İzinsiz Poliçe Oluşturulması Ve Kişisel Veri İşlenmesi Endişesi
"Hemen dönüş yapıp açıkladığınız için teşekkürler."

"Hemen dönüş yapıp açıkladığınız için teşekkürler."

"Teşekkürler."
Akbank üzerinden kullandığım bireysel kredi sırasında, bilgim ve açık onayı...m olmadan AgeSA Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim isimli bir ürün krediye ot
Agesa tarafından iznim ve bilgim olmadan adıma bireysel emeklilik kesintisi yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde birey...sel emeklilik başvurusu yapmadığım, herhangi bir onay vermediğim halde yaklaşık 2 aydır her ay Akbank hesabımdan 200 TL civarında para çekilmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Ages
24.04.2026 tarihinde saat 09:03’te gelen SMS ile, Agesa tarafından iznim ve onayım olmadan adıma bir hayat sigortası pol...içesi oluşturulduğunu öğrendim. Mesajda y-5437332 numaralı hayat poliçesi bilgisi yer almakta ve poliçe tamamen benim adım ve soyadım üzerine düzenlenmiş durumdadır. Daha önce Ages
Agesa Sigorta’nın çalışanları, çalıştığım şirkete gelerek tüm çalışanlara bireysel emeklilik yaptırmak zorunda olduğumuz...u söylediler. Bu nedenle kendimi mecbur hissedip bilgilerimi vererek BES yaptım. Ancak ben işten ayrıldıktan sonra tüm şirket çalışanlarının BES’lerini iptal etmişler, sadece benim
Agesa bireysel emeklilik fonumdan yaklaşık 1 aydır çıkış yapamıyorum. SMS ile çıkış yapmaya çalıştığımda sistem, sözleşm...em için 2 aylık çıkış süresi olduğu gerekçesiyle beni 444 11 11 numaralı çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezi ise tekrar SMS ile işlem yapmam gerektiğini söylüyor ve bu dön
"Sorun kısa bir sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
24 Nisan 2026 tarihinde saat 09.03’te tarafıma Agesa’dan, bilgim ve iznim d...ışında adıma düzenlenmiş y5434371 numaralı bir poliçeye ilişkin mesaj gelmi
23.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı ...olarak 15.013,23 TL tutarında, s352148000 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş
11.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında Agesa Emeklilik tarafından, poliçe numarası s346209400 olan hayat sigortası için hesabımdan 4.410,42 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Ayrıca 575 TL tutarında “

22.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Agesa ta...rafından s350800300 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu işle
Agesa otomatik BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. SMS ile, mobil uygulam...a üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyorum ve iptal işlemi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda
Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından, ihtiyaç kredime bağlı olarak 295288400 numaralı hayat sigortası poliçesi yaklaşık 3... ay önce tarafıma düzenlendi. Ancak zaten mevcutta başka hayat sigortalarım bulunduğu için bu poliçenin iptalini ve ödediğim primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sigortacıl
Akbank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemlerim sırasında Agesa tarafından bilgim ve açık onayım olma...dan s351392000 numaralı sigorta poliçesi düzenlendiğini ve 18.191,01 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu sigorta poliçesine hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma net
Agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden Akbank aracılığıyla ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen, numarası s2842027 olan s...igorta poliçem için 16.02.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Poliçe tutarı 7.521,97 TL’dir. Buna rağmen hem Agesa’dan olumlu bir dönüş alamadım hem de Akbank çağrı merkezi ve
14 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağ...lı olarak AgeSA Emeklilik tarafından düzenlenen, poliçe numarası S3432937 olan ve 000503269 dekont numarası ile görülen 5.827,99 TL tutarında “AgeSA Bireysel Kredili Poliçe İlk Pri
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü iade yapıldı."
18.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi çektim. Kr...edi kullanımı sırasında Agesa tarafından 5.475 TL tutarında kredili hayat s
"İlgili yetkili sorunu çözdü."
15.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim v...e onayım olmadan Agesa adına “agesa prim ödemesi” açıklamasıyla, s344838400
"Çöz hızlı tarafıma dönüş sağlandı ve iade yapıldı teşekkür ederim"
Kredi için yapılan s342449500 numaralı sigorta poliçem yaklaşık 10 gün önce... düzenlendi. Son 2-3 gündür bu poliçenin iptal edilmesi ve ödediğim primin
12.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan hayat sigortası yapıldı. 14.04.2026 tar...ihinde hayat sigortamın iptali için başvuruda bulundum ancak bugüne kadar ödediğim primin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 19.000 TL civarındaki prim tutarımın iadesini talep ediyorum.
"Kredi hayat sigortası kesintisi iade edildiği için teşekkür ederim."

"Hızlı şekilde dönüş yapıldı sözleşmem tarafıma iletildi. Her sözleşme için ayrı ücret kesilmesini hala doğru bulmuyorum. Kesinti miktarları aylık ne kadar oluyor göremiyorum toplam kesinti miktarı altında hesaplanması görülmesi zor. Kesinti miktarı kadar prim miktarımı arttırdım. Uygulamanın kullanışsız ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Genede ilginize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Agesa Hayat bireysel emeklilik sistemine başka bir bankadaki bireysel emekl...ilik birikimimi taşıyarak geçtim, ayrıca yeni bir poliçe de açıldı. 19.09.2
İş yerim üzerinden Agesa tarafından başlatılan otomatik BES sözleşmemin ipt...ali için 6 Nisan’da mobil online kanal üzerinden başvuruda bulundum. Bu tar
17.04.2026 tarihinde müvekkilimin Akbank’tan Osmaniye Kadirli Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğu 200.000 TL tutarında,... 12 ay taksitli bireysel kredi kapsamında, dosya masrafları hariç olmak üzere “agase bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında müvekkilimin hesabından 21.108,27 TL ke
Mart 2025’te Akbank Ayrancı Şubesi’nden arandığımı söyleyen bir görevli, mevduat hesabımdaki birikimim için “neden devle...t katkısı almayasınız” diyerek bir ürün önerdi. Görüşmede bunun bir BES ürünü olduğu, emeklilik sistemi, poliçe, yıllık ödeme zorunluluğu gibi hiçbir detaydan bahsedilmedi. Sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100