to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 16.05.2026 tarihi için Ankara King Hotel’de konaklama yapmak üzere yaklaşık 2.700 TL tutarında, kredi kartımla bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum için Agoda tarafından 659812783 numaralı onay verildi.
Otele ulaştığımda, otel görevlileri kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini söylediler. Ellerindeki kayıtları kontrol ettiklerini, ancak Agoda üzerinden yapılmış herhangi bir rezervasyon bulamadıklarını belirttiler. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekilmiş durumda ve elimde Agoda’nın gönderdiği onay bilgileri var.
Yaşadığım sorunu Agoda ile paylaşmak istedim ancak iletişim kanallarının son derece kısıtlı olması nedeniyle doğrudan ve hızlı bir şekilde muhatap bulamıyorum. Canlı destek veya kolay ulaşılabilir bir telefon hattı olmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Hem otelde rezervasyonumun görünmemesi hem de Agoda’ya ulaşamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Agoda’dan, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde Agoda.com sitesi üzerinden The Bostancı Hotel için 2.700,49 TL tutarında konaklama rezervasyonu yaptım ve ödemeyi sanal kartımla gerçekleştirdim. Bu ödemeye ait herhangi bir fatura ya da dekont mail adresime gönderilmedi; sadece bankamın hareketlerinde bu ödemeyi görebiliyorum. ...
25 Nisan 2026 saat 12:00 civarında Agoda mobil uygulaması üzerinden Ankara’daki Akman Premium Hotel için 26 Nisan 2026 tarihli bir rezervasyon yaptım. Ancak uygulama, seçtiğim tarihte hata yaparak rezervasyonu bir gün sonrasına kaydırdı. Bunu fark ettikten sonra hem rezervasyon tarihinin düzeltilmes...
21 Mart tarihinde Antalya’daki Alp Paşa Konağı için Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Sistem üzerinde rezervasyonum onaylanmış olarak görünüyor ve 2.320 TL tutarında ödemem Paracard ile alındı. Rezervasyon numaram 627813799. Otele geldiğimde, otel görevlileri rezervasyonumun iptal edildiğini söyl...
Trivago.com.tr üzerinden konaklama aradığımda, The z Hotel Soho için 18–25 Mart tarihleri arasında Agoda.com sitesine yönlendirildim. 14.03.2026 tarihinde rezervasyonumu ve ödememi Agoda üzerinden tamamladım. Ödeme sonrasında ekranda 1707969589 ve 1707969590 numaralı iki rezervasyon gösterildi. Öde...
Yorumlar