to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ve AGESA Kredi Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada agesa tarafından krediye bağlı hayat sigortası düzenlendi. 12.10.2026 tarihinde yapılan bu sigortayı iptal ettirmek istediğim halde, ne agesa ne de Akbank tarafında işlemim sonuçlandırılmadı.
İptal talebim için 12.10.2026 tarihinde agesa müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye yönlendirildim. Akbank ile görüştüğümde ise bu kez agesa’ya yönlendirildim. Her iki kurumun da beni birbirine yönlendirmesi nedeniyle bir kısır döngü içinde kaldım ve sigortam bir türlü iptal edilmedi.
Bu süreçte hesabımdan agesa prim ödemesi adı altında toplam 10.470,26 TL ve 2.882,18 TL olmak üzere önemli tutarlarda kesinti yapıldı. İlgili kredi hayat sigortalarına ait poliçe numaralarım s5224439 ve s5121423’tür.
Hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilmiş tüm prim tutarlarının tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecinin en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
