to read complaints and reviews, or file yours.Otel Rezervasyon Kayıt Bulunmadı Ve Ödeme İadesi Alınamıyor
3 Ağustos 2026 – 6 Ağustos 2026 tarihleri arasında, Alanya’daki Relax Beach Hotel isimli otel için Agoda üzerinde konaklamalı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında yaklaşık 28.065,00 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptım. Rezervasyona ait bilgilerim; Rezervasyon ID: 1754575739 şeklindedir.
28 Temmuz 2026 tarihinde Alanya’daki Relax Beach Hotel isimli otel için Agoda üzerinde konaklamalı bir rezervasyon yaptıktan hemen iki dakika sonra Relax Beach Hotel telefonla arayıp rezervasyonumu teyit etmek istediğimde, kendi sistemlerinde adıma veya bu bilgilere ait herhangi bir rezervasyon görünmediğini, rezervasyonumun iptal etmemi onlarla anlaşmalarının olmadığını söyledi. Ben de iptal ettim fakat para iadesi yapılmadı. Hem ödeme yapmış hem de Agoda tarafından rezervasyon bilgilerim oluşturulmuş olmasına rağmen, otel tarafında kaydımın olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Gitmediğim tatilin ücretinin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini istiyorum.
