rezervasyonum büyük bir mağduriyete yol açtı. Rezervasyonumu yaklaşık bir ay önce yaptım ve 38,43 ...
13.10.2025 tarihinde Swiss International Taba Alsalam Otel’de Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla iki gece konakladım. Otele giriş yaptığım ilk gecede, saat 06:42 civarında yatağımda böceklerle karşılaştım ve odanın genelinde de böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de konfor açıs...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 17.24’te Agoda üzerinden Gloria Tibi Hotel için 11-12 Ekim tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım (rezervasyon kodu: 5872***27). Ancak daha sonra oteli aradığımda, evlilik cüzdanı olmayan müşterilerin kabul edilmediğini öğrendim. Rezervasyon sırasında bu kuralı fark ...
"İadem yapıldı. Teşekkürler."
Agoda üzerinden 15-17 Ekim 2025 tarihleri arasında Eskişehir’deki Cinas Hotel için yaptığım rezervasyonu 12 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Tam ücret iadesi kapsamında, iptal sonrası tarafıma 2.467,14 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Agoda'nın sayfasında 'Para iadesi yapıldı. Agoda para iad...
30 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Ramada by Wyndham İstanbul Old City otelinde konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında kredi kartımdan 18.573,21 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Yani toplamda 18.573,21 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Reze...