to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’da Yüksek Kur Nedeniyle Fazla Ücret Çekildi Ve Çözüm Bekleniyor
27.04.2026 tarihinde Agoda web sitesi üzerinden Kıbrıs’ta bulunan The Ship Inn oteli için 29 Nisan–1 Mayıs tarihleri arasına yaptığım rezervasyon için ücret çekildi. Kartımdan çekilmesi gereken tutar yaklaşık 16.900 TL civarında görünmesi gerekirken, Agoda tarafından kur çok yüksekten hesaplanarak kartımdan 17.867,85 TL çekildi.
Aradaki bu farkın, haksız kur uygulaması nedeniyle oluştuğunu ve benden fazla tahsilat yapıldığını düşünüyorum. Ödemem tl kredi kartımdan çekildi. Konu ile ilgili Agoda destek hattı ile iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik robot yanıtları aldım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Agoda’nın bu fazla kur uygulamasını incelemesini ve kartımdan çekilen tutar ile çekilmesi gereken tutar arasındaki farkın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kur hesaplaması ile ilgili değil ama aynı rezervasyonu daha uygun fiyatlı bulup mevcut rezervasyonu iptal edip, bana gösterilen tl fiyatı üzerinden daha uyguna yeni bir rezervasyon yaptım. Ama bu hala kurun neden bu kadar yüksek hesaplandığını cevaplamıyor.
