to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 sabah saat 9 civarında İstanbul Feronya Otele Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. İlk işlemde otel tarafında ödeme görünmüyor denildi ancak banka kartımdan 1.993,89 TL tahsilat yapılmıştı. Ödeme yansımadığı söylenince rezervasyon onaylanmadığını düşünerek ikinci kez rezervasyon yaptım ...
Agoda üzerinden Antalya Privado Otel için 14 Nisan – 17 Nisan tarihleri arasında konaklama yapmak üzere 1717173762 numaralı rezervasyonu oluşturmaya çalıştım. İşlem sırasında rezervasyonum onaylanmadı ancak Halkbank kredi kartımdan 4.231,14 TL tutarında ücret çekildi. Ne paramı geri alabiliyorum ne ...
Agora’nın web sitesinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmuyor ve yalnızca yapay zeka destekli bir sistem üzerinden cevap veriliyor. Gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişim kurmak için hiçbir seçenek sunulmaması kullanıcıyı tamamen çaresiz ...
"Sorunumu hemen o anda çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Agoda üzerinden Darkhill Otel için 18.03.2026 tarihine bir rezervasyon yaptım; ancak aslında 11.03.2026 tarihinde konaklama yapmam gerekiyordu ve tarihi yanlış seçtiğimi otele geldiğimde fark ettim. Otele durumu anlattığımda, Agoda tarafından talep oluşturulursa kendilerinin tarih değişikliğine onay...
Tanınan Rezervasyonun İadesi hakkında Şikayet İlgili Kurum/Platform: Agoda.com / Agoda Uygulaması Rezervasyon No: 1705175696 Otel Adı: Kriti Hotel Antalya Toplam Tutar: 2.987,16 TL Açıklama: 06.03.2026 tarihinde Agoda üzerinden, 20.03.2026 giriş ve 22.03.2026 çıkış tarihli Kriti Hotel Antalya rez...
Agoda seyahat rezervasyon platformunu uzun süredir kullanıyorum; ancak Türkiye’de Türkçe hizmet veren bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir konuda destek almak, soru sormak veya bir sorun yaşadığımda muhatap bulmak mümkün olmuyor. Uygulama ve web sitesi üzerinden destek...
Agoda üzerinden 9 Şubat tarihinde Ankara’daki Ataköşk Grup Otel için 2 oda rezervasyonu yaptık. Ancak rezervasyonu yanlışlıkla 14 Şubat tarihine almışız, oysa 15 Şubat’ta konaklamak istiyorduk. Hatanın farkına anında vardık ve ödemesini yaptığımız yaklaşık 9.400 TL tutarındaki rezervasyon tarihini d...
Agoda üzerinden 04.02.2026 tarihinde Seeka Boutique Resort Phuket için rezervasyon yaptım. Ödemeyi Tayland’da bir Seven Eleven üzerinden 1.667,19 baht olarak nakit şekilde gerçekleştirdim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sadece birkaç dakika sonra, sistem hatası gerekçesiyle rezervasyonumun tamamlanamad...
Agoda üzerinden KKTC Girne’de bulunan Lords Palace Otel için 23–25 Şubat tarihleri arasında, 1686883476 rezervasyon/onay numarası ile toplam 13.905,24 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak otele telefonla ulaştığımda, ismim ve rezervasyon bilgilerimle her...
Rezervasyon hatası, haksız iptal ve kredi kartımdan izinsiz çekim yapılması hakkında resmi şikayetimi iletmek için yazıyorum. Paris seyahatimle ilgili yaşanan olayın kronolojik özeti şöyledir: "Hotel Aulivia" için 3 günlük tek bir rezervasyon yaptım. Seyahatimden önce "Rezervasyon Onaylandı" bildi...
10-11 Ocak 2026 tarihlerinde İstanbul’da görevli olduğum sırada Ramada by Wyndham İstanbul Old City otelinde, Agoda üzerinden 5964***39 rezervasyon numarası ile konakladım. Konaklama sonrası kurumuma sunmak üzere Agoda’nın düzenlediği makbuzu ilettim; ancak belge Türkçe olmadığı ve e‑fatura niteliği...
Agoda üzerinden Elite World Sapanca, Türkiye oteli için 2 Ocak 2026 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 21.531,09 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak otelle görüştüğümde, otel Agoda ile çalışmadığını ve sistemlerinde rezervasyonumu göremediklerini belirtti. Otele gitmeden...
12-13 Aralık tarihleri için Konya’daki Nun Otel’e, Agoda sitesi üzerinden 606785503 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu bir gün öncesinden iptal etmek istediğimde, sitede iptal seçeneği olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve yönlendirildiğim müşteri danışmanı bölümünden hiçbir şekilde kimse...
Agoda üzerinden 1674202739 numaralı rezervasyonumu yaparken, Fast Track satın almam durumunda bir sonraki rezervasyonumda 425 TL indirim kazanacağım belirtilmişti. Bunun üzerine 1 Aralık tarihinde Fast Track hizmetini ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Daha sonra, 14-15 Aralık tarihleri için Citylo...
Agoda üzerinden The Dalyan Suits & Pansiyon için 26–30 tarihleri arasında, toplam 4 gecelik bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi 10.995 TL olarak Agoda’ya peşin ödedim. Ancak konaklamamın daha 2. gününde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle hem kendimi hem de kızımı güvensiz ve rahatsız hissettiğim için ...
"1 hafta gibi bir inceleme de sürse sorun çözüldü ve para iadelerimi yaptılar."
13-15 Aralık 2025 tarihleri için Radisson Blue Beke Budapeşte otelinde, 9 kişi 4 oda ve kahvaltı dahil seçeneğiyle Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1670271194. Toplam 82.994,24 TL’lik tutarı Yapı Kredi kartımın 4997 ile biten numarasından, ileri ödeme tarihi seçmeden, peşin o...
30.10.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Dome Hotel Casino Girne için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon numaram: 5857***23. İptal koşullarında, 24 Aralık öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin kesintisiz olarak iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, aradan 20 gün geçmesine rağme...
Agoda üzerinden The Land Of Legends Nickelodeon Hotel Antalya’da 9-13 Kasım 2025 tarihleri arasında, 1948232400 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında kişi sayısını yanlışlıkla 2 yetişkin olarak belirttim. Oysa 2 yetişkin ve 2 çocuk (doğum tarihleri: 06.01.2022 ve 24.07.2017) olarak k...
6–12 Ekim 2025 tarihleri arasında White Monarch Hotel’de Agoda üzerinden 6 gecelik bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1656564370). Ancak otelin koşulları beklentimin çok altındaydı. Yatakta kadın saçları vardı, oda yeterince temiz değildi ve banyoda klozet hijyen bandı dahi bulunmuyordu. Bu ned...
04/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden Toyoko Inn Frankfurt Main oteli için, ücretsiz iptal ve iade hakkı kapsamında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1646994456’dır. Ödemeyi, son dört hanesi 4177 olan kartımla toplam 31.029,27 TL olarak gerçekleştirdim. Yasal sürem içinde iptal ve iade hakkımı...
04.10.2025 tarihinde Yunanistan Kos Adası’ndaki Triton Hotel için Agoda üzerinden 149,09 USD tutarında, ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: 1656186577). Rezervasyonumu yaklaşık 1 saat içinde Agoda üzerinden iptal ettim. Rezervasyonun 1 saat içinde iptal edilmesi halinde ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Agoda.com üzerinden 4.231,24 TL ödeyerek banka kartımla İzmir Çiğli Dewy Hotel’de 30 Eylül - 2 Ekim tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon ya...
